第15章 营销团队

在办公室里，露薇过得并不轻松。

每天一走进办公室，她就感到自己开始不自觉地摒气，仿佛忘了怎么呼吸，也不敢大声地喘气。办公室里很少看到叶峻，但是只要他一出现，所有人就会紧张起来，着即正襟危坐做投入地忙碌工作状，一边互相低声地提醒：哎，老叶，老叶来了。然后表情严肃，一本正经地提起某个事情，开始好像很认真地讨论起某个不知道怎么会忽然想起来的、配合的人心知肚明地非常默契但是因为太仓促却应和地答非所问，讲得支零破碎，因而使得旁边的人忽然感觉莫名其妙的话题来。

露薇虽然不太明白大家为什么这么怕叶峻，但是却总感觉在被人意味深长地考量着，芒刺在背。露薇觉得自己的身体都僵硬了，她劝说自己尽量放松，但是放松不下来。

有一次露薇的电脑有点问题，听说售后有个同事很会修电脑，于是联系他。售后的办公室在楼下，没多一会，他就上楼来了。露薇在售前区太紧张，于是问他能不能去楼下售后那里？售后的小伙子说，他也是在售后呆得闷到不行，所以跑到他们售前这里来放松一下。露薇心想：没想到售后的气氛也不轻松啊。

有一天，一位从国内总部来的同事到肯办来支持项目，坐在露薇旁边。露薇刚走到座位上，他马上站了起来，有点紧张跟她握手说：您好，我是向辉，我刚到肯尼亚代表处。

工作中，露薇去找他讨论问题，他总是礼貌地先跟她打招呼，露出真诚的微笑。

露薇静静地呆了一呆，那种亲切热情的感觉，仿佛吹过来的是一阵春风。

露薇恍然想起刚到这里时的自己。

几天之后，这位同事迅速地适应了办公室里凉嗖嗖的冷淡环境，他脸上亲切温暖的神情不见了，眼睛里多了一些不安和警惕的影子。不再散发出和煦。

露薇心里些许失落。

这期间，总部承载技能平台的培训部长给她打过两次电话，问她新员工培训计划里的内容学习的怎么样了，工作中有没有发掘到一些本地的关于承载方面的市场机会。

露薇觉得有苦说不出，她到这里两个多月了，可是她每天都在熟悉怎么去办通行证，去机场接人，端茶上菜。她的专业培训都是在这些工作间隙抓紧时间自学的，离完成培训还差的远呢；至于市场机会，那真是别提了，她根本连接触都还没接触到。露薇想说：我的接待能力大有长进，但是你们考核又不考这个。

电话里传来的培训部长的声音透着关怀和暖意，露薇听得心里泛出酸软，她很想开口跟这位素未谋面的人说说话，请教一下市场工作应该怎样开始做起，她实在很想找个人来聊一聊她现在的许多困惑和不安。可是她心里又很犹豫：毕竟都在一个公司里，万一她认识叶峻。再说代表处内部的工作讲给其他部门的人听也不太合适。

露薇心里一肚子千头万绪，嘴巴上却只是“嗯嗯”，说不出话来。那头的培训部长似乎理解露薇，没有再问，只告诉她承载群组给她安排的“一带一”的指导师傅江应是蒂凡总监办的，他们办公室也在内罗毕，有什么事情可以去找他聊聊，业务知识和市场方面的问题也可以找他指导。然后说过一阵子要进行专业能力摸查了，让她准备一下。

办公室里，露薇一直没看到春野溪涧，问同事才知道她已经离职了。春野还在读大学的时候就认识了后来成为她老公的黑人男朋友，大学没毕业就跟着他来到了肯尼亚。她在肯办从最初级的行政做起，到客户经理，一直做到客户总监，在肯办工作已经七年多了。

露薇听到她离职的消息，很是吃了一惊，听说叶峻很欣赏她，她的职位也已经很高，现在她离婚了，她毕竟是个中国人，在这个遥远陌生的非洲国家，她要怎么生活呢，究竟是什么原因使得她不得不要离开这里呢？

春野溪涧离职后，客户总监的位置一直空着，客户关系团队的管理形式上挂在致瑶身上，实际上叶峻在亲自控制着。

叶峻领导的售前团队是一个被称之为营销铁三角的结构，客户经理，产品经理和商务经理，这三个部分职能不同又互为支撑互相配合，像一个三人背靠背的特种作战小队，能够稳定有效地cover住客户的方方面面，是通信营销经验总结出的精粹组织形式。

客户关系团队一共有六个人，四个中国人，郑轶、陶韬，去年刚毕业的远山和致瑶，加上两个本地员工steve和simon。steve是一名高级客户经理，本地关系丰富。simon既是技术科的，有时又协助做客户关系的工作。

郑轶是个内心阴柔细腻的男子，个子中高，面容光滑，年轻稳重，听说是因为受到叶峻的注意和大为肯定，不久前刚从售后调过来的。

陶韬个子也不矮，但是他的肩膀宽厚，所以显得横度更明显。做事任劳任怨，工作信条是一切跟随领导意思，达到领导满意为准。他是在露薇之后不久入职的，闲聊的时候他说国内做客户关系，喝酒喝得太厉害，喝到胃出血，实在受不了，所以选择到国外来，因为听说国外做市场不大用喝酒。不知道他是否感觉这次来对地方了。

致瑶和远山是陕西外国语学院的同年级同学，都是法语专业，两个人都是客户经理，但是如今他们已大不相同。远山身上有一股不甘心打不垮的硬拼劲头，但是显然致瑶混得更加得心应手。办公室里不见致瑶有什么亲近的朋友，但是显然她过得也并不寂寞。

能做客户经理的都是些人中精华，穿衣有品，楚楚夺目，举止潇洒，热情开朗，主动周到，圆滑与坚持，进与退，变与守，充满智慧与机谋。客户关系团队是营销铁三角中的重中之重。他们是一群人精。

相比客户经理，技术方案团队的产品经理显得更加沉稳踏实。和露薇一样，他们大学大都读的是通信、电子等相关专业，有着理工式的一贯冷静理智的风格，思维逻辑严密，表达条理清晰。大概是同声相应，同气相求，露薇觉得技术团队的气氛她更习惯一点。只是做技术的人常常比较呆板，不怎么多说话，每天只是默默地在工作，开口说话也只跟工作有关，说完即止。露薇觉得他们很亲切，但是又总觉得始终有些距离，不能更接近。

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