第6章 交锋（2）

“什么针对性，医院的检查项目就那么几个，医生怎么开，多少钱也不跟我们商量啊。而且最后，我们也没有检查，难道条款有规定，没有检查也不能投保啊。”钱薇转开头，不想再看温知夏。

“那你们是给医生看了什么检查报告吗？要不然医生为什么会开这些针对性的坚持呢？”温知夏继续盯着钱薇。

“我怎么知道，医生随便开的，你也管吗？”钱薇脸色变得很难看，她不想继续说了，可是温知夏却没有停下来的意思。

“保险条款虽然没有规定，但是医院和法律都是有规定的。根据《侵权责任法》有关规定，医疗机构及其医务人员不得违反诊疗规范实施不必要的检查。其中，无指征化验、检查、治疗等，就属于乱开检查项目。我想，这位医生，如果是一个专业的、正常的医生，就不会拿自己的职业前途开玩笑，在没有任何材料支持的情况下，随随便便给你开具一些只有可能患有癌症的病人才会做的检查。”

钱薇眼神里有一丝慌乱，“我不知道你在说什么，我什么不懂，我就听医生的。医生让我干什么，我就干什么。反正我还是哪句话，我们没有检查。”

“那要不然我们去问问医生？！”温知夏心中更加笃定自己的推测。

钱薇猛然站起身来，小小的会议室里都是她急促的呼吸声。片刻后，她又缓缓坐了下来，“随便你们。”

“好，我们会去找医生。”温知夏笑了笑，情况倒还真是有点棘手。

案子处理这么久，就算前面的理赔经理再无能，肯定也看得出这里面的异常。但偏偏，对案件有利的证据——初诊的病历，能让医生给李言开针对性检查的报告单等等，都掌握在对方手中。钱薇之所以敢大声说话，就是应该知道他们的底牌——公司没有恰当的拒付理由。

而温知夏就算有90%的把握，推断李言肯定是带病投保的。她也不能仅因为推断就拒绝理赔。

钱薇一脸“我什么都不知道”，温知夏也没有再说什么，她直接从资料中找出一张投保告知书推到钱薇面前。

“这是什么？”钱薇低头一看，正是李言投保时签署的那份保险投保告知书。

“钱女士，麻烦你看看第三条。”温知夏用手指点了点告知书的第三条，“这里明确约定，投保前一年就诊，是需要告知保险公司的。但是，你这里却选择‘无’。这是违反保险合同的告知义务的，也违反了保险法如实告知的约定。”

“我没有，我说了，李言没有检查……”

“够了！”

钱薇还想辩解，却被温知夏厉色打断，“钱女士，你看清楚，这里约定的是，只要就诊就需要告知。所以，李言第一次就诊需要告知，他有异常的检查也需要告知，他如果不是癌症，为什么会去挂肿瘤科的专家号，为什么开那么贵的检查？故意隐瞒这是违反保险合同的，你能担得起这份责任吗？你要把你老公也拖下水吗？请你不要再胡搅蛮缠了。”

“你放屁！”钱薇气愤不已，从投诉至今，还没有一个友爱的人敢跟她严词厉色，就算是倪风，也都是好言好语地商量。

“什么投保告知，什么合同，我隐瞒什么了？一个模糊的小阴影，医生都不确定是什么，算什么异常，我凭什么告诉你们？！”

温知夏靠坐在椅子上，微微翘起了嘴角。梅丽的脸上闪过一丝惊讶，随后快速地将钱薇的话记录下来。倪风则笑了笑，这个温知夏真的不简单，竟然能一步步逼迫钱薇失态，直到自露马脚。

钱薇也突然意识到自己的失态，她慌张地看了看房间的几个人，有点语无伦次地说：“我乱说的，什么都没有。我头疼，胡言乱语的。”

突然，她看了眼倪风，随后快速地抬手指向了他。

“是他，他说你们业务员要完成当月考核，就差我们的保单了，让我们投保的时候都勾选‘否’就可以了，我们也不懂，大家都是朋友，当然他说什么，我们就信了。”钱薇撇了一眼倪风，随后垂下眼帘。

倪风心里冷笑了一下，原来在这里等着他呢。只是，这顶“销售误导”的大帽子，他可不想戴！他知道，这个事，一定要速战速决，绝对不能影响他的名声，更不能影响他的位子！

“钱薇，你是不是太紧张了。”倪风笑着开了口，“你可能记错了，我根本没有跟你们说过那样的话，而且公司做事是讲究证据的，不可能因为李言咳嗽去了趟医院就不赔付的。温经理是十分专业的，她肯定能帮你妥善处理的。”

倪风将矛头重新指向了温知夏，见她没有任何反应，便继续说到，“要不，你先回去休息一下，折腾了一上午，也累了吧。回头，我也可以帮忙找找医生，问一下当时是怎么回事。”

他有信心，只要钱薇不再胡言乱语，一切都还可以弥补。

钱薇似乎有些犹豫，她看了看温知夏，对方并没有表态。

倪风朝一旁梅丽使了个眼色，梅丽见状，清了清嗓子，紧接着继续劝说钱薇，“这期间肯定有什么误会，倪经理即管业务又管代理人，他在公司工作这么多年了，不会明知故犯的。钱女士可能太累了一时记错了，你不如回去先休息一下，李先生也需要你回去照顾呢。这个案子，我们肯定会妥善处理的，你有什么困难，咱们可以好好商量。您也是想解决问题的，但是事情闹大了，对谁都不好，对不对？”

温知夏垂着眸子不知道在想什么，梅丽以为温知夏也默认让钱薇先走，刚想让钱薇先回去，就看到温知夏抬了抬眼皮。

“门诊就诊必须告知，否则保险公司可以因风险不明而解除保险合同。李言先生作为独立民事行为能力人，既然故意隐瞒就诊情况，就必须为自己的行为负责。”

温知夏不准备再跟钱薇兜圈子，既然对方已经提到了倪风，那不如直接逼她亮出底牌，有什么问题直接一次性解决好了。

钱薇脸色一变，她看了倪风一眼，随后冷笑了两声。

“呵呵，既然温经理这么坚持，就别怪我不讲旧情了。倪风，你也别怪我，我也没有办法。”