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第四十七章 风雨欲来(下)

苏溪看了看那个工位,便抬着东西放到了桌上。王主任看着在自己安排的位置上坐下的苏溪说道:“以后,苏溪就和大家在一个办公室工作了,她脾气不好,希望大家多多担待。”

苏溪笑了笑,真是不知道说什么好,索性就什么都不说了。

后来的一个周,苏溪还是像往常一样工作,只不过换了一个工位,她觉得这也没有什么。她之前在的那间,其实是其中一间谈判室,陈总看出了苏溪性格有些冷,便把她单独安排在那间工作。现在,换到了公共办公室,面谈还是在谈判室,苏溪觉得也不是很影响自己的工作,便也没多想什么。

“苏溪,我看你工作的时候,一个电话的沟通时间太长了,导致每天能沟通的客户就比他们几个少了许多。这不行,得改改。再说,你和那些已经签单的客户在上班的时间聊些煲汤、美发的事,你觉得合适吗?”王主任在这周的总结会上说道。

苏溪不知道该怎么解释这个问题,她觉得这是作为销售的基本常识——维护好已经签单的客户,那么转介绍的几率就会高一些,转介绍比新客户成单率高这是不可否认的事实。

王主任见苏溪不回话,又继续说道:“你想想看,其他同事都在和客户沟通产品的事,就你和客户聊杂事,你让其他人怎么想?”

苏溪这回还是想为自己辩解一下:“我也和客户聊产品的,我不是完全聊杂事。”

王主任继续说道:“这样,以后,你和客户沟通的时间得有个限制,内容也得有限制。时间,就10分钟一个吧。内容,不准再聊和产品以及公司无关的。如果再让我听到你和客户聊其他无关的东西,发现一次,你就得请大家喝奶茶。”

苏溪笑了笑,然后点了点头,她不想做这种争辩。

王主任上任的第一个月,业绩大幅度下滑,靳总把王主任叫到了办公室。

“说说看,到底怎么回事?业绩下滑了这么多?”靳总认真问道。

“我也不知道怎么回事。”王主任低着头说道,“我觉得,可能是大家对我有意见。”

“报表是你自己做的吗?”靳总问道。

“是的!苏溪就教了我两个周。月末的是我做的。”王主任肯定地说道。

“既然是你做的,那你有没有分析分析,业绩下滑的原因?”靳总把打开电脑转了过去。

“我想过了,苏溪的业绩下滑太多了。主要是因为她的业绩下滑,导致我们总业绩下滑。”王主任正色道。

“为什么苏溪的业绩下滑那么多?我看了她近一年的业绩,她都是第一。这个月的总业绩,还没有苏溪上个月一个人的业绩多。”靳总敲着桌面说道。

“她可能因为自己业绩好,对我不服气。她也不太听我的话。”王主任有些委屈地说道。

“那你有没有和她沟通过,是什么原因?”靳总有些着急地说道,“你要知道,业绩不好,我和上头不好交代。”

“她一向都不是很喜欢和我说话,开会的时候,她也不发言。”王主任越说越委屈。

“算了,你出去,然后把她叫进来。”靳总挥了挥手说道。

王主任出去了,不一会儿,苏溪进来了。

“你怎么回事啊?业绩下滑了这么多?”靳总见苏溪坐下来就问道。苏溪听出了靳总话里的急切,但是,她实在不知道怎么开口。靳总见她不说话,更加着急了,提高了音调说道:“你知不知道,你们部门业绩这么差,我很难和上头交代!”

苏溪想了想说道:“我又不是主任,你应该问主任啊!”

靳总更是气不打一处来:“当时问你当不当这个主任,你死活不当。现在,我选了别人,你又不配合他的工作,你是想闹什么?”

苏溪自然知道靳总先问了主任,但是,听了靳总这话,心里多少还是有些不舒服,“靳总,我没有不配合他的工作。他一天要开三次会,我次次都参加了,认真听他的高见。他让我换工位,我什么都没说就收着东西换了。他让我注意电话时长和内容,我马上就改了。他还不满意?”

靳总似乎有些意外,终于沉下声音来说道:“你们部门现在一天要开三次会?”

“是啊!靳总不知道吗?早中晚,每次一开至少是半小时。”苏溪有些无奈地说道,她打心里不喜欢开那么多会。

“换工位的事不是你自己……哦,没什么……他让你注意通话时长和内容,是怎么回事?”靳总问道。

“就是说,让我不要和客户聊和产品以及公司无关的内容。”苏溪认真说道。

“这听起来没什么问题啊!”靳总认真想了想说道。

苏溪挑了挑眉,想说什么,最终还是没有开口。

“那你的业绩是怎么回事?你是不是因为不喜欢他的工作方式,所以,故意搞砸了那些单子?”靳总想了想问道。

苏溪觉得前面的话都没什么,直到听到这句话,突然心就凉了,她收了笑容说道:“我是不喜欢他的工作方式,但我不是一个故意损坏公司利益的人,这点分寸我是有的。”

靳总想了想还是有些着急地问道:“那是怎么回事?”

“上一个主任分配客户的原则是,每个周签单率最高的人,下个周可以多分一个资源。也就是,往常,我四个周下来,一般会比别的同事多四个客户。同时,我的转介绍不少,转介绍都是自己谈,所以,我的业绩一直不错。现在的分配是这样,业绩最好的,分的客户最少。说是,为了平均业绩。本来我的签单率就高,客户再多,那么我的业绩一定是最好的。王主任说,这样对其他同事不公平。”苏溪面无表情地说道。

“可是,我看了一下你的客户数量,平常月份,我们总的客户数量至少在六十个以上,寒暑假一个月有两三百是很正常的。你们部门新来的同事还没有挖掘到自己的客户,还没有参与客户分配的权利。那么,剩下的同事分配下来,就算你的客户多四个,在总的客户数量里占比并不算大,起码并不和你的签约金额成正比。你还有很大一部分转介绍。”说着,靳总就把近一年的数据调了出来,“你看,你每个月转介绍都不少,为什么上个月是0?”

苏溪看着数据,默默低下了头,她想撒个谎来圆刚才的话,但是,想了想,她觉得没有这个必要,“转介绍从来都不参与签单率的考核,所以,最近懒得做。”

“转介绍虽然不参与签单率考核,但是奖金和提成都是一样的。”靳总不依不挠地说道。

“是的!我就是不喜欢他的工作方式,不想配合。”苏溪正色说道。

“你这个性子,我原来就听陈总说过,你不是一个容易服软的人。好了,你出去的时候把你们主任叫来。”靳总说道。

苏溪出去了,然后到主任的办公室叫了王主任,王主任有些神气地进去了。

“听说,你把资源分配制度改了?”靳总问道。

“主任不是有分配资源的权力吗?所以,我就改了。我觉得这样才公平,大家都有客户,大家都能签单,都有提成。”王主任真诚地说道。

“那你自己看看数据,谁的客户最少,又是谁签的单最多。”靳总把刚打出来的数据甩到了王主任面前。

王主任看都没有看数据就说道:“我都知道,可我都是为靳总您考虑啊!”

“为我考虑,那你把业绩提上去啊!话倒是说得好听!”靳总有些哭笑不得地说道。

“您想啊,靳总!当初您进来公司的时候,就是苏溪培训的您。加上一直以来,苏溪业绩好,之前陈总就另眼相看。如果,苏溪的业绩一直这样遥遥领先,那您的地位迟早不保啊!您是不知道,之前上头的股东们出钱给领导们参加领导力培训的时候,能去的都是陈总这样的,连我们主任都没资格去,但是,苏溪就一次不落的去了。”王主任绘声绘色地说道,满眼地嫉妒藏都藏不住。

“有这样的事?”靳总换了个坐姿说道,“苏溪为什么能去?”

“谁知道她为什么能去……只是,她每次都去了,公司里应该不少人知道。陈总现在是大区经理,之前还在我们公司里的时候对苏溪就很偏心,谁知道哪天会不会?您想想,您进公司的时候,都只是苏溪培训,而苏溪却是股东们出钱参加的培训课。”王主任一副热心的样子。

靳总想了想,自己家虽然是和大股东家有些关系,但是,关系并没有那么铁,“你先出去,我想想。”

此时的苏溪,坐在工位上,想了想刚才的谈话,她决定下个月还是好好把转介绍做起来,毕竟这是自己的第一份工作。

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