第十二章,维护权益

见此情形。

直播间的水友们。

即便平时习惯了自己下楼去取快递。

此时也难免有些坐不住了。

“这啥服务态度啊?”

“不一定说要对待顾客像上帝一样，但是这服务态度也太差了。”

“就这还想要五星好评?我光听着都特么快气死了！”

唐尘自始至终都没有表现出恼怒。

他在屏幕上轻点两下，呼出刚才录下的音频。

“兄弟们，现在知道为什么我喜欢接打电话的时候录音了吗?”

“都是有用处的。”

“接下来，接着教大伙在遇到这种情况时，该怎么合理维护自己的权益。”

一边说着。

唐尘在网上查了一下各家快递公司的投诉方式。

接着，拨通了快递投诉的联系号码。

响了几声后，转接人工。

那边依然是一个声音清甜的小姐姐。

“喂您好，这里是园顺快递公司的人工热线，请问有什么可以帮到您?”

唐尘对着摄像头挑了挑眉。

接着。

他清了一下嗓，问道。

“客服小姐姐，我想知道，如果我的邮件，被快递员拒不送上门，该怎么处理。”

他如实询问。

但那边。

客服小姐姐的声音明显有了几分惊讶。

毕竟，园顺快递从来都是以服务好著称。

“请问确定是我们家的快件吗?”

唐尘点点头。

“是的。”

那边声音更加惊讶了。

“麻烦您提供一下快递单号和快递员的联系方式，我这边马上帮您核实一下。”

“经过验证后就会重新给您致电，请问这样可以吗?”

客服小姐姐说话很有礼貌。

唐尘也没有为难人家。

答应了之后，便将电话挂断。

接着，唐尘坐在沙发上，又看向弹幕。

此时的水友们，对他解决问题的方式并不怎么看好。

简单点来说就是，在他们看来，这件事极大概率会被推皮球。

说是回电，但电话挂了以后，谁还会问。

见此情形。

唐尘也是轻笑了一下。

接着道。

“兄弟们，是不是觉得这件事没人管了?”

他话音落下。

弹幕飘过一大排肯定的回答。

几乎没有人觉得这件事能得到解决。

毕竟快递已经送到了，只是自己下楼取一下的事。

但。

这些弹幕，反而让唐尘较真的念头更加强盛。

“那这样，兄弟们。”

“今天这个快递，如果他不给我送上门，我不但自己下楼去把他拿上来。”

“我还当场开箱，当场在直播间里抽奖送了。”

“就是这么硬气。”

唐尘如实说着。

接着，他靠在沙发上，表情上散发着自信的气息。

直播间的水友们都有点迷惑了。

按照大多数人的想法。

无非也就是自己去取一下的事，也没什么大不了的。

加上网络上各种爆料维权很难之类的新闻。

所以自然也就不会去想让对方必须送上门的事。

但唐尘前面两次直接把人送进监狱的经历。

还是让他们有些好奇。

难不成，这件事还真有戏?

很快。

在唐尘怡然自得的等待下。

没过几分钟，客服小姐姐的电话重新拨了回来。

唐尘拿起手机接听。

“喂，唐先生您好，我已经联系过您所说的快递员了。”

“但是根据他的说法，快件已经送上门了，并且是您本人亲自签收的。”

“我想再次向您确认一下，请问您真的没有收到快递吗?”

随着客服小姐姐这段话落下。

直播间弹幕瞬间就爆炸了。

“卧槽，倒打一爬?”

“自己不送，还反过来诬陷主播?”

“666，我特么还从来没见过如此厚颜无耻之人！”

看着这些火气上涌的弹幕。

唐尘仍旧没有生气。

他压了压手，示意让水友们先冷静。

接着，晃了晃手机。

找到刚才已经录好的音频文件。

嘴角微微上扬。

想表达的含义，不言而喻。

随即。

直播间水友们犹如醍醐灌顶。

特么的，对哦！

主播手里可捏着他不给送上门的证据呢！

这有什么好生气的?

不肯送上门不说，还反过来说客户的不对。

但是这快递员打死也没想到，主播每次打电话都保存了录音吧！

这下，看他还有什么好狡辩的！

弹幕一下倾向大变。

唐尘也是笑了笑。

接着对着客服说道。

“小姐姐，这样。”

“正好呢，我跟这位快递员的通话，都被我录音保存了。”

“我总共给他打了三次电话，来播放给你听一听。”

唐尘一边说着。

便点开播放键。