第十六章 科室会2
“可以,讲简单点,下面的产品介绍环节是最重要的,要多说几遍,最好讲每页时都能重复一遍自己产品的名字。机制就按幻灯上的讲,优势就讲下哪些粗体字,红色的字,实验数据什么的这次先不用讲,第一次科室介绍不需要讲那么多,讲的多了他们也听不进去。最后的产品信息再重点读一遍,慢慢读,让老师们好好的看。”我加快着讲述步骤。
“行吧。”小林有些垂头丧气的说。是啊,一晚上你让他能吸收这么多东西确实有些难为他了。
之后主管又让我站起来从头到尾给小林讲一遍。讲毕,主管说:“流程还是比较顺利的,就是每一页和每一页的过度上有点不那么连贯。如果能在下一页没有出来前就引出来,就更好了。”
我正沉浸在能指导新人的热情之中,一点杂音确实让我仿佛感到如一盆凉水泼头。此时我似乎听不进去任何建议,但毕竟是个不错的建议,便没有接话,做出一副在继续听取教导的模样。
“比如这一张,既然咱们临床上都在面临这些问题,怎样才能更好的解决呢?首先,我们来看下我们这个产品的作用机制等等等等。”郝主管也兴致勃勃的讲述起来。“有些地方结束后,加一句接下来或者再看第二个优势,总之再加一句话。”
小林在越听越愣。
“……最后,再让医生问几个问题,会不会好点?”郝主管讲过一大通后说到。
“还要让他们提问啊?我对这个产品也不懂啊,一问肯定就问住我了啊?”小林情绪激动的看向主管。
“万一,让他们提问,没人问咋办?”我增补问了一句,以前讲科室会的时候,经常是讲完就讲完了,表达感谢后,医生就各忙各的去了。
“我们先预设几个问题,想好答案进行回答。其实最好的是提前找两个医生收集一下他们感兴趣的问题。”郝主管说。
“明天就讲了,也没办法收集啊,况且我对这个科也不熟啊。”小林抱怨着。
“我今天和主任聊天时,发现了他疑虑的几个点,主要是……。”听着主管一点点的讲述着他的拜访过程,我除了能看到他的锲而不舍,更大的感觉就是这人太可怕了——自己不打招呼,不带业务员的自己就跑到临床问这问那,并且还决定很多事情,以后还会有什么能瞒得住他的吗?全身赤条条的完全没有了安全感。
“那咋回答?”小林也有些不满的说。
”平常让你多看下产品知识,你就是不看,下去你再好好看看,找找答案。“主管说,
“好吧。如果他们不问呢?”小林继续说。
“那就让主任会后总结一下,接下来做好各位老师的跟进。”郝主管仍旧很有耐心,丝毫没有受到小林情绪低迷甚至有些抱怨的影响,始终保持着极高的热情。
“好吧。要不还是让萧哥去帮我讲吧。我明天肯定讲不好。”小林还想做最后一博。
“你再讲两遍。”主管没有回复他的请求,继续让他讲下去。
两遍演练结束后已然后半夜了。
第二天晨起,小林被主管早早地喊起了床,睡意朦胧中带有几分怨恨,故意又在卫生间磨蹭了一会,才跨上电脑,和投影仪去追已经早早下楼等待的主管。我则在床上继续呼呼大睡。
等我醒来时,已经十点多了,发现两人还没回来。草草洗把脸后,心里盘算着今天该去忙点什么,中午该吃点什么。直到快中午了,我还没有出门,倒时听到了钥匙开门的声音,看见小林一个人跨着两个包,气冲冲地推门而入。
“咋就你自己回来了?”我从自己房间走出来,问到。
“他去省会了。”小林气囊囊地将包扔到客厅沙发上,嘟囔地说。
“今天上午怎么样啊?”我关心中夹杂着好奇。
“都没有什么用,那些人都是奔着早餐去的。我一开始就说,别给他们带早餐,他非让带。光乱花钱。我讲着他们吃着。真服了。”小林仿佛憋了一上午的话,想要一口气说完。
“慢慢说,别慌,都有个第一次嘛。”我安慰到。
“反正,我以后不讲了,爱谁讲谁讲。根本没用,资源多投入投入,人家自然就用了。一个药品,医生比我们懂的多的多,哪还需要我们去教人家东西啊?”看来小林这次着实受到了不少委屈。
“什么环节出问题了吗?”我强烈的好奇心驱使着我问到。
“我就按咱们昨晚演练的流程开始讲,开始也还比较顺利。没一会,有两个人就开始拿起豆浆喝了起来。我当时就不让主管那么早就把早餐放到他们面前,他不听,还分包装好。后来,我越讲越觉得没人听,就干脆读开幻灯了。到最后,主任也帮忙问了一下有没有问题,所有人都没说话。结果主任也没再说什么,直接宣布结束了。”小林坐下来讲述着,“结束了还不让我回来,背着两个包跟在他屁股后面还要逛,还要去找科室去约科室会。妈的!”