第十章 (1316)
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化工厂所推行的管理机制,总体上已经涵盖各个层面。但在当前仍然存在两大局限。一是缺乏全员化的高度共识,二是细化深入。所谓“授人以鱼不如授人以渔”,如果每一个成员都能够深刻体会这样一个事实:高报酬必须依靠高素质实现,高素质唯有通过高度科学的管理机制培养和保障。如此,提高自主自律的各项职能素质,理所当然就成为每一个成员的头等大事。所谓“临渊羡鱼,不如退而结网。”诸如各工序成本等必须逐步实现精确百分比数据链,为精准配置资源、确保互利共赢健全机制保障,这些道理一说就懂。如此,真正的众志成城就不再是空中楼阁。
只要全员化具备一个大方向上的牢固共识,逐步形成其他高度共识将水到渠成。例如,为什么需要既高度团结、互帮互助,又要你追我赶的竞争,只要针对具体问题专题专议并一究到底,必然很快形成又一个高度共识。再如,只要各内部成员对管理经营机制高度信赖,根据资金松紧程度,制定出台资金红利杠杆机制,就能够产生内部投资分红认识。总而言之,始终立足于群策群立、不断持续完善,在全员化高度共识和互助共赢的基础上,化工厂可长可久的全面发展壮大,必将指日可待。然而,方方面面俱到的管理机制建设和全员化思想建设,可谓一项系统工程。只有全员化的高度共识,没有立竿见影的、实际利益的、保障机制相匹配,久之共识就成无水之源;只有高度完善的经营管理机制,没有全员化的高度共识,无论多么完善的经营管理机制,都是缺乏灵魂的一纸空文。
鉴于化工厂的全体成员,长期对经营管理的常识关心甚少,也即普遍对管理机制处于漠不关心状态——似乎无论什么管理价值观都不存在什么利好与差之别,存在着与自己切身利益关系不大的错误认识。针对化工厂的客观实际,一旦公布全套系统管理方案,就必须在令人耳目一新之际趁热打铁,迅速让新的管理价值观深入人心,全面形成积极向上的高度共识。反之,就容易形成习以为常的惯性思维,久之则人心难收。这就需要分两步走,第一步必须在相关第一责任人和职工代表中形成高度共识,第二步才能有效深入所有成员的潜意识中,最终才能形成全员化的高度共识。缺乏一个富有经验的人具体负责狠抓不懈,自必事与愿违,难以奏效。如果抓而不紧,则容易产生负面影响,反而不如稳步推进。
化工厂原厂长方林,手上掌握着多年销售的大宗客户资源。自产品被盗以后,方林突然主动与庶盶的接触日益密切(此前并非缺乏接触,只是程度不同),甚至时常进入各车间长时间转悠,这种反常现象自然引起庶盶的密切关注和深入思考。如果盗窃与方林有关,那么如此小儿科般低智慧的胆大妄为,除非丧心病狂外决不应该出现在他身上。若非冒天下之大不韪,则就是在持续展现出真诚合作的主观诚意。随着方林这种行为持续进行,庶盶日益产生用其所长避其所短的想法。庶盶先找到为人正直、在化工厂具有一定影响力的技术骨干雍红,说明打算启用方林为副厂长负责销售的想法,请她帮忙分析分析利弊,结果雍红给出了利少弊多的结论。接下来,庶盶又分别征询了众多成员的看法,其中绝大部分成员均持反对意见。
正在多事之秋,一切小心为妙。一方面将启用方林的事宜向后拖延,另一方面主动与方林进行全面接触。经过广泛接触和深入了解,方林的确存在不光鲜的另一面,就其人格而言可信赖度较低。如尽管他自己俩老儿独居低矮旧房,但其子女都是楼房大瓦屋,如果没有方林的暗中资助显然是难以成其为现实。当然,方林的生活作风还算正派,虽说与当地群众关系不算很融洽,却也没人能够说出他究竟有什么不对,十之八九就是感觉他老牌老调、独来独往、心机深沉。应该说,方林数十年来与四邻虽不算融洽,但也不存在令人所不齿的具体事实。
10.14
经多方了解,庶盶对方林形成的印象是:数十年来未曾留下臭名昭着的过激言行,属于任谁都可以交往但很少与人深交的类型。自大坝化工厂筹办开始,方林一直参与其中并成为法人代表。只是在经营上显得漫不经心——不是为工作为事业而全力以赴者,甚至在整个大坝企业中都相对逊色,以至于成为大坝企业法人中最早失去经营权的人。化工厂停产的主要原因是缺乏流动资金,此前一直依靠银行贷款解决,但鉴于连长期的贷款利息都未偿还分文,故而银行拒绝继续提供贷款。
按道理说,方林在这种前提下失去化工厂经营权,是怨不得任何人的。毕竟,长期掌握化工厂如此庞大的一笔资产,连几万元的流动资金都玩个精光,哪有不理亏的呢?
但是,从化工厂的产品被盗一事来分析,没有一系列的可靠信息,怎么能够如此精确把握作案时机?没有可靠销售渠道和对化工厂环境了如指掌等条件,在厂区内一大群人和运输车辆岂敢如入无人之境?对于一个不知化工厂内幕并掌握可靠销售渠道的人来说,要实施该盗窃可谓难于登天。可对于方林来说,这些都是易如反掌的事。在庶盶看来,正因为具备这种能力和相应条件的人非常稀少,所以方林策划甚至参与作案的嫌疑无法排除。因为,凡具备这种能力和条件的人,普遍不屑于做如此偷鸡摸狗的勾当——就是缺乏作案动机。但方林则难说,如果在庶盶的法人结构治理期间,同样出现集体资产流失状况,至少给他间接证明:集体资产流失无可避免的事实依据。此外,还可能对庶盶经营化工厂形成系列挫败的精神打击。也就是说,方林具有作案动机和条件,而且随着案件的日久未破,这种嫌疑就与日俱增。
从化工厂产品被盗之后,方林积极向化工厂靠拢,有两种可能:一、的确想为化工厂贡献余热。由于他在销售等方面驾轻就熟,一旦真正为化工厂贡献力量则远非一个普通员工可比。同时,上了年纪,参与田地强体力劳动非他所长,而参与化工厂事宜尚可避免坐吃山空之嫌,可谓明智之举。这样的话,本质上就是利人利己的行为,必然令人肃然起敬,皆大欢喜。二、如果成心给化工厂经营添堵,则有可能那批被盗产品尚在他手上,已经成为一个烫手山芋,一旦参与化工厂事宜,将能够从容消化。同时尚有机会伺机而动,制造更多麻烦与障碍。
庶盶对汪睿的洞察力是深信不疑的,或许他对方林具有更深刻的看法,只是因为没有确切证据,不便明说。如果是这样的话,方林出于第二种可能的动机,向化工厂靠拢的可能性将更大。
假如方林出于第二种动机的目的参与化工厂事宜,倒不是什么特别难以对付的角色。除非是特意麻痹对方(但麻痹能起到的作用将十分有限),反而暴露出自身的短板。产品被盗伊始,庶盶一度怀疑有内鬼,但如此看来,内鬼的可能性反而更小。此外,方林能够动用关系网也非常有限,否则,尚有更多冠冕堂皇的理由和方法,能够将庶盶有效阻击在化工厂门外,甚至就在化工厂复工以后,同样有众多堂堂正正的理由和方法,尽管可能事实而非,却远比诸如盗窃更高明有效,完全可以冠冕堂皇地给庶盶以更为沉重的打击。换而言之,即或是方林怀着不可告人的动机和目的,极力参与化工厂事宜,只要时刻保持防范之心,他绝非那种防不胜防的高素质对手。
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只要不为一己私利,忠实地扞卫集体、化工厂和广大员工的利益,就自然拥有一正压百邪的正义力量。这就决定了对手只能以颠倒黑白、偷偷摸摸的伎俩进行这场斗争。
纵观大坝企业实际,之所以会导致众多企业长期依靠贷款过日子,甚至连利息都无力偿还的局面,根源就在于严重缺乏经营管理人才。墎州作为长期的农业地区,在改革开放之前懂得经营管理的人相对稀少,加之自办企业者不多,从学校直接选读经营管理专业的学生也十分有限,就算学管理专业的毕业生,短期内的实践经验也受到一定制约。
改革开放之后,围绕墎州城市的发展需要,墎州市周边的乡镇企业在相关部门、银行等的大力帮助下,如雨后春笋般发展起来,使得企业经营管理人才尤显匮乏。同时,企业的经营管理职位自大量涌现以来,始终形成一个相对封闭、经验不外泄的知识循环体系,使得局外人深感神秘莫测和高不可攀——经营管理知识成为极少数人所拥有的实际状态。因此,尽管一些乡镇企业运行快十年,却远未造就能够独立进行企业经营管理的人才队伍。
对其他具有一定经营管理能力的局外人士而言,只要没有什么背景,要想涉足既有的乡镇企业掌门职位,将是难于登天的事。既得利益者用利益编织的网络日益牢固,对既有的乡镇企业管理职位,早已形成保守基础。只要有人胆敢觊觎,将面对一道道或明或暗关隘。
在接管化工厂之前,庶盶早就预感到这是一副如何沉重的担子。不过,现实状况远比庶盶所设想的要乐观很多。半年来,除了产品被盗以外,尚没有遇到什么窝弓冷箭明枪头。当然,庶盶深知,掌管化工厂之旅,毕竟是一个险象环生的征程,此前没有遇到并不代表以后不会遇到。但是,从丰富实践经验来讲,无论怎样都将不可或缺地得到宝贵人生经验,这是不用质疑的。
自己距进入而立之年尚有数年时光,需要的是阅历和实践经验。“风物长宜放眼量”,明知山有虎,偏向虎山行。接管化工,将远比自办企业的环境和过程要复杂若干倍,实践机会难得。在斗争中学习斗争,在实践中蕴藉知识和经验。敞开胸怀,经受狂风暴雨洗礼,用丰富的阅历和经验迎接而立之年的到来,就是自己人生旅程中的最大收益。在接管化工厂的实际经历中,庶盶逐步体会到:尽管经营化工厂如履薄冰,吉凶难料,但斗智斗勇的自信心正历久弥坚!
具体问题具体分析,只要一切着眼于化工厂的可持续性发展,将化工厂打造成各成员追求人生最大价值与事业的平台,使之成为经营管理等各类人才的摇篮,化工厂的广大员工,就必然形成全员化的铜墙铁壁,一切的歪门邪道就将无处下手。
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当前的化工厂,与全员化勠力同心的目标尚有一段距离。尽管有诸多事宜亟待完善,但方方面面正朝着预期目标有条不紊稳步向前。从客观理智和化工厂的实际需要出发,方林都应该被及时启用。因为问题的根源不在于方林的何去何从或主观动向,而在于化工厂防控机制的有效与否。如果防控机制有效,毒草也会转化成肥料;如果防控机制无效,则败絮其内,将不攻自破。如果方林在主观上抱持合作诚意,则方林拥有大宗客户资源,将足以独挡销售之需。如此,自己将能够在很大程度上从销售的事务堆中解放出来,继而将主要精力和时间投入到经营管理的机制建设之中——培养和造就各类人才,不仅将提上议事日程,而且将全面推进。如果方林在主观上抱有不可告人的目的,则利于敌中有我、我中有敌的相对平衡,利于掌控此后斗争主导权,将攻防双方的争夺战纳入可控轨道,避免局势失控。反之,就算将方林排除在化工厂以外,但在本质上却不仅不能将攻防战有效排除,而且可能将使对方在客观上更加隐蔽和难防。一言概之,吸纳方林参与化工厂事宜,总体上利大于弊。
通过与方林一段时间的接触,庶盶清晰认识到:论知识结构,自己完全胜过方林。论实践经验,方林的实践环境远没有自己所经历环境的复杂多变。因此,从知识、经验、谋略层面而言,无所畏惧。不过,方林毕竟在化工厂经营将近十年,人际关系确实小瞧不得。综合看来,方林大自己整整一代人的年龄,身为老党员,就算胆大妄为,料必还得为自己留点后路。只要本着仁至义尽原则,量他不敢明火执仗对抗。
关于为什么启用方林的原因,对化工厂内外则大可不必给出详细解释。庶盶找方林进行交谈,阐明希望由他出任副厂长负责销售事宜的立场。关于待遇问题,由于当前化工厂远没有从产品被盗的困境中走出来,即暂时还没有职务报酬的资金来源,唯一的收入来源要依靠销售提成。待化工厂具备盈利能力——获得相应资金来源时,在厂长等所有管理职位报酬中,第一个优先解决并满足副厂长职位报酬问题。方林表示充分体谅化工厂当前的实际困难,完全接受并满足这样的安排,非常乐意能够为化工厂发挥余热。
采取强化销售和资金回笼,以及小批多次采购等措施,经过一段时间的紧张有序运作,产品被盗所导致的资金严重短缺逐步缓解。所补充的材料足够两周生产需要,销售进度达到基本无库存的目标。除暂时无法启动全员化高效机制外,其他各项管理完全在预期轨道中有序运行。对各工序逐一进行巡察、了解,所有成员的生产积极性让人深受鼓舞,令庶盶对广大成员充满感激之情。在与方林的交流中,方林表示将尽快联系其销售网络并充分发挥销售作用,庶盶对此深表赞赏。
难得的忙中闲暇,庶盶感到无比轻松愉快。回到办公室,庶盶突然发现自己无所事事起来,正好可以让自己下个早班。自接管化工厂以来,很少与汪睿聚在一起,趁现在有时间,前去向汪哥汇报汇报化工厂情况并征询他的看法和意见。听完庶盶对化工厂情况的汇报,汪睿笑逐颜开道:“对化工厂的所有动态我时刻都在密切关注和充分把握,对化工厂复工以来所取得的喜人进步,不仅我个人深表赞赏,而且获得有关职能部门的高度认可和赞赏。化工厂所取得的可喜成绩,充分展现出化工厂能够克服一切困难、不断走向发展壮大,已经是不可逆转的必然趋势。”
在谈及启用方林一事时,汪睿未置可否,只是侧重谈道:“事实已经充分表明,只要充分挖掘你自身潜力并充分发挥你自身的主导意识,就能够一往无前,从胜利走向胜利。以前呢,我曾经对你有过离开这个不行、离开那个不行的想法很是担心。例如,你曾经认为没有易大海不行。结果呢,没有易大海,事实上你反而做的更优秀。总之,充分发挥以你的意识为主导,我就对结果、对化工厂充满信心。”对启用方林一事,汪睿虽然没有明确提出反对意见,但明显不是十分赞成。凭着汪睿的经验和洞察力,他的看法、观点必须高度重视。对于化工厂的防控意识,需要提到唯此为大的高度。