第四百九十五章 拼的是售后服务和客户服务

在欧燕瞎胡闹的时候，林不凡早就让卢静把赵厂长的所有信息查了一遍，发现这三年的时间里面，赵厂长不断的向法院申请要回女儿的抚养权，但当初是离婚的时候，赵厂长是过错方，所以法院这边一直不同意他的申请。

赵厂长在三年前发生了一次事故，导致功能丧失。不能再生育，所以女儿是自己最大的寄托和希望。

"赵厂长，你想要回女儿的抚养权吗？"

"想！"

"想的话怎么都请我坐下呢？"林不凡不满的说道。

"请坐！"

随后赵厂长就给林不凡泡了茶。

林不凡喝了一口，说道："我帮你把抚养权要回来，你今天就把合作协议签了。"

"你怎么帮我？"

"你前妻现在的老公是个瘾君子。"林不凡直截了当的说道。

这一条信息足够帮赵厂长要回抚养权了。

"你有证据？"赵厂长惊愕又惊喜，前妻竟然找了个瘾君子，或许前妻并不知情。

反正不管怎么样，只要向法院递交证据，那女儿的抚养权是铁定回来了。

"证据当然有，你看……"林不凡随后将卢静截图的一段视频播放给赵厂长看。

视频里几个上头的男人女人吸食毒品、摇头晃脑，摆出夸张的姿态自拍。

这视频是前妻的老公上头的时候自己拍下来的，估计之后也忘记有这么一段视频了。

卢静黑掉这瘾君子的手机后。就顺利的看到了视频和一些照片。

所以说吸毒的人脑子都有问题，自己把自己给坑了。

"那如果我前妻和这瘾君子离婚呢，那我的抚养权不是还要不回来？"赵厂长担忧的说道。

"放心吧，你前妻也不是什么好鸟。"说完林不凡打开照片库给赵厂长看。

照片里前妻在包厢里，身边环绕着好几个年轻的小白脸，前妻搂着其中一个小白脸，举止轻浮，很明显。这是前妻寻欢作乐呢！

一看到这照片，赵厂长气的拍案而起："这个贱货，不好好培养女儿，竟然到处玩乐。"

"赵厂长，这两个证据足够帮你要回女儿的抚养权了吧？"林不凡笑笑问道。

"足够了，小兄弟谢谢你，真的太谢谢你了。你是我的恩人呀，我们马上就签约。"

很快门打开了，台阶上的欧燕抱着自己，抖着脚，已经冻成狗了。

"组长，签合约。"林不凡看到她那模样，忍俊不禁。

"啥？签约？你谈成功了？"

"快点！"

合作协议很快就签订了，德福电扇厂大量供应朝阳电器电风扇，卖出去后，可以赚取两成的佣金。也就是说电风扇售价100元的话，朝阳电器可以得到20块钱。

这个佣金比例已经是很高了，除了当时国内三家电器巨头外，新的电器公司是拿不到这个比例的佣金的。

拿到合约后，欧燕兴奋的问林不凡："你到底是用了什么办法让赵厂长签约的？"

"当然是用销售人员的诚意呀！"林不凡戏谑道。

想不到欧燕还真信了，"林天你真是个销售人才，好好干，你的前途不可限量。"

林不凡哭笑不得。

二人回到朝阳总部后，看到电梯口站着应天顺和一个30岁上下的女人，林不凡以前没有见过这个女人，但有一种似曾相识的感觉。

努力回忆，也没有想起余晨曦是谁。

"余晨曦，你的意见提的很好，但是和我脑子的构架不一样，你还年轻，跟着我慢慢学。"说着应天顺拍拍余晨曦的肩膀，走进了电梯。

余晨曦一副失落的样子。

"应总，等等我！"欧燕跑进了电梯，向应天顺邀功了。

林不凡回到办公室打了个下班卡之后，就走出了朝阳电器。然后来到附近的停车场，取自己的奔驰车。

开了一段路后，在一个四岔路口停了下来，无意间撇头。看到右侧的花园内，余晨曦端着一碗泡面呼哧呼哧的吃着。

林不凡只觉得余晨曦过得不容易，等绿灯亮起后，林不凡就踩了油门。刚过十字路口，一个画面传来。

上一世林不凡很喜欢看名人传记和杨兰有约。

这余晨曦被杨兰采访过，她可是亚马逊销售女王，从底层开始一直做到全球运营总监的位置上。

到了米国后余晨曦改命叫露易丝，后来嫁了个叫美得林的老外，她的名字就变成了美得林.露易丝。

所以林不凡才会一时间想不起她。

毕竟是上一世的记忆，也不可能什么时候都记的很清楚，只能记住个大概，采访中，余晨曦说在国内得不到重用，然后一个在米国的亲戚帮助她来到了米国，到了米国后。余晨曦就在超市做销售，然后应聘到亚马逊，最后在一步步的做到了全球运营总监的位置上。

我擦！

我们公司竟然藏着这么一位大咖！

林不凡都震惊了，他马上给黄玉飞打电话。让他把余晨曦的档案发到自己邮箱，看了余晨曦的档案后，林不凡肯定了，这个余晨曦就是赴米国的余晨曦。

档案里还有余晨曦的每年业绩，她在辉煌周海分部做了3个的销售员，业绩十分出彩，但是却没有升迁。

职场并不是有能力就可以升迁的，在迂腐的辉煌公司里面。无能的拍麻溜屁者才能升迁，而有能力的竟然原地不动。

林不凡气恼了。

停好车子后，他假装路过的样子，出现在余晨曦的面前。

"那个……怎么在这里吃面呀？外面多冷呀。走，我请你吃饭去。"林不凡是爱才的人。

余晨曦奇怪的朝林不凡看，看了好一会儿，才恍然大悟："我们是同事。"

"对呀，我叫林天。"

"我叫余晨曦。"

"走吧，我请你吃饭去，别吃泡面了。"

"这怎么好意思呢。"

"没什么不好意思的，我其实是有话想问你。"

林不凡拉着余晨曦到了一家酸菜鱼馆。点了几个招牌菜后，又要了一壶黄酒冲鸡蛋。

"冬天就要喝点黄酒暖暖身！"林不凡一点点的想了起来，采访中，余晨曦说十分想念国内的黄酒。她是绍新人，绍新是著名产黄酒的地方，古越龙山、会稽山、塔牌这些说得上的黄酒品牌都是出自绍新的。

余晨曦闻到黄酒的香味，馋的咽了一口口水，她30岁了，没有结婚，本来想靠自己的努力达到人生巅峰，但现在的她已经对国内的职场心灰意冷。

上了菜，喝了酒。

林不凡就问道："刚才在电梯口，你对应天顺说了啥？"

余晨曦两腮绯红，摇晃着酒杯说道："我向应天顺建议，与其自己开100家店，不如直接收购几个小型的电器公司，重整资源，另外光靠脸皮厚去销售的日子已经过去了，接下来的销售。拼的是售后服务和客户服务。"

林不凡先是大吃一惊，99年整个行业都围绕着销售额转，大大的忽略了售后服务这一点上。

至于客户服务，这个概念最早是2003年的时候提出的。客户服务包含了很多点，比如VIP定制服务，在爱马仕消费达到一定数额后，就可以私人订制一款包包。也就是全世界独一无二的包包，当然了想要这种待遇，消费额肯定是很惊人的。

还有一些细小的点，比如客户生日的时候送上蛋糕和祝福，比如客户划分，如果是卖衣服的，就会有身材的区分，如果是奢侈品，就要划分年收等级，一个劳力士手表，年收5万的打工族不会买。

客户服务十分广泛，不是三言两语说的清楚的。