第127章完美公关危机解除
易枫笑道：“保证顾客权益，那是作为有良心的商家都应该做的事情！”“这件事情让你们感到困扰，着实是我们没有做好，为表歉意，我决定向在场的各位，免费赠送新的配件！”众顾客闻言大吃一惊！“什么？？什么？免，免费送给我们？新的配件？！”“我的天！老板，你真够意思啊！”“好魄力！”“西枫电子店还是非常值得信赖的！”“就凭这样的态度，以后我买配件都来西枫电子买了！”众人非常惊喜，纷纷赞叹出声。这下，他们对西枫电子的观感彻底改变，变得更正面。甚至能成为西枫电子的忠实客户！易枫见状，心中一笑，危机公关算是成功了！“哎哎，只有大家的监督，鞭策，我们才能做得更好，我们西枫电子的发展，离不开顾客们的信任，很支持！”“我代表西枫电子，向各位表示由衷的感谢！”易枫欠身喊道。“啪啪啪——”现场二十多人给易枫热烈鼓掌。“这老板能处！”“哈哈！以后肯定多多支持西枫电子！”“对，一定支持！”易枫笑道：“既然大家如此支持我们，那我肯定得有所表示，给在场各位的新配件，免费延长一年质保！”众人闻言更是惊喜，又是响起一阵热烈的掌声。接下来，易枫给他们逐一发了新配件，在他们临走前还给他们赠送一份小礼物，是一些耳机，鼠标之类的礼物。二十多个顾客来时怒气冲冲，回去的时候满脸高兴，临走前还和易枫在门口热络的寒暄一阵。在店里面看到一幕的汪铁和卓家姐妹满脸错愕之色。“我的天，老板这公关手段……太牛了吧！”卓青青惊叹一声。“那当然，那是枫哥！”汪铁崇拜道。能把原本要砸店的人，最后搞成了忠实客户，如此公关手段，确实牛批！汪铁刚刚暗暗记下了易枫的技巧和方法，想着回去一定要好好学习，研究。等送走了这些人，易枫回到店里，面色深沉。汪铁，卓青青姐妹俩，还有其他员工看到易枫如此脸色，顿时吓得不敢说话。老板发火的时候真可怕啊！易枫扭头看向汪铁，吩咐道：“铁子，立即给购买盛德那两批配件的顾客打电话，逐一打电话通知，让他们保留原配件，等着我们召回，然后我们亲自把新配件，更好的新配件给他们送上门，替换下原来的瑕疵配件！”“要尽快，今天就要做，连夜做！”“青青和芊芊，你们姐妹俩配合，其他人帮忙送配件！”汪铁知道其中的严重性，刚刚答应赔付那二十多个人，再加上送出去的新配件，西枫电子损失了八万多块钱！如果后面继续退一赔三的话，将是一大笔数目！“是，枫哥，我知道了，我马上就做！”汪铁郑重的点点头。“对了，枫哥，那盛德公司那边……怎么处置？”“咱们肯定是被他们坑了！”汪铁义愤填膺
地怒道。易枫冷哼一声，“当然要追究他们的责任，咱们的损失，他们得十倍，百倍的赔偿给我们！”汪铁思索片刻，道：“他们要是不承认这两批货出给咱们，那怎么办？我们手上有的只有盖着他们公章的货单，这两批货并没有另立合同，咱们跟他们只有一个合作协议而已！”“好像就算告去法院，那扯皮的地方就多了，而且……很有可能因为证据不足败诉。”易枫平静道：“告去法院？在这个时代想要靠法院实现公平正义，那是很困难的。”“走法律途径，不是我的选择，君子报仇，十年不晚，但我是小人，有仇就得立马报！”“铁子，搞垮盛德公司的手段，哥多得很。”“跟我耍手段？找死！”汪铁看易枫眼里有着一种强大的自信，这种自信来源于自身的实力。他无比相信，且坚定的认为，枫哥就是最牛批的！他这段时间跟着易枫做事以来，见识过易枫能力和头脑，心里有一个结论，想占枫哥的便宜，除了顾校花之外，没人可以做到！“铁子，你们先去干活吧，召回产品的事情事不宜迟。”易枫叮嘱道。“好，枫哥我这就去做！”汪铁点点头，转身跑去柜台，开始查找顾客资料，逐一打电话。易枫走出门外，蹲在路边抽烟，脑子里在盘算着整盛德公司的事情。这件事情肯定跟赵兴业离不开干系！自己跟聂鑫没有利益纠葛，姓聂的那小子不会无缘无故搞我。能让他干出这件事情的人，只有赵兴业那老壁灯！自己跟赵兴业有旧怨，有直接利益冲突，而且自从开了电脑端，赵兴业之前的客户也主动跑到这里来了，算是变相抢走赵兴业不少资源。以赵兴业那小肚鸡肠，睚眦必报的性格，怎么可能会善罢甘休？所以，这件事情跟他绝对脱不了干系！易枫吐了个烟圈，眼中闪过寒光。艹！既然你们想玩，那我就跟你们好好玩玩！易枫琢磨着，想要搞垮一家公司最重要的一点，那就是断掉他们的财路！俗话说断人财路，犹如杀人父母，只要把盛德公司的盈利业务搞垮，足以让重创他们。但这还远远不够！只是断掉他们盈利业务，对于易枫来说还不满足，还要把他们整破产才行！要不然不解心头之恨！想要他们破产，最好的办法，那就是让他们合同违约，进行天价赔偿。想到这里，易枫忽然眯起双眼，脑海已然有了一个想法。聂鑫，盛德公司，既然你们敢坑我，那就等死吧。至于赵兴业，收拾他，那方法就更多了！……此时，另一边，佳丽会所中心。赵兴业和聂鑫正在房间里一起享受推拿按摩。“嘿嘿，赵哥，想来今天易枫那小子该焦头烂额了吧！”聂鑫趴着在床上，满脸舒坦之色，身上妆容艳丽的女按摩师正卖力揉摁着。“何止焦头烂额，等事情真正发酵起来，西枫电子就该被各
种工商举报，全网讨伐了。”“到那个时候，他的店也该倒闭了，呵呵！”赵兴业得意笑道。“那是，赵哥好手段！”聂鑫捧了他一句。赵兴业扭头看着他，笑道：“那也是你帮了忙呀，没有你哪成呢？”“两万块钱我让人汇到你账户了哈，你有空去看看。”“对了，等会儿你就别急着先回去了，去楼上还有别的项目呢！”M..聂鑫闻言，满脸喜色，“哎呀，真是多谢赵哥！”