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第8章 刁难式考核

张良道:“孙董来你不要,那你咋听孙董的故事听得这么开心呢。你跟孙董在一起吧,把你男朋友甩了?”

陈莺立马变脸,嗔道:“你好好的,别乱说话啊。我知道你们都不喜欢我男朋友,他就是年纪小,玩心重,自制力差点……”

销售助理的电话这个时候来了,张良接了带着她面接了。

等挂了电话,张良说:“你朋友打的。应聘通过了,明天我就上班了。得,怪我,这么年轻就上班,是我太早了。我要早点回去休息了。记着赌约啊!”

陈莺也觉得打脸,自己和男朋友同龄,比张良大三岁呢。但是,嘴上不能软。

“好好说话,要回就回。”

等张良走了,陈莺又觉得自己过分了,和小孩子计较什么?

她可能还没意识到,自己和张良在一起挺开心的,经常被逗笑,所以挺舍不得他走的。

当然了,孙董的间接功劳也挺大,可惜好全让张良落了。

平时,晚上陈莺都会和男朋友聊QQ的,但是今天,不知怎么的,她就是不想开电脑。

……

转天,张良早上九点二十就到了售楼部门口,看里面已经开完会了,他才进去。

已经入职的是九点上班,张良接到的通知是九点半。

进去以后,发现已经有两个年轻人坐在休息区了,一男一女,都是年轻又有点颜值的。

一聊得知,他俩也是这几天面试的,今天第一天上班试用。

换句话说,张良这次是一批三个人竞争。

没几分钟,销售助理把张良三人叫进了白总的办公室。

白总说了一会儿,又让他们去经理那里请示。

听经理讲完,又回到助理那儿拿资料自学。

还好,拿完资料才十点。

得赶快熟悉,下一步就是上岗考核了。

置业顾问上岗前其实需要学习很多东西,包括但不限于:公司制度、行业政策、楼盘信息、周边配套、银行贷款政策,如果是现房,还要去楼里熟悉。

有些重视培训的公司,连心理学、仪容仪表、奢侈品、汽车、服饰品牌都要专门开课。

有的公司提前两个月就给新人培训。

当然了,也有不专业的销售团队,那就另当别论了。

高雅大公馆的情况又不一样,只要熟手,所以来了以后只需要背熟楼盘信息,其他的不是不需要,而是默认你已经掌握了。

实际上,楼盘信息包含的内容也非常多,有的新人都背了半个月了,可是考的时候还会弄混。

截止下班前,张良已经把楼盘信息背过了,还抽空问了销售助理几个银行贷款的问题。

回家以后,睡觉前,他又脑子里过了一遍。

第二天,张良在公交车上时,脑子又过了一遍。早早到了售楼部,把空气当客户,又演练了一遍。

九点整,大家一起开早会,包括三个新人,今天都是九点前到的。

白总今天依然在,会议结束前讲的话。

最后,她顺口问了一句:“你们三个学习的怎么样了?有不会的抽空问老员工。”

这里的公司制度其实是有缺陷的。因为,老员工本来上班就累,教新人还是义务的,领导这么一说,有的新人会觉得老员工理所应该手把手教自己。

张良顺便观察了一下老员工的表情,赶快大声接话:“领导,我已经熟悉好了,可以接受考核了。”

这倒不是行业最快记录,但也是最快的那一类。他也不确定自己肯定能过,但是这么来一场,下次再考肯定就能过了。

大家都诧异。

另两个新人心里直接骂他了:“显摆啥呢?就你认真?能考过我把沙盘吃了。”

白总笑道:“这么厉害!那成,那就现在吧。来,谁扮演客户?AB位的站到门口。”

AB位是行业术语的简称,全称是A位和B位。

A位指的是置业顾问轮排,新来的客户,由A位的置业顾问接待。

A位的置业顾问一旦接到了客户,B位的置业顾问就自动变成A位。

至于扮演客户,没人愿意揽这活,因为出力不讨好,甚至得罪人。

等了十几秒,一直装不认识的销售助理先举手了。

最后,由她和销售秘书、以及另两个新人一起演的客户。

说是模拟,实际上比真客户还难伺候,他们相当于懂行又难说话的客户。美其名曰:最难缠的客户你都能搞定,那你可以上岗了。

张良很轻松的说:“秘书应该在前台问客户的。那我一起做了吧。”

秘书笑了笑。

张良道:“几位好,第一次来吗?”

别小看这一句,这牵扯到客户归属,也就是说,客户成交后,发佣金了,要查谁第一接待的。不问容易出事故。

接下来还是按流程走。(网上搜索《房地产销售流程》可以看到。)

张良讲区位很流利。

接下来该讲沙盘了,案场经理突然说话了:“你们问问题嘛,可以打断他呀!”

这属于“合理”的刁难,很多人都遭遇过。

于是,张良刚讲一句,同属新人的高民大声说:“你这楼离路边太近了。”

张良保持微笑,说道:“现在高楼密布的,只有路边的房子通风采光视野好。你无非担心吵,现在楼房的隔音都很好。这个其实我等下会讲到的。”

无缝紧接着,他又继续讲沙盘了。

才三四句,高民又指着沙盘上一片空地,大声问道:“这是啥?”

张良依然微笑着道:“这是体育场啊。后面我也会讲到的。”

然后再次无缝继续讲沙盘。

可是,高民很快又问:“你们这楼有备用电没?”

张良微笑着说:“有的。还有问题吗?你问的都是我接下来要讲的。要不你先等我讲完?或者你们商量一下,是我先给你回答问题,还是先给你们四个一起讲沙盘。”

他的处理已经很老道了。如果一味的顺从,肯定会考核不通过,原因肯定是——没底气、被客户牵着鼻子走。

退一步讲,就算考核没通过,张良能接受的理由只有——太强势了,容易引起客户的反感。

当然了,到底有没有备用电,他也不知道。就算开发商说有,实际情况谁又知道呢。

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