第21章 总结与计划
庹庆明一直关注着李大茂的反应,看起来李大茂并不是那么抗拒互联网方式,估计以前就是不太了解,也没有人跟他正面提过这个事情。
“何经理,接着说一下你下个月的计划吧。”庹庆明说道。
何选锋暗地里跟庹庆明交换了一个眼神,说道,“刚才李总提到要我们多关注互联网的宣传方式,下个月我会集中部分精力在这方面。”
然后又接着说之前就准备好的一些计划。
何选锋的思路还是比较清晰的,一看就是受过专业训练的人,一开口就是一堆专业的名词。李大茂不时点点头,也不知道他是不是听懂了,从表情上来看,好像是挺忙满意的,对于计划方面也没有提太多的意见。
何选锋报告完之后,庹庆明并没有急着让下一个人汇报工作,而是让大家一起探讨一下市场部的工作报告,虽然李大茂在过程中不断地点头表示认可,但发言的时候,他还是提了很多意见,每一个项目都会拿出来详细分析。
方耀祖再次皱起眉头,很是不理解这种情况,李冬阳的报告处处都是漏洞,没有一个人有意见,何选锋的报告挺完美的,可是每个人都能找到一些问题。
方耀祖轻轻地摇了摇头,这时,他发现张杨亦心正好奇地看着自己,方耀祖冲着张杨亦心微微一笑,张杨亦心不好意思地脸红了起来,好像自己的秘密被别人发现一样。
张杨亦心注意方耀祖完全是无意的,自从发现方耀祖准备鼓掌的动作之后,她就开始注意了,尤其是方耀祖复杂的表情变化,她觉得挺有趣的,忍不住多看了几眼这并非男女之间的关注,纯属好奇而已。
方耀祖并没有太在意张杨亦心的行为,他还在思考着刚才的事情,他猜测或许是因为李冬阳跟老板有亲戚的关系,所以大家不好意思说。但是,接下来一个人报告又让他颠覆了之前的想法。
卢厚才,公司工程部的经理,从外面招进来的,跟老板没有什么关系,做事情勤勤恳恳,看起来是忠厚老实的人,除了工作之外,好像没什么想法。
卢厚才的报告非常简单,就是一些工作上的琐事,比李冬阳还要流水账,根本谈不上是总结,计划就更简单了,估计连两行字都没有。
但是,同样没有人提出意见,也就是老板勉励了几句,让他在工作的时候多讲究一些方法,多与运营部的人沟通。
这时,方耀祖又冒出一个念头,领导是不是对思路清晰,能力强的人要求会比较高,对于想法比较简单,不擅长报告的人,就是随便应付一下?目前看来好像是这样的。
接下来几个总部经理的汇报都平平无奇的,除了一些关键部门,其他的,李大茂好像都不怎么关注,例如行政部,设计部,人事部这些跟运营看起来关系不太大的部门,他都只是随便问几句,倒是庹庆明,只要发现问题,他都会抓住不放。
例如聊到行政部的时候,关于用车的问题,他就特别提了一下,有些部门的经理把公司的车当成是自己车了,借了就不还,当然,他没有直接提出来,而是要求行政部加强监管。
还有人事部,关于员工福利的问题,还有分店绩效考核的问题,在庹庆明以前的公司,这本应该是运营部门的事情,但不知道为什么,这里却是由人事部负责。
人事部对分店的情况并不是很了解,在不明白情况的前提下,做出的方案肯定是有问题的这个事情已经拖了很久了,
一直没有一个有效的解决方案,店里的那些人早就有意见了。
以前是有一个绩效考核方案的,清晰简单,虽然钱不是很多,但大家还算满意,因为一直都是这样,能够有一份额外的收入,对于大家来说就已经足够了。
庹庆明的上一任提出一个想法,让付出多的人得到更多的回报,李大茂也同意了这个说法,就由人事部牵头,重新搞了一个绩效方案。刚开始的宣传时候,效果是还不错,很好地调动了员工的积极性。
但是,等到真正出结果的时候,就出现了各种问题,在考核的过程中,存在太多主观的因素,一个店长几乎可以决定店里所有人的绩效工资,区域经理对店长的绩效工资又有很大的决定权。这时就出现了一些靠关系拿高工资的人,也就出现了各种不满。
人事部在一开始的时候就没有考虑到这个问题,上一任的总经理也因为这个事情跟老板争论过。
现在的绩效方案有点不伦不类的,既有最初的方案,又有上一任的方案,还有最新的调整,看着都让人觉得麻烦,算工资的时候更是复杂了,每个月都有一些人因为工资的事情闹到总部。
“李总,我觉得这个事情还是要运营部参与才行,最好是由运营部来主导。”庹庆明建议道。
李大茂想了一下,“也行,运营部先出一个初稿,然后我们再开会讨论一下。”
庹庆明点点头,这个结果还算是可以的,至少已经有所调整了,他主要是想把这个权力掌握在自己的手上。
徐晓娟也没有意见,她现在恨不得把这件事情甩出去,不然每个月算工资的事情都能把她们人事部折腾累得够呛。
轮到财务部的时候,庹庆明直接略过,下午还有一个经营分析会议,那个会议财务部才是重点,现在没有必要,而且李秋芳也不喜欢写报告这些,更不喜欢当众做报告,平时的经营分析会都是由副经理主讲的,她只是在一旁偶尔提几个意见。
韩树鹏是个粗人,汇报的时候乱七八糟的,没有任何重点,都是一些琐碎的事情,至于新产品的开发,一般都有产品研发的会议,不会在这种部门会议上提及。
其他部门讲完之后,就轮到运营部了,方耀祖是第一个发言的,因为刚到公司,他没有什么好讲的,就把各分店汇报上来的数据简单讲了一下,还有自己未来一个月的工作计划,主要还是熟悉情况,然后再做出一些改进的措施。
庹庆明和李大茂都没有提出什么问题,方耀祖的汇报中规中矩的,完全按照公司汇报的固定格式,作为新人,也挑不出毛病。
轮到刘春霞的时候,庹庆明和李大茂都提了很多问题,珠海区管的地方比较广,监管上容易出现问题,各个分店之间参差不齐,尤其是湛江分店,一直处于亏损的状态,又找不到有效的解决办法。
“刘经理,湛江分店的问题你怎么看?你觉得有必要继续经营下去吗?”
李大茂问出这个问题的时候心里是犹豫了很久的。湛江分店当初刚成立的时候营业额是非常好的,后来被其中一个经理搞坏了,那个经理跳槽到竞争对手的公司,还把店里的主要员工都带走了,离开之前,把店里的名声搞得一塌糊涂。
李大茂到湛江那边看过,好像没有什么挽回的余地了,继续经营下去,只是造成更大损失。
刘春霞想了想,说道,“李总,湛江现在的情况确实不太适合经营下去,但我觉得可以换一种思路,前段时间我去了一趟湛江,有一个老板挺喜欢我们这种模式的,他想跟我们合作。”
“他的意思是加盟我们分店,我觉得可以考虑一下,正好把湛江的店转手给他。”
庹庆明疑惑道,“他愿意接手吗?这里面有没有什么问题?”
刘春霞说,“我已经考察过了,没有什么问题,那个老板在当地也算是小有名气,我想,他既然提出这样的想法,那肯定是有信心的。”
李大茂叹了一声,“这样吧,你先跟他接触一下,如果合适的话,我跟庹总一起过去看看。”
刘春霞答道,“好的。”
接下来就是杜玉霜和吴海峰,两个人汇报的时候也是遭到了重重盘问,但他们已经习惯了,应付得很到位。
剩下王长远的时候,他可就没有那么幸运了,最近广州发生的事情实在是太多了,他想躲都躲不了,尤其是有些分店的营业额断崖式下滑的问题,这都是两位老总关心的重点。
“王经理,你说说为什么会出现这样的情况?以前好像从来没发生过这样的事情吧?”李大茂的语气已经尽量温和了,要是换作他的亲戚,早就把东西扔到脸上了。
王长远也是无奈,他也不想遇到这种事情,“李总,广州那几家店出现这样的情况并不是我们可以控制的,这里面有很多原因。”
“首先是附近同一时间开了好几家自助餐厅,都不比我们差。另外就是人员流动的问题,很多熟练的老员工都离职了,剩下的新员工还不是很熟练,难免会出现一些问题,导致很多客人不满意。还有就是那一带最近在施工,也是有影响的。”
王长远搜肠刮肚,只能想到这些不是理由的理由,看起来像是在回答李大茂的问题,又很好地解释了自己的难处。
“王经理,我不想听到你说这些理由,你就告诉我,能不能解决这些问题?能不能让这几个店的营业额回到以前状态?”庹庆明看李大茂脸色不太对,提前说出了要求。
王长远知道躲不掉,这个时候最重要的就是表面自己的态度,“两位领导放心,给我一个月的时间,我一定可以把这几个店的营业额搞上来的。”
李大茂的脸色缓了一点,“好吧。”李大茂看了看手机,已经过了中午吃饭的时间了。
“好了,上午的会议先开到这里,大家先去吃饭,下午我们继续。”
“大鹏,饭都准备好了吗?”
韩树鹏马上回答道,“都准备好了,随时可以去吃饭。”
“你组织一下吧,吃完饭大家休息一下,下午继续。”说完,李大茂站了起来,离开会议室,庹庆明跟在他后面离开。