第三十六章 酒店麻烦（求下求下

“这么吧，咱们单位，也好久没搞聚餐团建了，你去跟丽丽说一层，今天晚上，团建烤肉，值班的明天聚，记得开票。。”

以高钰凯的身份，还是可以自由安排员工聚餐的。

“好嘞。。”

一听要团建吃饭，所有员工也都是开心了起来。。。

处理完小毕的事情，高钰凯看了看时间，打算在跟直播间的粉丝们聊聊天，就去吃饭。

忽然，这个时候，从大厅那边冲过来一个人。

“凯哥，凯哥，咱们酒店的前台，遇到硬茬了，你快帮忙过去看看吧。。”

“怎么回事啊，吵吵把火的。。”

高钰凯对着进来的那人说道。

来人，他认识，是隔壁酒店的服务员，相互间也比较熟悉。

只看那火急火燎的样子，高钰凯就知道，肯定是隔壁的寒亭酒店，出什么事了。

“凯哥啊，今天我们那边领导不在，有个客人退房遇到了点问题，很不满意，都快吵起来了，您快去帮忙看看吧。。”

直播间的观众很是懵逼，凯哥不是洗浴中心的大堂经理么？什么时候，旁边酒店出事，也过来找他帮忙了。

“什么情况？凯哥在隔壁找了个兼职？”

“凯哥啊，这是怎么一回事儿呢？”

“我是新人，有没有长期驻扎的小伙伴，给我讲讲。。”

“我好像有点印象，记得凯哥曾经去隔壁酒店指导过工作。。”

“对对，我想起来了，前两个月，凯哥刚刚直播那阵，由于凯哥的管理水平太过优秀，隔壁酒店老板眼馋的狠，便过来特地跟洗浴中心的老板谈了下，希望凯哥没事去他那边，教一教服务人员。。”

“你要这么说，我就明白了，感情凯哥还真是身兼数职啊。。”

。。。

直播间的老观众们说的没错，在高钰凯刚刚开播不久，隔壁寒亭酒店的老板，就特地过来找洗浴中心的老板商量了下。

人才难得，知道这边肯定不放人，所以也只是借用。

高钰凯自然也不没有拒绝，毕竟人家可是给了高薪的。

刚开始过去的时候，酒店的人对高钰凯那是各种不服，觉得他不过就是一个澡堂子的大堂经理，除了会跺跺脚，还能干点啥。

真以为谁都能管理明白酒店的业务？

然而，没用上三天，整个酒店便被高钰凯管理的井井有条，所有人，从上到下，都被高钰凯收拾的服服帖贴。

经过高钰凯的一系列教导，寒亭酒店的一些列服务，也全都提了上去，最近的口碑一直很好，生意兴隆。

不过，现在这个服务员过来找自己，明显那边是遇到了比较棘手的事情，处理不好，这才过来找他的。

想了想，高钰凯也是点头道。

“行，带我去看看吧。”

“好好好，凯哥，您这边请。。”

酒店服务员一听高钰凯答应，顿时兴奋的在前面带路。。

直播间的观众们，也是十分期待接下来要发生的故事，这种突发事件，尤其是棘手的，无疑是非常典型的教材案例。

但凡从这里学到点皮毛，以后遇到想用事件的时候，也好有及时的应对办法。。

酒店就在洗浴中心隔壁，距离很近，没一会的功夫，服务员便带着高钰凯，来到了寒亭酒店。

还没有进门。

高钰凯便听到，酒店大厅那边，有人在吵闹着。

“你们这什么破酒店啊，就这么办事儿的？”

“老子我住了这么多酒店，就没见过你们这样的。”

“别跟我说有的没的，你们出去问问，有那家酒店，像你们这么办事儿的。。”

高钰凯听着，不由的放慢了脚步，走进酒店大厅。

只见，大厅之中，一个长相十分彪悍，光头的男人，正在前台跟人理论着什么。

那人身上全是纹身，无论是说话的语气，还是身材体格，都表示着，这不是一个好惹的家伙。。

高钰凯倒不至于怕事儿，主要是想看看，具体是什么情况。

总要把事情了解清楚，再去解决问题。。

毕竟现在可是法制社会，动不动就打架，可是不对的，能和平解决，高钰凯还是希望用和平的办法。

直播间的观众，见此情形，也是纷纷热闹了起来。。

“来了，来了，刺激了。。”

“这是怎么回事啊。。”

“不知道啊，这是不是客人跟前台吵起来了。。”

“我们凯哥怎么还不出手啊，上去就给他一嘴巴子。。”

“这干看着干嘛啊，上去就是干，还管什么人情世故，江湖还得是打打杀杀。。”

“凯哥根本不需要动手好吧，都是文明人，你看凯哥这气质，能动手么。”

“我看这哥们是社会人，凯哥那一套，不一定对他好使啊。。”

。。。

直播间的观众们，看到对面的大汉，不少人也是担心了起来。

出门在外的，这要是跟人打一架，肯定是不值得，更何况，这还是别人家的酒店，这种不讲理的人，是最麻烦的。。

高钰凯在仔细观察一番后，感觉这件事情，并不是什么难搞的事情。

那个大汉虽然一直在哪里大声吵吵，但并没有动手的意思。

出手帮一帮，倒是没有什么问题，正好观众们还看着呢，可以操作一波。。

高钰凯不断靠近，也算是听清楚了到底是因为什么。

“我就没见过你们这样的酒店，我就晚退房十分钟，下电梯还耽误五分钟，你们就按半天给我扣费？”

“就这么扣我钱，我要投诉你们。。”

酒店的大堂经理一直在哪里赔笑，不过说的话，却是一步不退。。

“这位大哥，你确实是过了十分钟退房的，根据酒店规定，是要付半天房费的。。”

酒店经理是一个中年女性，脸上挂着职业性的微笑，对着大汉不断道歉。。

这个大哥显然还是十分不满道。

“什么破规定？”

大堂经理双手重叠，放在肚子前面，认真的说道。

“这位先生，你的交易都是在网上自动扣费的，我们这边也是没有办法，给你退的。。”

“而且，这个在您入住之前，我们店就已经告知过您了。。”

这个大堂经理说的很是标准，不过，直播间的观众听后，却是齐齐摇头。。