第十章 美容院长

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金星酒吧的生意，从开业以后，一直都很不错。陈方明和吴慧娟两口子都没有想到，这个和他们的明慧电子元件厂相比，面积不大，用人不多的酒吧，所赚到的钱，一点也不比他们的电子元器厂少。因此，他们的想法有了变化，只要赚钱，并不一定只开工厂啊！

那天上午，吴慧娟开车去市里办事，回来的路上，还没有过珠江，在繁华的一条马路上，看到一个名叫方雅的美容院窗户上，贴着大大的“转让”两个字，下边还有电话号码。而这个要转让的美容院，大门敞着，好像还在正常营业。

吴慧娟想到金星酒吧那么赚钱，突然就来了兴趣，她想进去看看，如果条件合适的话，也可以接过来吗，虽然她和陈方明都没有接触过美容院这个行业，可是，以前他们也没有开过酒吧啊！现在，不也是把酒吧开得很好吗？

吴慧娟把车停到方雅美容院门口，下了车，走进美容院，她打算进去看看，如果老板在，也可以和老板聊聊，了解一下情况。

吴慧娟进去以后，发现老板还真在这里。

那个妆容精致、气质优雅的女老板，三十出头的模样。吴慧娟看看女老板递过来的名片，原来，她的名字就叫方雅。这个美容院的名字，就是她个人的名字。方雅给庄文燕说，她之所以要转让这个美容院，是她和老公还有孩子，马上就要移民日本。不然，他们也不会转让这个美容院。美容院的效益不错，转让出去，他们两口子都很心疼的。但他们要出国，就没有办法再经营下去。

方雅接着对吴慧娟说：“你看，这个美容院现在一直营业，效益也非常不错。和那些经营不善、亏损累累才无奈转让的美容院不同，我这个美容院，你接手过去，当天就能挣钱。而且，员工都是现成的，根本不用招聘，现在的这几个美容师，都是这里干了好几年，技术和手法，都很熟练，都可以继续用。美容院原来的客户，全都交给你们。”

吴慧娟给方雅说，“我们是开电子元器厂的，还真没有接触过美容这个行业，对美容院的业务，真的是一窍不通。”

方雅说，“我刚才已经给你介绍过，你也看到了，我们一直在营业，你接手以后，接着做就是，员工和客户都有，你懂不懂美容行业都不重要。”

吴慧娟想想，确实是这个道理。如果接手一个已经停止营业很长时间的美容院，一切都要重来，恐怕，没有几个月的准备时间，都开不了业。

方雅所说的情况，让吴慧娟大为心动。回家以后，吴慧娟把这个情况给陈方明说了，陈方明也觉得不错。下午，吴慧娟就和陈方明一起，再去美容院考察情况，在陈方明和方雅了解情况时，吴慧娟还偷偷地和现在上班的几个美容师了解一下情况。那个年龄稍大一些的王美歌说，方雅说的都是实际情况。她们几个美容师，只要保持现在的待遇，她们都可以继续在这里干下去。不然，她们也得重新找工作。

吴慧娟和陈方明商量以后，决定把这个美容院盘下来。美容院现有的这三个美容师，也全都留下。方雅原来给她们开多少工资，吴慧娟就给她们开多少工资。以前的一切待遇都保持不变。

美容院只是换了个牌匾而已，把原来的方雅美容院的牌匾摘下来，把新的牌匾挂上去就行。这样，方雅美容院就变成了慧明美容院。

慧明美容院是吴慧娟亲自管理的。工厂那边，一切都是按部就班，老板在不在都没有大的问题。当然，吴慧娟和陈方明，谁有空谁就过去。吴慧娟想把庄文燕调到慧明美容院，做这个美容院的院长。她在心里物色了好几个人，还是觉得，庄文燕这个人最可靠，最合适。虽然他们的亲戚朋友都在工厂上班，但是，他们的能力和水平都根本胜任不了美容院的院长。陈方明虽然心里不太愿意，把庄文燕调到美容院，以后，陈方明和她“打嘴巴”肯定就不太方便。但陈方明在心里琢磨一下，信得过的人里，也只有庄文燕最适合当这个院长，他也只好同意。毕竟，“打嘴巴”这事，在赚钱面前，还是要往后放一放的。

这样，庄文燕就不再当金星酒吧负责保安的副经理了。一般情况下，美容院也不需要保安。美容院的顾客，都是年轻的和不那么年轻的女人，她们又不在美容院喝酒，更不会在美容院打架。庄文燕的武功，在这里毫无用武之地。

当然，庄文燕也不懂什么美容，为此，在吴慧娟告诉她让她去美容院做院长时，庄文燕还犹豫了一阵子。吴慧娟劝她说，你也不能一辈子只做保安吧？本来，女孩子做保安的就没有几个，你的文化程度也不高，总得学一门手艺。随着人们生活水平的提高，女人越来越有金钱和时间追求容颜的美丽。美容行业，毫无疑问是一个朝阳行业。

庄文燕并不知道什么是朝阳行业，什么是夕阳行业，她听得懵懵懂懂的。吴慧娟又给她详细讲解了一番。最后，庄文燕决定，服从老板娘的安排，去美容院，不会美容技术，就慢慢学呗。关键是当美容院的院长，听起来还是相当不错的。显然，这是个吸引人的岗位。

吴慧娟给庄文燕说，让她先去一个美容学校学习美容技术，时间是三个月。学费由吴慧娟给她出。吴慧娟还告诉她，本来，美容，这是一个技术活，学会后，这一辈子都受益无穷。本来，这种学习，应该是庄文燕自己出钱的，现在，不要她出钱，由她给庄文燕出钱。不过，学习期间，庄文燕的工资减半。

庄文燕同意去美容学校去学习。学习回来以后，庄文燕就担任了慧明美容院的院长。

美容院里的顾客，和酒吧的顾客截然不同。因为去美容院做美容的，都是生活条件优渥的已婚妇女。这些人，有钱，又有闲。

美容院并不是仅仅是给顾客做面部的美容，美容师们，还要给她们做全身按摩，甚至松骨。这当然需要各种各样的美容手法和技巧。

这就需要技术和手法。庄文燕去了海珠区一个规模不大的美容学校学习。美容学校的同学们，知道庄文燕是老板娘出资让她来学习的，回去以后就当美容院院长的时候，大家都很羡慕她。这些女孩子来学美容，都是自费，而且，毕业以后，还需要自己找工作。班里有个比庄文燕大三岁的女孩，叫毛海静，对庄文燕非常好，原来，她是想到庄文燕要当院长的慧明美容院上班。庄文燕虽然将来是院长，但她现在还不敢答应毛海静。因为，她对于老板的美容院，一无所知。不过，庄文燕答应毛海静，如果她去美容院当了院长，以后，美容院需要人的时候，第一个，就是让她去上班。高兴得毛海静“燕子妹妹”，“燕子妹妹”地乱叫，并给庄文燕买过好几次冰淇淋。

三个月的时间，眨眼之间就过去了。庄文燕如期毕业，顺利到广州市海珠区慧明美容院当了院长。因为美容院不大，院长还兼职美容院的出纳，负责收款。

慧明美容院，加上庄文燕一共是四个人，除了庄文燕，她们三个都是原来方雅美容院的美容师。年龄最大是那个，三十岁左右的年纪，是王美歌，另外两个，都是二十六七岁，一个叫武暖心，一个叫易昆山。反正，她们三个，最小的，都比庄文燕大八九岁。

一开始的时候，王美歌她们三个看到一个十几岁的小女孩来当她们的院长，都很奇怪。这么大点的小屁孩，懂什么呀？而且还没有在美容院做过，连美容技术，都是刚刚在美容学校现学的。就她这个黄毛丫头，有什么资格来当她们的院长？

为了让庄文燕能够管理住她们，吴慧娟给王美歌她们仨讲过庄文燕的不少故事。吴慧娟这三个月，几乎天天都在美容院，和王美歌她们三个人，处的还算不错。王美歌她们，对于吴慧娟这个老板，也没有什么不满意的地方。吴慧娟给王美歌她们说，别看庄文燕年龄小，但她工作踏实，勤奋，不徇私情；还讲她人好，热心，义气，愿意帮助人；也讲她武功高超，一个人能打三四个大小伙子；更讲她学习认真，美容技术好。

吴慧娟又对她们三个说：“燕子的年龄虽然小，但她在美容院这里，代表的是我。如果你们不服从她的领导，就是不服从我的领导。”

吴慧娟虽然这样说，但是，王美歌她们几个，看着庄文燕那一张稚气的脸，还是觉得她像个小孩，哪里像个院长啊。

当然，吴慧娟也给庄文燕说过，这几个人的年龄都比她大，美容技术都不错，在这里也干了不短的一段时间，都是技术熟练的美容师，又有资历。你虽然是美容院的院长，但毕竟年龄小，资历浅，技术也没有她们熟练，要懂得尊重她们。最好不要直接命令她们，有事和她们商量。首先和她们处理好关系，如果大家都喜欢你，就愿意听你的了。注意着，尽量不要对她们发火，发怒。谁做得不好，你也不要当面批评指责她们。你可以给我说，我批评她们。

庄文燕倒是很听话，但是，王美歌她们却对吴慧娟当面一套背后一套。因为，她们实在不服气，一个十几岁的小女孩，当她们的领导，来管着她们。

庄文燕这个美容院的院长，当的实在有点憋屈。王美歌她们三个人，没有一个人对庄文燕服气的。年龄小，资历浅，没有经验，也不会管理。凭什么三个老人，要听从一个小孩的指挥？

武暖心，王美歌，易昆山，她们三个，经常以大人对孩子说话的口气对庄文燕说话。她们不停地指挥庄文燕干这干那。反正，庄文燕刚到美容院，什么也不了解，什么也不明白。

“燕子，你看，马桶坏了，你去看看怎么修吧。”

“燕子，吹风机坏了，你去修修吧。”

“燕子，面膜没有了，你去进货吧。”

“燕子，没有纸巾了，你去市场上去买吧。”

“燕子，爽肤水也没有了，你去进货吧。”

“燕子，社区里来收卫生费了，你过去交吧。”

“燕子，卫生间的马桶垫裂了，你去修修吧。”

“燕子，把卫生棉拿过来。”

“燕子，把洁面乳拿过来。”

“燕子，去接点热水。”

“燕子，把床单换一换。”

“燕子，把那个枕头拿过来。”

“……”

每个人都居高临下地指挥庄文燕，庄文燕一肚子气，也不知道往哪里发。她把这个美容院的院长，当成了一个任由她们三个员工轮流使唤的小丫环。

可是，庄文燕又没有办法。要说，很多事情也确实是应该院长管的事情。但是，让她们这样支使过来，支使过去，庄文燕总觉得窝囊、憋屈。有时候，庄文燕恼火起来，真想把她们都揍一顿。

中午吃饭，如果没有顾客，王美歌和易昆山、武暖心她们或者是让饭店的人送过来，要么是三个人一起去小饭店去吃。当然，去吃饭的时候，也装模作样地叫一声庄文燕。庄文燕不愿意和她们一起去吃饭。就是小店的人送餐过来，也是她们仨一起说说笑笑地吃，庄文燕自己一个人孤零零地在一边。

她们三个，完全把庄文燕孤立起来了。

无奈之下，庄文燕找老板娘吴慧娟诉说委屈。

吴慧娟只有劝解她，让她忍让，并说，改天，她亲自批评她们。

庄文燕在慧明美容院，不但受几个美容师的气，有时候，她还受顾客的气。

乔鸣，一个三十刚刚出头的女人，是一个有钱的阔太太。听易昆山说，乔鸣的男人，靠炒股，挣了不少钱，成了“大款”。发财以后，这个男人就不让老婆出去上班了，让她在家做一个全职的富太太。乔鸣现在的工作，就是美容、打牌、逛街、遛狗。

可能是因为有钱，乔鸣是一个吹毛求疵、尖酸刻薄、性格刁钻古怪、非常难伺候的客户。王美歌、易昆山和武暖心三个人，谁都不愿意给她做美容。现在好了，庄文燕来了，她们三个理所当然地把乔鸣推给了庄文燕。

而且，还故意对乔鸣说，别看燕子年龄小，还是才来的，但是，她是美容院的院长，技术不错，就让她为你服务吧。

乔鸣未置可否，庄文燕只好把这个王美歌、武暖心、易昆山三个人背后讽刺、挖苦和谩骂的刁钻女人接了过来。不能说王美歌她们就是欺负她这个小院长，就是正常情况下，这样的刺头顾客，也应该是她这个院长服务的。

庄文燕心里有点打鼓。不管怎么说，王美歌她们几个的技术，肯定比自己强，手法也比自己好，而且，她们几个年龄也大，知道怎么说话，知道怎么做才能让客户高兴。庄文燕虽然在美容学校学一点，吴慧娟也给她讲了不少，但她心里还是没有底。

果然，乔鸣躺在美容床上，庄文燕讨好地给她说话，她待理不理的，只用鼻孔“哼”一声。庄文燕小心翼翼地刚一上手，乔鸣“嗷”地一声就叫起来：“你干什么呀，你！你想弄死我啊！你使那么大的劲干什么！”

庄文燕赶紧道歉：“对不起，乔姐。对不起，乔姐。”庄文燕听到了王美歌她们幸灾乐祸地低笑。她很窘迫。

乔鸣继续训斥庄文燕：“你轻点不行吗？”

“好的，乔姐。好的，乔姐。”庄文燕心里恼恨，嘴里还不得不低声下气地答应着。

“你这是什么呀！你到底会不会按摩啊？”还没等庄文燕喘口气，乔鸣就又大喊起来。毕竟，庄文燕只学了三个月的美容，在美容学校，也没有太多的时间，去实习。她的手法肯定没有王美歌她们做了好几年的手法熟练。

“……”庄文燕不知道该说什么。

“换人！换人！小王，你过来给我做！”乔鸣大叫起来。

庄文燕只好停了下来，她太没有面子啦！可又没有一点办法。这个时候，庄文燕真的羞愧极了，她恨不能找个地缝钻进去。

王美歌、易昆山和武暖心却非常得意。王美歌走过来，虚情假意地说：“怎么啦，乔姐？燕子做的不是挺好的吗？”

“好个屁！”乔鸣可一点也不给庄文燕面子。“以后，我再也不让她给我做了！啥也不是！”

王美歌站到乔鸣躺着的美容床旁边，庄文燕讪讪地走开。

王美歌通过乔鸣，把庄文燕一通羞辱，可开心死了。

庄文燕打电话，给吴慧娟把这个事情说了。吴慧娟在电话里鼓励她：“没事啊！燕子。谁都是从新手过来的。可能，她们一开始，还不如你呢。你好好地练习手法，争取超过她们。”

作为新手，庄文燕只好忍气吞声。为了不再被人欺负和侮辱，庄文燕只有好好地练习自己的手法。后来，她还天真地想，看看能不能通过自己好好地服务，感化和感动乔鸣，从而让武暖心，王美歌，易昆山佩服她。

显然，这是不可能的。每一次给乔鸣做按摩和美容，庄文燕都会被乔鸣羞辱一番。几次下来，庄文燕再也忍受不住了。她甚至想弄死乔鸣这个王八蛋。

庄文燕在美容院的日子，非常难熬。王美歌那几个人欺负她，而这个混蛋的客户乔鸣也欺负她。

庄文燕还是忍辱负重地继续在美容院当她的院长，虽然，这个院长当的那是相当的憋屈和难受。