第十四章 招兵买马

1

季堂宝在给新员工培训，今天，参加培训的新员工有十几个。

小三今天不忙，她决定过去听一听季叔的培训。这一批新员工，她都没有见过，所以，他们没有一个人认识她。小三过去坐在那里，不会有人注意他，她的年龄，还没有一些员工的年龄大。和新员工坐在一起，她和他们没有什么区别。

小三是悄悄地过去的，并给季堂宝使个眼色，季堂宝立马心领神会，没有和她打招呼。季堂宝也觉得，最好不要让新员工知道，公司的老板坐在这里。

季堂宝正在给大家讲故事。他说：“好多年前，在英国的一个城市，一位流落到此地的意大利青年，穷困潦倒，他迫切需要一份工作，能够填饱肚子。这天，他走到一家着名的连锁饭店门口，就想进去试试运气。这个饭店的名字是xxx。我问一问大家，有没有知道这家饭店的？”

季堂宝看着大家，他们都摇摇头。他说：“这个xxx饭店，是一家全球连锁饭店，总部在欧洲的意大利。现在，他们也把饭店开到了中国。咱们省城就有好几家他们的饭店，不过，北林现在还没有。”

“咱们还接着讲这个求职的小伙子，我们就叫他皮特吧。结果，饭店里没有空余的工作岗位。饭店经理给他说，抱歉，要不，你去其他地方看看吧。又饥又累的小伙子皮特，失望地要走。这个时候，经理突然想起，打扫厕所的清洁工刚刚离职。他叫住了皮特，问他，打扫厕所，这个活他愿意不愿意干。”

“大家都知道，厕所那个地方，又脏又臭，打扫厕所，不仅累和脏，还非常没有面子，被人瞧不起。这个活，恐怕真没有几个人愿意干的。我问下大家，谁愿意做打扫厕所的工作，请举手。”

大家没有想到，季经理会问这个问题，都面面相觑，你看看我，我看看你，没有人举手，也没有人说话。

“打扫厕所这个活，是不是大家都不愿意干？”

有人说对，有人说是。还有不少人默默地点头。

“大家说，对于不愿意干的活，是不是有很多人都是能糊弄就糊弄啊？”

新员工说：“对！”

“正常情况下，对于不愿意做的活，基本上人人都不可能好好干。而且，一有机会，就要离开。但是，这个皮特却不是这样。他和别人不一样的是，他干活，就要把它干好。不管愿意不愿意做。他觉得，老板给我发了工资，我就要全心全意把工作做好。既然是这种态度，他的工作是不是能做好啊？”

“能！”新员工们回答他。

“这个皮特，就把打扫厕所的活，当做他的本职工作，当然，这也确实是他的本职工作。他的工作有多么认真呢？就是厕所里的瓷砖缝隙，他都会用旧牙刷，一遍遍地刷干净。这个饭店的厕所，卫生是不是很好啊？”

“是！”大家一齐回答。

“这个皮特，在这个饭店打扫厕所，一干就是两年多。要是我们做这个工作，能不能做两年啊？”季堂宝看着大家，他们都摇头。

“我觉得，很多人可能就干不了两个月。一天，这家连锁饭店的董事长，从意大利来到这个饭店视察工作。他使用过饭店的厕所以后，就对这个饭店的经理说，你把打扫厕所的那个员工叫过来。那个饭店的经理，就把皮特找了过来。皮特一听说董事长叫他，就有点紧张。毕竟，他是一个最低级的员工，从来也没有见过公司的董事长。皮特还以为，董事长发现他的工作做的不好，要批评或者辞退他呢。见了董事长，他很拘束。董事长和颜悦色地问他的情况，叫什么名字，年龄多大，哪里人，在这个饭店工作多久了。董事长问了几个问题以后，突然说了一句让他大为吃惊的话。这句话，让饭店的所有人都目瞪口呆。想知道董事长说了一句什么话吗？”季堂宝问大家。

“想！”大家兴致勃勃。

小三觉得，季堂宝的这种培训，以讲故事为主，不枯燥，很新颖。这种方法，容易引起大家的兴趣。

季堂宝继续讲下去：“董事长说，从明天开始，你就是这个饭店的经理。”

小三看看大家，大家也觉得意外。

季堂宝问：“你们说，这个打扫厕所的小伙子皮特，懂不懂经营？”

有几个人摇头，更多的人没有反应，他们不知道该怎么回答。

季堂宝接着问：“他懂不懂管理？”

摇头的几个人继续摇头，其他人还是没有动作，只是更加认真地听。

季堂宝还问：“皮特他懂不懂做披萨的技术？”

摇头的人多了起来。

“正常情况下，这个打扫厕所的小伙子皮特，既不懂经营，也不懂管理，更不懂技术。那么，董事长让他当饭店经理，是不是脑袋进水了？”

摇头的人又多了几个。

“董事长的脑袋，肯定没有进水。他是这样想的。一个能把所有人都不愿意干的，又脏又臭又没有面子的活，干到这么好的人，其他工作他能不能干好？”

大家一起说：“能！”

“对啦。这个皮特，能把打扫厕所的活干好，说明他啥活都能干好。他是不懂经营，不懂管理，不懂技术，但他会不会学？”

大家异口同声回答：“会！”

“第二天，这个公司的董事长就把这个饭店的经理调走了。原来打扫厕所的小伙子皮特，就成为了这个饭店的经理。皮特当然没有辜负董事长的期望。他在很短的时间内，把一个经理该掌握的所有的知识，全部都掌握；把一个饭店经理该做的工作，全部都做好。英国的这个xxx饭店，生意一直红红火火。”

小三看到大家的反应，有人点头，有人若有所思。看来，这个培训的效果，确实很不错。

季堂宝接着说：“这个故事，现在还没有结束。又过了若干年，xxx饭店董事长的年龄大了，要退休，……。结果大家都想到了吧，皮特，这个打扫厕所出身的小伙子，成为了xxx饭店历史上第二任董事长。外国的企业和中国的不同，中国的企业，老板退休的时候，都是把公司交给自己的儿子或者女儿当董事长。”

“这就是世界上着名的餐饮企业xxx饭店第二任董事长的故事。”

季堂宝端起桌子上的水杯，喝了一口水。然后，他说：“大家可以就这个故事，分组讨论一下，谈一谈自己的感想。”

小三觉得，这样的培训效果，肯定比那种照本宣科、枯燥乏味的说教效果要好。

后来，季堂宝又给大家讲了日本邮政大臣野田圣子在饭店做服务员时，喝马桶里的水的故事。

小三听明白了。这节课的目的，就是要员工敬业、认真工作，也是态度的问题。认真工作，不仅仅对企业有好处，对自己更有好处，没有一点坏处。

人，都是自私的。站在为自己着想的角度，好好工作，对公司、对老板忠诚，敬业，这种方法，效果自然不错。