第三十四章 负责任的态度

代理制仅仅4个月，几乎是连续翻番的贸易量和利润让友嘉公司每一个人不由自主产生了一份欣喜和寄希。

通过有意无意在各种场合下的透露和宣传，市场和客户也开始重新认定友嘉公司，电话多了、上门多了、采购多了……这一切更是让整个公司激发出了一种积极的状态。财务每天跑着银行，业务每天跑着市场，就连冯斌鑫也是忙的团团转，频繁的联系起曾经稍稍冷落的各种关系，所有的一切开始呈现出良性健康的发展趋势。

与之呼应的今年的钢材市场没有像往年一样经历了“金三银四”后就会进入一个相对的平稳期，而是一直延续着强劲积极势态，呈现着供销两旺的状态。

在这种势态下华宏阳也不可避免的随着友嘉公司的节奏一起忙碌起来，每天不停的查账、开单、跑银行汇款、骑着单车去码头拿回单，顺便关注下各家的库存情况。

码头老板魏海亮也被带着忙碌了起来！之前友嘉公司对于材料的堆放没有过多严谨的要求，所以占用的地方也就不大。钢厂来了后情况不一样了，堆放要求严格，相对客户又是增加，所需的堆放场地直接翻了倍，使得原本就不大的场地明显的相形见绌起来。

奉行客户至上原则的魏海亮没有去对老友新贵提出任何的意见，默默地指挥着手下一帮员工不断的清理闲置的场地，同时整理出各自的堆放区域。钢厂、友嘉公司、顺庆、伟雄四家的材料库分门别类按要求泾渭分明的堆放着，虽然占用了很大的一片场地，但却是井然有序看上去到是颇有气势。

魏海亮很清楚随着市场的发展想要保持竞争力就必须要有正规的管理标准和执行制度，开始不放过华宏阳每一次来码头的机会了，不是让他对码头管理提出改进建议就是拉着他跟管理人员聊天，没多久华宏阳投降了。

管理制度要根据实际情况慢慢的修正健全，客观上、主观上都不可能完全照搬钢厂的仓库管理范本，很多时候只能顺势而为的让管理人员接受各种管理的理念，慢慢的理解消化后才能贯彻到实际工作中去。如果说不管实际情况，不顾客观条件单纯的一味强行推行只能是事倍功半的效果。

对于华宏阳的观点魏海亮没有任何疑义的全盘接受，表示了尊重、提高了管理水平既得益又得利的事没必要急吼吼的，不管从哪方面潜移默化的循序渐进都是最好的做法。

不过每次看到华宏阳都是一辆单车来去码头，魏海亮感觉要及时的提醒下了。

“小华，你毕竟是上海钢厂过来的人，没必要天天骑着一辆半旧的单车来来回回吧。小王这样也就算了，可以说是你的手下，但你这样就有点跟你的身份不相符了！”

华宏阳不由的一愣，但随即就释然了，并不在意的说道：“其实也没什么，我们过来原本就是来做事的，没那么多的讲究。”

“可不能这么说啊，市场讲的是实力，是面子。为什么是个老板都会买个好一点的车开着？就是讲究的这个。你是不计较天天骑着单车，但别人就可能会小看你，况且你还是代表着钢厂呢？万一将来有个什么事要出面处理，这信服力很可能就会打折的。”

此言不差啊，是自己疏忽了！华宏阳立刻领悟了魏海亮话里的关键点，不过随即再次的释然。自己是代表着钢厂的形象，但目前真要说到面子问题，那也是丢的友嘉公司的面子，但自己得到的就是这个待遇，何苦来再去为他们粉饰呢！

看着华宏阳还是一脸的不以为然，魏海亮也大概猜到了其中缘由，索性好人做到底的说道：“这事吧找机会我跟友嘉公司的也要说说，这样天天单车来回要骑近1个小时，也不是个事。你们来回打个出租车也没多少钱，他们帮着报销不就得了！这也是帮他们涨着面子的事嘛。”

魏海亮愿意主动帮着出面，华宏阳也不好直接拒绝了。想着过几天王春年回来后来回码头也能方便点也就默认了。

几天后，满心期待着能够早日整体改善各项待遇华宏阳中终于看到洪总来了公司。

公司情况彻底的扭转，洪总感觉着自己的身体也好了不少。他很清楚公司能够这么快的出现变化华宏阳的帮忙是不可忽略的，公司自己买断的库存就一直在仓库堆着呢！只要不是傻瓜都能看得到。而整体的销售价格90%以上都是最低价，要说华宏阳看不明白定也是不可能的。

洪总虽然没有直接的同意冯斌鑫提出的给回扣和改善生活条件的建议，但也明白于情于理都还是得有所表示，最起码面子还是要给足。至于今后采用什么具体的办法进一步表示，老人家决定先试探下华宏阳得态度再做决定。

洪总大清早到公司后直接到了钢厂办公室，拉着华宏阳畅谈了许久今后的想法，然后很郑重地提出要请华宏阳一起吃饭。

对于洪总的盛情邀请华宏阳很客气的拒绝了。老人家江湖地位太高，陈庆国来了也只是见个面让冯斌鑫陪着吃了个饭，自己强行平起平坐只能是自找别扭。再说如果说桌面上洪总很自然地给与某种很实际的谢意，到那时自己将会骑虎难下，接不接受都会有人难堪。

洪总到也没有进一步的强求，他很欣赏华宏阳这种性格。一个只会讲原则不知道通融的人能力再强都很难有大的作为，而一个没有原则一味通融的人或许一时能有作为但终究还是被人看不起。华宏阳有原则能通融知进退，老人家相信随着时间的推移，双方会磨合的越来越好，到时候再表示下谢意也就顺其自然的理所当然了。

在宿舍实在无聊的王春年提前赶回了汕阳，回来了立刻就感到了整个的工作氛围的变化。跟着节奏连续忙碌了几天后不由的感慨：

“华师傅，这半个月你的工作成效太大了吧。友嘉公司现在整个就是快节奏高效率，跟我们刚来的时办公室里几个人整天的泡茶抽烟的完全是两种情形啊。看样子友嘉公司的销售算是走上了正轨了，事情越来越顺了，业务量现在是明显增加，这样下去用不了多久就可以恢复元气了。”

华宏阳斜着眼睛看着王春年：“你小子这是在夸我呢还是在夸友嘉公司啊？”

王春年嘿嘿的笑着装傻充楞的不回答。

华宏阳乐了：“我现在是真心希望友嘉公司能够安安稳稳的好起来，别再节外生枝了，这样我们也能早点回去，就现在的条件简直就是在忆苦思甜。”

王春年看着越来越闷热的“小黑屋”一时无言以对。

“现在我是真担心事不如愿啊，几件事你也都知道了。李舒民的汇款延误的事虽然弄清楚了，但这低价货的事情，我总感觉是个很大的隐患。”

一谈到工作，王春年立刻认真了：“这件事现在毫无头绪，根本没办法查，除非是再连续发生同样的事。”

华宏阳没好气的对着王春年说道：“有事不怕事，我还真希望你这次的预言能够灵验，我就不信查不出来。”

王春年咧嘴了，半真半假的回道：“我到是真不在乎，只要能学到东西，事情多点我不反对。”

事实又一次的神奇的证明了王春年对友嘉公司的预言能力，两天后友嘉公司接到顺庆拉丝厂投诉：钢厂的材料出现了拉断的现象。接到消息后第一时间华宏阳和王春年、叶瑞文和林锐明一起赶去了顺庆厂里。

在没有调整生产工艺的情况下，一个批号的材料一直会出现拉断的现象，而换了个批号的材料后就不会出现这种现象。试验了几包材料后华宏阳初步判断是厂里材料的本身的问题了，让顺庆拉丝厂封存了问题批号的材料，取了几段样品后直接快递回厂里进一步的确认原因。

让人没想到的是第二天下午叶瑞文赶回公司提出棉湖的一家客户也反应出现同样的拉断现象。

职责所在，华宏阳提出去现场看下，确认材料问题，然后一并进行处理。然而叶瑞文认为不必要特意再跑一次客户那，同样问题同样解决就可以了。

华宏阳只能耐心的解释：“李经理，按厂里的制度，出现任何质量问题，首先是由厂里质量部门的人员到现场判定问题的原因。现在因为我们在这了，才先由我们先去现场初步查看下原因，如果能够判定就报厂里质量部门审核。如果说无法判定原因，最终还是要由厂里派人过来的。”

“华经理，两家用的是一个批号的材料，又是同样的问题，既然昨天你们去顺庆拉丝厂看过了，那今天这家也就可以不用去了，应该可以直接判定了。”

华宏阳可不想偷这个懒，要显示自己的存在感就只能是亲历亲为，自己可不喜欢被架空的感觉，。

“厂里对质量问题历来很重视的，有着很严格的处理流程。任何质量异议的处理都必须形成情况报告，必须写清楚：客户名称、购买吨位，规格钢种炉号、主要问题、现场到访人员、提出时间、到访时间等等。现在我们去了只能说是走便捷通道，如果问题比较复杂说不定厂里还要派人来进一步确认。”

叶瑞文还是坚持：“华经理，销售开票都是我们公司，如果将来有赔付，也是由我们公司账务处理，所以你们只要确认我们公司不就可以了。”

“厂里有制度，有我们在这了，可以简化成有我们去确认处理，但如果我们连去都不去，这就不是简化，是不负责任了。”华宏阳口气开始坚硬起来。

叶瑞文还是没有放弃：“华经理，这个客户在棉湖县，路途较远，一个来回起码5、6个小时，我们跑一次又要耽误一天。”

华宏阳杠上了：“李经理，既然这样，那明天我们可以早一点动身，早去早回也就早点解决问题。再说了有我们一起到场了，客户也能感觉到我们对他们的重视，这样不是更好吗，对于今后的销售工作也有帮助。”

叶瑞文还想说什么，实在看不下去的冯斌鑫直接插进来了说道：“老叶，华经理说的在理，我们一起去下吧，毕竟出了质量问题，一起去也表示了重视。明天大家都辛苦下，8点出发，中午前赶到客户那，有什么事都有充足时间可以处理。”

冯斌鑫是代表公司说话，华宏阳代表着钢厂表态，叶瑞文发觉自己又一次成了孤家寡人了，但这两个人都已经统一意见了再不情愿也只能是同意了。