5．在自我批评中把事情做到最好

一般人不喜欢别人的批评，听到别人的批评，会或多或少感到愤怒、生气。有句话说，与其等待别人来攻击我们所做的工作，倒不如自己动手。学会自我批评——管理你自己，既是把事情做到最好的一种方式，也是快乐的一种方式。

你应该发现最该责怪的人是你自己。很多人长大成熟后都清醒地认识到了这一点。拿破仑被放逐到圣海伦岛时说：“我的失败完全是自己的责任，不能怪罪任何人。我最大的敌人其实是我自己，这也是造成我的悲惨命运的主因。”

美国财经界领袖豪威尔先生成功的秘诀就是自我管理，几年来他一直有个记事本，记载一天中有哪些约会。家人从不指望他周末晚上会在家，因为他们知道，他常把周末晚上留作自我省察，评估他在这一周中的工作表现。晚餐后，他独自一人打开记事本，回顾一周来所有的面谈、讨论及会议过程。他自问：我当时做错了什么？有什么是正确的？我还能干什么来改进自己的工作表现？我能从这次经验中吸取什么教训？这种每周检讨有时弄得他很不开心。有时他几乎不敢相信自己的莽撞。当然，年事渐长，这种情况倒是越来越少，他—直保持这种自我分析的习惯，这对他的帮助非常大。

富兰克林可不等到周末，他每晚都自我反省。他发现13项严重的错误。其中三项是：浪费时间，关心琐事以及与人争论。聪明的富兰克林知道，不改正这些缺点，成就不了大业。所以，他一周制订一个目标来改正一个缺点，并每天记录进展的情况。下一周，他再努力改进另一个习惯，他一直与自己的缺点搏斗，整整持续了两年，最终他才成为人人爱戴，极具影响力的人物。一般人常因遭到他人批评而懊恼，有智慧的人却把它看做学习的好机会。诗人惠特曼曾说：

“你以为只能向喜欢你、仰慕你、赞同你的人学习吗？”从反对你的人，批评你的人那儿，不是可以得到更多的教训吗？”

达尔文在完成他不朽的名作——《物种起源》时，已意识到这一革命性的学说一定会震撼整个宗教界及学术界。因此，他主动开始自我评论，并耗时15年，不断查阅验证资料，向自己的理论挑战，批评自己已定的结论。

如果有人骂你愚蠢不堪，你会生气或者会义愤填膺吗？我们来看林肯是如何处理的。林肯的军务部长爱德华·史丹顿就曾经这样骂过总统。事情是这样的：林肯为了取悦一些自私自利的政客，他签署了一次调动兵团的命令。史丹顿不但拒绝执行林肯的命令，而且还指责林肯签署这项命令愚不可及。有人告诉林肯这件事，林肯平静地回答：“史丹顿如果骂我愚蠢，我多半是真的笨，因为他几乎总是对的。我会亲自跟他谈一谈。”林肯真地去看望了史丹顿，并收回了成命。罗斯福总统也只敢期望自己能在四次里面，有三次是正确的。当今最伟大的科学家爱因斯坦，也曾坦承他的99%的结论是错误的。

法国作家拉劳士福古曾说：“敌人对我们的看法比我们自己的观点可能更接近事实。”这句话是有道理的，可是被人批评时，不管正确与否，人总是极为不满。人肯定是喜欢被赞扬，讨厌被批评的。我们并非逻辑的动物，而是情绪的动物。我们的理性就像狂风暴雨下汪洋中的一叶扁舟。听到别人谈论我们的缺点时，我们不要大发雷霆地去辩解，你不妨告诉自己：

“等一下……我本来就不完美，世界上哪有十全十美的人。连爱因斯坦都承认自己99%的结论是错误的，我起码也有犯错误的权利。”这样，你很快会怒火全消。

一位香皂推销员，甚至主动要求人家给他批评。当他开始为高露洁推销香皂时，订单少得可怜。他担心会失业，他确信产品或价格都没有问题，所以问题一定是出在他自己身上。每当他推销失败，他都会在街上边走边想是什么地方做得不对，是表达得不够有说服力？还是热情不足？有时他会再回去，问那位商家：“我不是回来卖给你香皂的，我希望能得到你的意见与指正。请你告诉我，我刚才什么地方做错了？你的经验比我丰富，事业又成功。请给我一点指正，直言无妨，请不必保留。”

他这个态度为他赢得许多友谊，以及珍贵的忠告。

想知道他后来的发展吗？他后来升任高露洁公司总裁，高露洁公司是当代最大的香皂公司。

他就是立特先生。

学会自我批评吧！自我批评不仅是你快乐生存的法则，还是你受益无穷的做事成功的万能公式。