第181章 消费者协会
上一次我也打过电话报警,所以对警察过来的流程相对熟悉一些
报警电话打了之后,警察过来只是走一下流程,只要不是刑事案件,不是特别重大的纠纷,他们都是不直接参与的,只是过来做一个登记。
“这个鞋子呢,现在你们都是各说各有理,我们也不好去判断。”
一个警察打起了太极。
“你的诉求,就是希望老板把鞋子给你复原,或者说是赔钱吧!”
警察对着那个学生问道。
“对对对,警察叔叔,他给我弄得这么丑,我根本就没有脸穿出去,如果他给我恢复不了,肯定就要赔我一双新鞋子。”
那学生振振有词得说道。
旁边那警察皱了一下眉头,又看向我问道。
“老板你是什么态度?是给他修还原,还是给他赔一双新鞋子?”
“警官,这鞋子没有办法复原啊!”
尽管我很紧张,但是我不得不把事实说清楚。
“他这个鞋子以前就是修理过的,人家粘过的,我怎么去复原啊?而且这鞋子我都跟他说了,修补的鞋子达不到新鞋子的工艺,他是同意了,我才给他修补的,现在让我赔鞋子,这怎么说的过去呢?”
“你没有那个技术,你修什么鞋子呀?现在给我弄得这么丑,你居然还说不是你弄的?”
那学生越说越有劲,越说越激动。
“今天你要不赔我的鞋子,我要让你这生意,没有办法做下去。”
呵呵呵,我心中一阵冷笑,现在我们一天就十双左右的鞋子,有时候还不开张,我根本就不怕你闹。而且你这是在这里无理取闹,是个明白事理的人,都知道我根本就没有任何的过错,你在这里让我做不成生意,这得有多狂啊?还是你爸是李刚啊!
“好了好了。”
一个警察不耐烦的双手下压,打断了那个学生的喋喋不休。
“你们这个牵扯到经济纠纷,不在我们出警受理的范围,我建议你去打工商投诉热线,让工商部门介入,他们会鉴定这鞋子究竟是老板给你弄坏的,还是原来就是坏的?你知道工商投诉热线的号码是多少吗?”
“还要打工商热线呀?”
那学生明显有些迟疑。
“不是说有困难找民警吗?这个老板他把鞋子给我弄得这么丑,我根本就没有脸穿出去,你们过来也看见了这么明显的问题,你们怎么不抢现场解决呢?我不相信你们看不出来这鞋子修理得这么丑?”
“小伙子。”
一个警察把手里的笔记本合上。
“刚刚我也跟你说了,你们这个是经济纠纷,不在我们处理的范围。而且你们两个也不接受我们的调解,你说你的鞋子是被他粘坏的,老板又说你鞋子以前补过的,以前就是这个样子的。我们怎么去判断?我们根本就判断不了?所以我们就没有办法给你们进行协调。”
“你打打这个投诉热线,然后工商管理部门会安排时间给你们进行调解的。这个电话号码,是消费者维权号码。”
“你们警察是怎么当的?出了问题不给我们解决,还推三阻四的,信不信我打投诉热线投诉你们?”
也不知道这个学生是哪根筋不对了,他居然冲着两个警察大吼大叫起来了。
“我就不相信,这么明显的问题,你们看不出来,你们不替我做主,还要把我推到工商局去,你们这是不作为的表现。”
两个警察对视了一眼,然后就转身向着外面走了出去。
“妈的,老子今天怎么这么倒霉呀?这两个警察该不会是你亲戚吧?”
那学生见两个警察对他不理睬,直接走人,他又冲着我吼了起来。
“老板,老子跟你说,今天不把这问题给老子解决了,老子绝对让你做不成生意。”
尽管我还是十分的紧张,只是心里却不怎么压抑,因为这问题是显而易见的,又是个学生,他能把我怎么样啊?不像牛刚这种道上的人,我就担心他牛刚突然一巴掌给我甩过来,或者说摸出刀子捅我几下。
“人家警察叔叔都跟你说了,你这个打消费者热线。”
我也想把这个学生给打发走了,他在这里喋喋不休,虽然生意并没有影响多少,但是这心情不怎么高兴。
“打就打,老子有理走遍天下。”
这学生就跟王姐一样,满嘴的喷粪。
“喂,我要投诉。”
那学生拿起电话就噼里啪啦的说了起来。
“老板,你的电话,消费者协会要你的电话。”
我直接把电话写在一张纸上,推到他面前。
“什么?等候通知,这么小的问题你们不立即派人过来给我解决,还要让我等候通知?”
消费者热线我倒还没有经历过,但是听这学生的话,应该是另行安排时间过来调解。
那学生挂了电话,愤愤不平的走了出去。
片刻,我的电话响了起来,一接起来,原来是工商打过来的,询问了我一些情况,我就把事情整个的经过给他们说了一遍,然后那边就让我等候通知,他们协调好时间之后就过来。
李雪叫我过来洗鞋子的时候,我还想着这里是大学城,有七万多学生,这些学生一个个都是人中龙凤,都是通情达理的高智商人群,在这里洗鞋子肯定不会遇上什么纠纷。
结果却让我大失所望,这些学生一个个都不按套路出牌,无论你怎么给他解释?他们都认定都是我们的错。
就像第一个学生那鞋底,明明就是自然磨穿了的,却非得说是我们给他刷破的,估计那天要不是李雪拿着剪刀去给他讲道理,那个学生还要守在那里来,来一个人就委屈的说我们把鞋子给他刷洗破了。
还有那个叫郭子怡的女生,鞋口位置也是自然磨损的,口口口声声要我们拿出证据,结果被李雪一张模糊的图片糊弄过去,还赔偿了我们一万块钱的名誉损失费。
再到今天这个学生,他那鞋子都是修补过的,事先我已经跟他沟通好了,修理达不到新鞋子的工艺,现在他却倒打我一耙,说我鞋子给他弄坏了。
这时候我不禁想起网络上的一句话,是老人变坏了,还是坏人变老了呢?
放在我这个环境,那就是学生变坏了,还是坏人考上大学了呢?
“哟哟哟,老娘还以为你多能干呢?”
就在我焦头烂额的时候,何倩的声音从门口传来。
我抬头,就看见何倩双手抱在胸前,靠在我们门口,一脸幸灾乐祸的说道。
“粘个鞋子都要赔钱,你这窝囊废的手艺,老娘真的是佩服佩服的五体投地呀!”
我瞪了何倩一眼,没有去搭理她,跟何倩,我真的没有什么话可说。
“怪不得这些年你在皮鞋厂都挣不了钱,就你这粘点胶都要赔钱的手艺,没有被皮鞋厂开除,都是你祖上烧高香了。”
老子挣不挣钱?关我锤子事,这么多年老子就没有见过一分钱。
我很想冲着何倩大吼一声,只是我这性格,又怎么能够说出那么难听的话来?
“哟哟哟,陈师傅,今天你这里可是闹热的很啊!”
又一个讨厌的声音传进我的耳朵里面。