第352章 月20日
楼主:修空调的师傅让我见识到了人性的丑恶
评论区:
1:巧了,我昨天看电视北京7 有家人就是,自己百度的官方电话,结果是假的,都是400开头。也是修空调没给修好还没少花钱。还是打114查比较好,或者官方网站,现在骗子太猖獗。我家热水器有个东西不好使了,官方师傅来了,都推荐我自己买零件[笑哭R]说他们的贵。(不是重要的零件)。骗子的话就各种找毛病让你花钱
2:一种是正经的官方客服,他们会按保修合约服务的,另外一种是代理商找的售后,就会乱来,我也遇到过,海尔就是这样操作的,所以一定要找官方客服和售后
3:有些公司的客服就是这样恶心,我们买过华蒂的燃气,高配的,坏了四五次,每次都是最贵的一个部件坏了!维修费赶得上重新买一个新的。师傅说我运气背,碰到这批货都这样。从此以后,再也不买华蒂,买了个高配的垃圾!最后一次坏了,我把华蒂们燃气和油烟机全换了,扔了。换了另一个大牌子,几年了没坏过一次!!!华蒂太垃圾了!!!!!!!?
4:保修期内是不收费的姑娘,只要空调是硬件设施损坏,安装不到位,他不能收你换件的费用,不能收人工费,不能收加氟的费用,出了保修期才可以收费。如果跟你胡搅蛮缠,推荐你
5:不要钱的,我们的主板坏了,直接换了,加氟也没有收费,也是美的售后,师傅人还很好,遇到坏的你可以投诉,直接问他名字,不能惯这种人
6:对呢,我之前格力的官方师傅人非常好,也很专业,来了之后直接检测,说是没氟了,然后说应该是慢漏,问我加氟不,我说就算是漏氟是不是加了也能挺过今年,他说可以的,然后就加了,总共加上高空费250,没有额外的套路什么的,就是真的官方售后
7:是的,我修马桶也碰到过,百度搜的,信息伪装的很像,开口就要几百块,感觉有点不对后给了他所谓的上门费打发。后来公众号找了箭牌的售后,过保了也就收了小几十的材料费
8:以前一直都有,结果最近官方换了电话才重新搜的,搜的时候还提醒自己要加小心别遇到李鬼,结果还是遭了。怪自己仔细得不够,也算吃一堑长一智,以后得小心再小心。
9:保修期内坚决不出任何费用。我的澳柯玛冰箱保修,我问官方客服要收上门费吗,客服竟然说要收,我说买了了不到两个月就出问题了还要收上门费[生气R],你最好搞搞清楚。后来师傅来的时候没收上门费,收我也不会给[生气R]
10:我之前在海尔售后干过客服 保修期内所有东西坏了都不收费 应该是加氟会而外收钱这一点忘了 美的 格力 海尔 他们应该制度一样的 还有千万别百度售后电话 去说明书找400电话
11:那种洗脚的地方,会把有脚气的客户的水加在你的水里,你得了就会经常去洗脚[暗中观察R]这样他们才能持续挣钱
12:这么恶心!我就是在洗脚的地方感染了脚气,套塑料袋没用,只要你洗的次数多,一定会感染。已经治好了,问他们还不承认,还让我用他们的药,恶心。他们自己员工的手会感染脚气,我在药店买药时医生说的,叮嘱我以后不要去这种地方。
13:我从来没有生过脚气,这个是被传染的,所以直接去药店拿了不到一百块钱的药,抹了一个多月,印象中,然后就好了,主要是传染源切断了,用的啥药也不记得了
14:我觉得你们可能是比较小,我小时候,洗脚城不是什么正经地方,有不良职业工作者,现在正规一些了,洗脚就真的只是洗脚,不过暗地里有没有特殊服务这个还真不好说
15:2.如果他在我询问的时候,告诉我加氟要钱,收费多少,我会在加氟以后给钱,不管是140还是240,这是正常的逻辑。但是对于师傅这种类似“事后收费”行为,想着事情已成定局以后我就要吃“哑巴亏”,我是不会惯着的,谁弱谁有理不适用我,都是打工人谁又很容易?
16:出租屋的洗衣机一直漏水,我打了百度上的官方售后电话,上门时我问师傅洗衣机还在保修期内吗?他说过期了。拆的时候师傅说主板坏了,我拍了照片。换了主板380,加上上门费用和维修费用一共500,开了收据说一年保修,我加了师傅微信。之后我找房东说报销的事情,房东告诉我洗衣机在保修期内。房东说我被骗了。让我找办法弥补损失。
17:接下来是一顿骚操作!我给之前的售后打电话,特意问了是官方吗?客服说是的,我说了前因后果,客服直接说他们是保外维修的之后直接挂了电话。我找师傅,师傅说他是三方机构的,还和房东各种扯皮说洗衣机过保了。这时我才意识到我是个傻瓜,信了百度这个软件。我也认了。
18:之后洗衣机还是漏水,我叫了真的官方售后,一分钱没收。我给师傅看了我拍的主板照片,师傅告诉我这根本不是洗衣机的主板,我又一次震惊了!我真是“谢谢”这些骗子。他们让我明白了人为了钱是什么事都可以做得出来的! 整个过程我都太蠢了。我承认。信了百度,还拿了没有章的收据。分享出来是希望大家小心骗子拿坏主板骗人的行为!
19:百度很缺德的,如果你在百度搜某某厂家的售后服务电话,百分百搜索到的前几个页面不是该厂家真的售后服务电话,都是一些第三方的服务电话。所以看楼主的描述,我感觉是第三方的服务人员。按理说美的这么大的厂家是不会范这种错误的。为什么我这么清楚,本人就吃过这样的亏,修个热水器,换了个什么小板子要了300。从此对百度深恶痛绝。
20:对的 我家就是 第一次来修就说没氟 加了 没一天又不制冷 又来 拆机还是查不出说保压一周 一周后说管子坏 换管子 全换 明明可以那里坏焊接哪里 大概换下来千把块 还建议我们换管子不划算 重新买新机 他手上有便宜的 全是套路[笑哭R]
21:以前打游戏都是自己配的电脑,坏了淘宝上找的维修,跑来先说内存坏了要换他的,不愿意用他的配件就再说你显卡也坏了。现在只买大品牌整机,保修期内找厂家,保修期过了换新的,不找气生[偷笑R]
22:我装空调的时候不要钱,然后明明可以直接装,非得把我窗户拆一块下来。(后面空调移机的时候就没拆窗户)。客服也说都是免费的,把价目表拿出来上面也写着免费,最后不装了,直接和我说他们不容易让我给100算了。我凭什么?
23:那我这纯纯冤大头,百度一个修空调的下单1元检查空调,上门后师傅也没检查出问题,给我加氟,说按加的量,说50起毫升还是啥具体忘记了,考虑热 孩子太小,最后加了1500还是1600,后来问了专业的,被坑了,更恶心的来了,平台给我把1元退了,[石化R]投诉都无门,不可否认维修师傅有好人,到我碰到的都是坑人鬼,不要怪社会冷漠,妖魔鬼怪太多
24:百度的400维修好多都是假的。热水器换个零件收了我800,油烟机换个螺丝也要收100加上门费50。我开始没发现,后来油烟机师傅说他也能修热水器,我才发现两个都是假的。维修一定要仔细鉴别。
25:来给我修空调的师傅才叫黑,空调报e6,过来检查说我板子坏了,要1680,我觉得贵了,就喊我一个做空调的朋友过来看看,结果就是信号线坏了,20块钱解决。关键是这师傅还因为我们不修,用力推客厅推门把玻璃搞碎了,咬死不陪,去派出所呆了3个小时双方协调,最后五五分赔了一半[笑哭R]
26:现在的家电,都是恶心销售策略。在销售时打价格。可在售后安装、维修,给外包的散工配上所谓的工服,就是他们的售后了,管子要钱、支架要钱、套什么防锈要钱,光安装费要700-800。
27:是这样,上次我家的热水器就是的,本来很简单就是接个管子,然后他一会说我家那个孔小了要扩大,然后我一听就觉得不靠谱,买之前我们都量过的,我就说你能装就装,不能我们就找别人,后来他又改口了,说大小合适,晕,
28:修空调,年轻女孩子绝对被坑。我当时加个雪种师傅各种借口,换什么阀要了600大洋,我还给他们买了水和雪糕。后来换了小区,男朋友让人来,两台空调加雪种也就150。想想当时真是太年轻任人宰割[生气R][生气R]
29:我美的冰箱,用了不到俩月压缩机像拖拉机一样,师傅来家非说我家地板的问题,来了两次才凑合垫了些东西不怎么响了,没多久冷藏不制冷了,我把温度计放进去显示才20多度比市内温度都高,叫维修来的又是派单给这个师傅,来了先说我温度计有问题,然后磨磨唧唧修了半天说没毛病,我说那不制冷啊怎么没毛病,美的就这质量啊前后多少问题了,人直接跟我说买个车还不一定没毛病呢更别说冰箱了,你赶上了就是运气不好,我特么快给他骂出去了,直接不废话联系商家换了个新的,新的一点没问题。
30:还有个题外话,美的换新规则更有意思,商家要求你先让工程师出个检测单然后他们换货,而工程师网点呢要求商家先同意换货他们才开检测单,把客户夹中间谁也不管,我直接投诉北京分中心解决的,都什么毛病[生气R]
31:对于免费的服务,维修工是排斥的,但又没法和公司说理。只能糊弄你,但没想到你也不好糊弄,只能灰溜溜走了。人性总是贪得无厌,欺软怕硬的。这样的人,这样的心性,一辈子也就这样了。
32:这个是假的美的上门维修,其他评论有人说了。我爸不太懂,也打过一次他自己手机百度来的这种师傅,来修空气能热水器,上来就给老zi遥控器线剪断了,说是主板坏了,然后又要换铜管,被我揭穿后就要走,但是要两百块上门费,我爸妈人老实,就要给,让我严厉制止了,后来我一看通话记录,假的400电话!
33:我之前买热水器不到两千,美的师傅上门安装以为我小啥也不懂说了一堆吓唬我的话类似你家这个多么难弄多么费劲得老大工程了巴拉巴拉一堆要我六百多,我说我这热水器都没到两千好么再多点赶上半个热水器钱了[捂脸R]我就自己找外面别的师傅安的没用美的的,花了100多点包括材料费,时候把美的投诉了,那个安装师傅还打电话一听我全程录像害怕了问我多大我说28,那师傅说我以为你是小孩呢,我长得小像十七八[捂脸R]好么合着看我长得小好骗啊
34:我比你还惨,我也是美的空调,是风管机,20年的时候在保修期内,我找了售后没给我修好,因为我平时很少用那个空调,就一直没管,今年我实在忍不了了,我打电话给售后让他们来看,那个师傅说免费上门看看,后面跟我说保质期过了,虽然他给我修好了,但是收了我三百块!!!而且他说我这个空调也是漏气差氟…妈的以后绝不买美的,保修期内根本不会给你修好,等你过了保修期使劲让你花钱[生气R][生气R][生气R][生气R]
35:几乎所有电器设备,小型机械设备的售后维修都是在当地找的合作商家或个人,他们出勤厂家的工单也是厂家付费的,甚至一些厂家的电话客服也是外包出去的。。所以都很正常[偷笑R][偷笑R][偷笑R]除了那些高精尖或者专业度很高的工业设备厂家
36:这就不得不提我的洗衣机突然坏了 也是联系的官方派员工来,他左按按右按按也是说要换零件 好几百块钱,我拒绝了。他走后我自己拿着说明书研究,突然发现就是童锁开了,关了洗衣机就好了[微笑R]
37:确实,所有的所谓免费的安装服务,隐形的费用特别多,几乎不可能免费安装[笑哭R]他来了就得收点回去,各种支架,管道,打个玻璃胶都分普通和好的。。那你开始明码标价不好吗
38:家电维修基本上都是连蒙带骗,别说师傅辛苦吧啦吧啦的,没一个好人,遇到一单都往死里宰,上回卫生间角阀坏了上门费100,修理加料180,我自己现查现弄,30块钱搞定了[笑哭R][笑哭R]
39:现在家电的售后都不是厂家的人。厂家跟当地一些原本搞家电维修的店铺合作,把售后的单子派给当地的人,除了质保期内的售后,这些维修人员在上门的过程中都是尽可能的发现一些收费项目。我修空调的时候经历过
40:还有修热水器的,说是主板坏了换了一个新的,结果发现根本没换,他包里带了一块旧的,趁着不注意拿出来说是换下来的,走了之后反应过来不对,拆开一看根本没换,他所谓的换下来的主板型号都对不上[笑哭R]
41:我跟你说,我有一次修个保修期已经过了的热水器有两个不同的师傅联系我,但实际上我只联系了官方售后;两个师傅里面有一个是真的,因为我提前沟通了上门费等问题,才分辨出来的。另一个假的师傅跟我说:你这个型号的比较贵,如果要换配件的话估计要修四五百。
45:新家买的格力 上门安装没装好 一个用了几次漏水 找了售后 没收钱给修好了 第二个漏水售后重新派了师傅 其实我知道也是安装问题 第二个师傅也是说的这个毛病那个毛病 最后要收费 我说你新空调有问题没让你换就不错了 还要收费 最后死命说得给个材料费50 我爸妈说算了 我说行叭 那请你开格力公司出具的收费单给我 说没带 只有普通没抬头的收费单 勉强收下 最后他走了之后 加我微信 把50退回给我说不收了[doge]他走了之后我们发现空调遥控器不见了 找很久没找到 家里人都说肯定被那个师傅顺走了 因为坑不到钱 也没证据 所以也没法投诉 新一年夏天清洗空调时 发现遥控藏在天花板的一个角落里[doge]
46:刚经历了类似的事情。血的教训:大家一定要找直接售后,而不是承包给第三方的假售后。官方售后预约成功后,会有一个预约短信,显示当地维修单位的具体地址,且官网有明确的维修价目表
47:是这样的!修空调真是大坑!三菱官方叫来的师傅,说好上门费60,师傅看完说主板坏了800还是900一个,维修费300另算,正好车里有个客人出差装不了的主板,问我要不要装,我说不要,他说那行维修费300,我问他你修啥了?叫他开发票等着吃投诉,立马滑脚跑了,给官方投诉居然答复说你们自己跟师傅协商。这种怎么没有部门监管的,跟育儿嫂市场一样乱[生气R][生气R]
48:确实,不单单空调,其他家电类只要是上门的,感觉大多数价格乱报,当然也有好的,我家之前九牧的智能晾衣架主板坏了,质保期超过一个月了,但售后来修的师傅挺好的,说帮我申请下,免费换一个了
49:我家新买的卡萨帝空调 安装师傅各种暗示要好处费 不然就不给好好安装 我老公怕他使坏多给他一百块 然后他很快就安装好了 啥毛病都没有 他走后我说为啥惯着他啊?不安装好就投诉他!我老公说宁可得罪君子也别得罪小人 使点手段你也发现不了 这点钱让他好好安装 后续省了很多麻烦
50:一般师傅上门维修电器,即使是免费,我也会给他们跑路费200元,做人这么抠对自己对别人都不好