第95章 千疮百孔

现在的零售线条用千疮百孔来形容真不为过，韩芯蔚跟杨健伟逐一核对零售线条目前的人员配置之后发现，个人金融部辞职的两个资深客户经理都是已经有超过20年的信贷经验的。

而网点辞职的一个理财经理是支行营销能力最强的，两个个人客户经理则是入行不久的统招大学生。

但无论如何，这样的流失率都是大的夸张，而且要填补岗位空缺也不是容易的事。

韩芯蔚知道如果内部挖潜的话，只能从新入行的柜员里面挑，这样就会加重内厅的工作压力。

这几年因为要发展智能柜台、减少柜台已经让内厅承受着很大的压力了，部分柜员被调整到外厅操作智能柜台，一般情况下只能开三个柜台窗口。

现在再要求柜员承担理财经理或者客户经理的工作的话，很可能只能开两个窗口，会直接引爆营业厅的压力。

所以配置岗位是牵一发而动全身，得认真细致地思考。

杨健伟也知道这其中的困难，所以他还不好意思向韩芯蔚要人手来补充自己部门缺少的两个资深客户经理。

要是外面的民营企业，老板低声下气地“跪求”一下，离职的员工可能还会回来重新上岗，但作为国有银行，所有员工都是正式编制，招一个人不是容易事，即便员工愿意，银行也不会再重新聘请。

所以韩芯蔚不会轻易放走一个员工，在她的思维里，每一个员工都有自己的个性特点，都有自身的优点和劣势，不能一概而论地认为他做不好。

也许只是他暂时不适合某个岗位或者某项工作而已，只要适当调整一下就可以让他发挥最大的能力。

“伟哥，你先稳住部门还有下面网点零售线条人员的情绪，张行长原来布置的业绩考核以及工作安排先暂时放一放，我这边跟吴行长沟通一下，至于人员的补充我也先申请，再由支行来安排。”

因为杨健伟比韩芯蔚还要大将近十年，所以韩芯蔚一直都尊称他伟哥，她觉得这件事必须尽快处理好，不然会让整个零售线条垮掉的。

“好的，我马上就召集一个线上会议先传达你的意思，然后再想想有什么扭转的办法。”

“没错，之前已经大出血了，现在得先止血。”

对于杨健伟的抱怨，韩芯蔚真恨不得马上就去找张芸菲理论，她这么一搞，明眼人都看得出来就是故意冲着韩芯蔚来的。

现在马上就到上半年的考核时点了，她的这一把操作简直就是把韩芯蔚之前打下的基础全部推翻，这对于韩芯蔚来说就是灭顶之灾。

在杨健伟离开韩芯蔚的办公室之后，她本来想要找吴文龙说说这个情况的，但后来想了一下。

因为自己离开这岗位差不多一个月了，对于支行最近的情况还不甚了解，不知道支行目前的导向，张芸菲这么明目张胆地搞破坏，有可能是得到吴文龙的认可。

所以哪怕她现在找吴文龙理论也未必能得到有效的支持，一动不如一静，或许这能置之死地而后生。

想到这儿，韩芯蔚的心情反而轻松了一些，她想着既然张芸菲做了这样的手段，而也差不多到半年考核阶段。

干脆破罐子破摔，用目前的人员配置坚持到下个季度，让吴文龙看看张芸菲做的好事，以这样的状态争取向自己的线条倾斜资源也许会更有效。

她打开电脑查看着这一个月以来的未读邮件，足足有三百封，以往的工作日每天几乎有二十封也很正常的。

这么一段时间没查看了，这几百封的邮件也是足够她看上大半天的了。

然而才刚放轻松的心情因为分行每周通报的业绩报表就又紧张起来了，特别是看到住房贷款的投放业绩之后。

城北支行因为是新组建的支行，本来的信贷基础就很薄弱，个人经营性贷款排名靠后可以理解，但住房贷款也远远落后于其他支行就让她有点无法接受了。

她记得之前因为跟分行个金部和信贷部已经沟通过了，唐家围村的一手房项目可以说是城北支行的独家项目了，按理来说这一项业绩是不可能出现这样的断崖式下跌的。

她登录到信贷审批系统，自己导出了这个月的审批数据和投放数据，发现竟然接近于零！

韩芯蔚马上给杨健伟打了电话，责问他到底发生了什么事，为什么住房贷款的业绩会差成这个样子。

杨健伟也是委屈着说，一是张芸菲对个人客户经理的魔鬼式训练导致他们根本没有时间去做业务，二是项目那边突然不给按揭客户过来了，导致他们根本就没有单可以提交审查审批，那就更别说投放了。

“那你怎么不跟我说呢？都出这么大的问题了，我虽然没有回来，但我还是可以跟发展商那边沟通给单我们的呀！”

韩芯蔚这回就觉得是杨健伟的问题了，他作为部门经理，而且是主管个人贷款业务的，也是有着二十多年的信贷经验的，职业敏感度应该比韩芯蔚更高才对。

“韩行长，并不是我不想跟你说，而是吴行长他让我们不要联系你，说是因为你还在调查阶段，不适合插手支行的工作，吴行长就让我们直接跟张行长汇报，我已经跟张行长汇报过很多次了，但她都只是口头上答应，并没有实际行动，整天就是在外面说是要拓展企业贷款，我也很难办……”

“但发展商那边的胡经理你也认识的呀，你可以直接跟他沟通。”

“他……他没在项目部那边了。”杨健伟提起胡明辉的时候显得有点吞吞吐吐的。

“那也可以让他引荐一下新接手的经理呀！”

“他不在房地产商那边了，听说是被辞退了。”杨健伟这回说出了重点，韩芯蔚得知之后也明白了为什么会出现这样的情况。

但其实城北支行已经是独家按揭银行了，就算换了项目经理，其实业绩也不至于会这么惨淡的，看来得要去拜访一下现在的负责人才行了。

于是，她找了秘书，让秘书帮忙安排一下下午到项目现场的行程，她知道，如无意外的话，会是卓一凡开的车，这样她的心里也会安定一些。