第章 自习自己序

一入职场深似海，工作十几年，累积了大量的质量管理体系和产品质量安全的工作和制定制度的标准，产品质量的标准的制定方法，想分享给大家。不是一本教科书，是以故事书的形式为主。教科书级别后续的将有更强大的课件制作。

在笔者工作的十几年间，创造过无数质量管理的检验标准、质量管理体系文件、质量管理认证、第二三方审核以及第一方审核等相关事宜，培训过无数的新人以及旧人。也曾接待过台湾、日本、美国、欧洲，东南亚各国的第二方产品审核的现场接待工作。了解到各国对质量的不同态度和标准。面对过产品认证专业的流程以及如何使自己变得更专业。

很多朋友问笔者质量方面的知识，有刚入门的新手，也有工作多年但转行到质量管理的人员。大家的问题无非就是想了解一下质量管理的工作范畴，产品管理、抽样检验、人员设置和质量管理方式。笔者可以每个都讲，但书籍还是人类进步的阶梯，因此写下来，供相关人员进行参考。

质量工作不像想象中那么没前途，也不像想象中没有技术含量，而是丰富多彩的。人生不是得到就是学到，就如这本以质量工作的经验写出来的小说，虽然人物生平纯属虚构，但实在的技能也有不少。想入门的人和想了解职场的人都可以考虑看看。有时候真心付出换不来名和利，但你总会得到回报，无论是朋友，同事或者家人，都会在这里成长和发展。

如果不是生病一场，根本没有时间写这本书，因为质量工作压力大，流程复杂，工作繁多，而且又很多关系错综复杂。也没有灰心，就算为工作带病工作也没有灰心过。只是慨叹：原来全心全意付出不一定会有回报。虽然在笔者生病期间，有人落井下石的做出一些不齿行为，也有人人走茶凉的反面就翻脸。但总有一些人，能带给我们温暖，而这些人，是他们支撑了这个质量界的发展。笔者宁可相信善有善报 恶有恶报，也不愿意相信人心险恶。宁愿相信自己的团队也不愿意相信一切都是洗脑。

这是一个很费劲的时代，你会去学习做任何事情，费劲去和任何人交往，费劲去进入公司和创造出来产品。在有生之年，希望大家可以把质量管理的精神和质量体系的精神发扬光大，将质量保证进行到底。愿我们的付出终不负这个时代赋予我们的信仰：这世界本没有规则，只因有了质量人，所以这世界有了更多更完善的规则！

致敬仍然坚守质量岗位的工作人员，包括：最高管理者、管理者代表，质量总监、黑带绿带、质量经理、质量工程师、供应商质量工程师、质量控制者、检验员、在线检验员，前中后道检验员、客户和供应商检验员、进料检验员、质量管理体系文员、质量管理体系审核人员，体系建设人员……等等。