第91章 故障不断

初步的原因就是服务组件崩溃了，一个异常的报文导致，程序没有兼容处理，容灾响应太慢，容灾也是部分成功，因为预留的服务器不多，没有能瞬时全部切换成功。

张明杰当然没有时间理这些，先让朱权在上面顶着吧，他现在首先还要忙着修改这个首页换交互图的问题，以及在组织分析潜在问题修复。

因为根据项目进展，梳理下来，还有更多的事情要去做，换了首页，其他的相关的交互风格也要修改，这样才能保证全网是一致，开发才能基于此版本向上迭代版本。

周五准备要上线了，销售那边又来一个需求，要支持海外的邮箱注册，德语，西班牙语支持，因为当时设计的都是在国内都是基于手机号注册的。

支持邮箱注册的功能在后面的版本才会有，因为现在在平台的客户说白了，都是中国人，只是有些海外的华人罢了。

最终只好选择这个几个需求，和上次的故障问题，一起迭代上线。

现在是焦头烂额，张明杰和项目组成员忙成一片，外部各种总监在盯着进度，和发布时间点，因为要提前准备广告投放，张明杰就忙着和他们每天开会。

他本来就不想去，无奈刘菁菁，每次都叫上他。张明杰很郁闷，咱们是搞研发的，至于销售怎么定销售策略，套餐包类型，销售价格。

我们不要去操那个心 ，还是安心的把软件版本的质量做好。

但是不知道为刘菁菁，那么热衷这个，每次开会都是两小时，张明杰只能在会议上神游，顺便休息下。

过了一周，当然也没有周末的概念了，都在公司加班，林美云来约张明杰去爬山，没有时间去成。

她就和测试部的项溪枫，江语梦她们去爬山了。

张明杰都开始羡慕秦园，测试部的妹子们还是很和谐啊，对这些项目啊，绩效评价啊，人家是看的挺开的，也难怪林美云和她们都能玩到一起去。

然后朋友圈到处是的各种鹭江旅游景点的美图，张明杰就随手给她点了各种的赞。

周一的时候，苏晨天打电话，过来特意交代，今天有个游戏公司在搞直播，资源一定要做好保障，张明杰就交代了邱亮，排个人在那里，把用户的资源信息全部拉出来，在大屏幕上投放着看。

张明杰正在厕所蹲坑的时候，又收到电话，用户登录不进去平台。

赶紧提了裤子就跑去运维监控室，以为游戏公司自身出了故障，后面发现没有故障，是后面的想进直播间的人，用户大概率的登录直播间进去。

后面查出是注册服务器满了，但是监控平台信息不准，没有报警内存满了，实际当然是内存泄漏了，因为单台支持的用户数还没有达到上限值。

恢复之后，又是一堆各种的解释，各种微信消息，办公通讯而来，索性直接跑去楼顶天台透透气了，心中大喊一声，苍天啊，饶过我吧，两周两个大故障，谁受的了。

发呆了五分钟，手机来电，运维邱亮打来的，没有接，然后接着再次响起铃声，说我们的直播官网打不开，访问不了。

赶紧又跑下去，心里纳闷，连这多少年都没有问题的官网，也能崩溃，让用户访问不了吗。

等到运维监控室的时候，问题已经查清楚了，是公司买的云服务厂商，那台服务器挂了，目前云服务厂商正在恢复，措手无措，因为我们自己也没有备份官网的机制，就一个页面，谁还搞多点部署啊。

接着又是一通电话，等云服务厂商恢复的时候，已经半小时之后了，他们也承诺了，出具故障报告，按合同要赔偿多少多少钱。

这些都是商务的事情，不是张明杰需要考虑的，他现在想的是怎么把服务搞稳定，还没有多少在线用户直播呢，就这样挂了？

人的运气有时候，就是这样，你不知道何时会遇到什么，总是充满着神秘，也许人活着畅想的理由吧。

接下来的几天，平台很安静，没有任何的故障，甚至用户数达到最大到十万了，还很稳定，一点故障也没有，张明杰慢慢放心，也就是那几个问题了，处理完就好了。

本周五晚上就不上线了，改成周六吧，因为连续奋战，大家都很累了，张明杰想项目组在周五都不加班，早早的回去放松一下，周六晚上来升级好了，所有的上线版本都准备好了

测试部秦园，跟他保证，这次修改的交互图上线肯定没有问题，但客户是否反响的好，就决定不了。

下午三点的时候，在微信上约了林美云，晚上去小鱿鱼餐厅，吃鱼。

毕竟吃了一周公司食堂和外卖，快把人吃晕掉了。

林美云说那她请客吧，难得有空出来吃个饭。

离下班还有三个小时，真的很煎熬，想到那个美味的鱼片，张明杰的口水都要流出来，打开电脑的wifi，开启手机的流量共享，上网看看微博，新闻吧。

因为公司对所有上网行为都是有监控的，这点还是难不倒张明杰的，一个wIFI连接器搞定的事。

五点半的时候，就看见项目组监控群里一个红色消息，线上直播中断！用户进不去观看了，张明杰只感觉头脑一阵眩晕，第一个念头是，完了，故障又来了。

第二个念头，得了，今晚吃盒饭吧。

这次找问题很慢，因为线上的监控图，线上用户还是有在缓慢增长的，但是售后和视频客服都在反馈有用户上不去。

我们自己掏出手机，去直播间观看，也都是正常的。

中国电信，移动线路问题？换了几个不同运营商的手机，也都正常，一片繁忙排查问题。

林美云微信发来消息，说你能准时下班过去吗？我现在去看看直播，好像进不去了，是我手机的问题吗？

明杰赶紧向楼上跑去，看到林美云就喊，把你手机给我，看看能否进的去直播间，一试果然进不去。

哇，林美云你挽救了革命，挽救了革命！

手机App上退出账号，再换成自己的账号，准备在试一次。

结果一看，我的个晕，这App怎么写的是直播服务的Ip地址，不是直播服务器的域名，难道是这台直播服务器有问题。

打电话给开发人员查这台服务器是否有异常，自己更换其他的直播服务器Ip都正常，这台不行，显然这台服务器有问题。