第295章 如何反薅客人的羊毛
等李倩睡醒的时候,她看了一下手机,已经是19:05了。
她出了卧室,来到了书房,纳兰锦凌回去了,只有慕容瑾靠坐在沙发上。
李倩去雕刻室拿了两袋蚕豆,放进空间,另外两袋,装进一个塑料袋子中,递给了慕容瑾。
“七皇宫,让暗三和今早上帮忙的暗卫一起吃吧。”
慕容瑾走出了书房,“暗三出来一下。”
暗三闪了出来,“主子,有何吩咐?”
慕容瑾说:“你们早上帮她倩倩活,这是她给你们的一点心意,你拿去给其他的几个暗卫,大家一起分了吃吧。”
暗三谢过了慕容瑾,他人影一闪就不见了踪影。
李倩走了出来,“七皇叔,咱们去悦来客栈吃饭吧。”
慕容瑾说:“好,走吧。”
他牵着李倩的手,来到了悦来客栈,等了半个小时,厨师端上一个油炸小排骨,炒腊肉,鸡肉炖蘑菇,水煮小白菜。
李倩端起米饭,就开吃,她吃了三小碗米饭,今天真的是把她给饿坏了。
慕容瑾唇角微扬,倩倩,太能吃了,腰上还没有赘肉,身材还保持的这么好。
吃完饭,他们就走了,“七皇叔,我去一趟红枫小院,给小虎和谢婷婷送两袋蚕豆,你回去等我吧。”
慕容瑾说:“这大晚上的,你一个人去,我不放心,我还没跟你去吧,等到了以后,我就在大门外等你。”
李倩说:“也好,我是看你今天干活累了,让你回去休息呢,你还不愿意,那就当我的保镖,保护我的安全吧。”
他们来到了红枫小院,见还亮着灯,李倩敲了敲了门,谢婷婷来开门了,她走了进去。
小虎还没有睡呢,一见李倩来了,他就跑过来,拉着她的手,“仙女姐姐,你是来看我的吗?”
李倩揉了揉他的小脑袋,“是的,小虎又长高了一截,我给你带好吃的来了。”
她从袋子里面拿出了两袋蚕豆,一小袋饼干,五个棒棒糖。
小虎让云婉剪开蚕豆,他用小手抓了几个来吃,又酥又脆,很好吃,他还给谢婷婷跟云婉,各抓了一把。
李倩说:“你们两个人,在鸿运大厦上班,工作还习惯吗?”
云婉说:“谢谢王妃的关心,我很习惯,我跟婷婷有单独的院子,到了吃饭点,就去食堂打饭吃就好,小虎也在青山书院读书了,现在的生活,比京城时好多了。”
李倩说:“那就好,如果平常遇到了什么困难,就去鸿运大厦的七楼找暗五,他管财务,如果暗五不在,你就去清雅斋,去找锦凌也可以。
我们实行人性化管理,经过核实,只要你的困难情况属实,就可以提前预支自己当月的工资,。”
谢婷婷说:“王妃,我喜欢待在青柳镇,这里的人生活节奏慢。
工作上没问题,我能搞定,今天,有一小姐,想买一套,高定版的化妆品套装,可是她又舍不得花钱钱,一直跟我讨价还价,还好之前,你让七哥教了我一招。
面对这种爱薅羊毛的人,要怎么对付。
我说:你嫌皮雕款的化妆包贵,那就选中档位的那个竹盒装,既可以买到物美价廉的化妆品,又可以省一些钱,买到了相同的东西。
她说:中档的化妆品套装是竹盒,而高档那一款是木雕,不一样的。
我说:价钱不样,包装当然就不一样了,我们鸿运大厦的木雕师傅,工资都是很高的,所以成本价就高。
而竹盒的化妆盒,一般的木匠师傅就会做,价格能一样吗?
一分钱一分货,货好不好,是需要对比的,你也看见了,我们这一款新上市的口红,有五个颜色,供你选择,款式多,是浮雕工艺,外观精美,口红的材质,是用月季花,蜂胶制造而成的,无毒,不伤皮肤。
你不经常出门的话,买一套中档次,竹盒装的就好。
如果,你经常出门的话,那就可以买一套高定版的,你补装的时候,把它拿出来,别人也会高看你一眼,说你有品味。
我们鸿运大厦,是璟王妃名下的产业,产品的质量有保证的。
最后,她咬咬牙,买了一套高定款的口红。
我带她去选购化妆包,她一眼就看上了一个半圆形的皮雕款式,一看货架挂牌上的价格,一个66两银子,她又倒抽了一口气。
我说:你可以买刺绣款的,属于民族风异域风情,也很漂亮。
她一看挂牌,价格是36两银子,她的眼神,在两个化妆包之间,来回的扫视,犹豫不决的。
她说:她很喜欢那个鹅卵石的小挂件,问我能不能单独的卖给她,她买回去,挂在刺绣的化妆包上。
我说:这小挂件是跟皮雕的化妆品一套的,不拆开来卖的,再说这刺绣的化妆包,包上本就有很多花纹,你配上这个小挂件,还不伦不类的。
我们店里的化妆包,都是王妃亲手剪裁,绘图,雕刻,上色,缝合,纯手工制作工艺。
鹅卵石挂件,也是她自己亲手绘画,编的挂绳。
我们王妃是学过画画的,那审美绝对在线,你看这些搭配的挂件,鹅卵石上的图案和左上角题的诗,也是一致的。
最后,她买了一个皮包,一脸心痛的走了,估计是心疼钱了吧。”
李倩递给她一个小本本,《服务员的自我修养》
如何提高自己的服务态度,给客人提供良好的情绪价值,让她心甘情愿的花钱买东西。
如何做一个高情商的服务员,面对爱薅羊毛的客人,我们要如何,反薅她的羊毛。
谢婷婷翻看了一下,受益匪浅。
李倩说:“你看完了,就给云姐看一下,你们早点休息吧,今天累了一天,我也回去休息了。”
她走后,谢婷婷把小册子递给云婉,“云姐,我觉得王妃是一个好老板,当初,我在街上撞了她,她非但没有生气,还帮我给孙扬大夫写信,让我恢复了容貌。”
云婉说:“嗯,我也觉得她很好,小虎自从被崔莺莺抽过鞭子以后,他好像有了心里阴影,来到了青柳镇以后,王妃给他一辆小单车,他很喜欢,宝贝的不行,他之前郁郁寡欢的,都好像被王妃给治愈了。
在青山书院读书以后,小虎的性格,也活泼开朗了许多。
你也知道,崔莺莺那个恶霸,虽然是私生女,可是,崔家对她也很纵容,从来就不管她。”
云婉想起在京城的时候,孩子整天闷闷不乐的,就不禁湿了眼眶。
谢婷婷说:“王妃在京城的时候,看见一件骑马装,正要付钱,崔莺莺就跟她抢衣服,给王妃甩了一鞭子,还骂她是狐狸精,才被七皇叔收拾了她一顿。
孙扬大夫给崔莺莺整了容,她最后换了一千匹的战马,回北漠国去了,本来是送给拓跋骏的,人家看不上她,说她的身材干瘪,胸无二两肉的,最后,是跟拓跋骏的堂弟拓跋昭把她给带走的。”
云婉说:“王妃是王爷的心尖宠,她敢用鞭子抽王妃,算是踢到铁板了。”
谢婷婷说:“可不是吗?恶人自有天收,王妃说,长的丑,不是崔莺莺的错,长的丑,还喜欢用鞭子抽人,那就是欠收拾。”