第154章 恶劣影响在扩大

接下去的两周时间，恒彩收到了大量退货请求。

恒彩一一照单全收，只是恒彩要求退款者做好身份登记。

身份登记而已，大家都没有啥异议。

有一小撮比较阴谋论的，死也不肯做登记。

很好说话的恒彩对这一批人却异常强硬，哪怕对方威胁起诉，也依然不为所动。

最后，利益之下，这些人只能低头，登记了身份信息。

登记完身份信息，退款几乎是当天就退回了账户中。

这让大家稍微又心安了一些。

客户是安心了，可是在恒彩内部却掀起了巨大的波澜。

“凭什么，被偷了配方的是我们，凭什么要让我们来承受损失。”

“是啊，公司是不是太好说话了。”

“唉，你们说，这样下去，咱公司还能坚持多久啊。我很不好看啊。”

“……”

刚踏入公司的沈宜人就听到一群人这样在议论。

她刚想阻止，想想又算了，毕竟如今这样的形势，根本阻止不了这些风言风语。

不过当她走了进去之后，大厅瞬间如同被按下了开关，变得一片寂静。

所有人都收了声，假装去忙了。

……

“瞳瞳，如今公司人心惶惶的，这样下去也不是办法啊，我看大家都有些无心工作了。”

沈宜人坐在程瞳对面，显得有些垂头丧气。

“等着吧，宜人，已经两周了。结果，很快就出来了。”程瞳神秘一笑。

“神神叨叨，瞳瞳总觉得你背着我在计划着什么。还有，雨果也是，最近总是神神秘秘的，你们俩到底在弄啥呀。”沈宜人挠了挠头，感觉自己完全跟不上两个闺蜜的思路了。

“雨果……”程瞳嘴里念叨了一下就有些出神，不知道在想些什么。

在人心惶惶中，恒彩又度过了一周。

让大家安心的是，公司并没有拖欠工资，甚至依然在兑现上个月销量暴涨时的奖金。

可是这周发生了更严重的事情：产品出现了不良反应。

这在之前的爆款祛疤膏产品中是从未出现过的。

用了嫩肤系列产品后，客户都出现了脸上鼓包的不良反应。

而且更奇怪的是，越是高端产品，鼓包现象更严重。

反而低端产品只是出现了一些蜕皮等现象。

一时间，原本恒彩的各路网络up主自来水，纷纷倒戈，录制视频痛骂恒彩。

恒彩再一次霸占热搜，而这一次，是全网黑的局面。

有意思的是，这次不只是恒彩独占热搜，贝洁公司也陪着。

贝洁公司的所有模仿产品也全都出问题了，客户脸上也出现了鼓包、褪皮的现象。

最恶劣的影响来自使用这两家公司产品的一些明星，也不可避免地出现了这样的不良反应。

这导致许多明星完全无法出镜，这让很多通告和节目延期了，也让许多正在拍摄中的剧目和广告暂停了。

有几个受影响的明星，戴着口罩和墨镜录制了视频，在网上哭诉，引得粉丝们纷纷涌入两家公司的围脖痛骂。

如今在网上，骂恒彩与贝洁成了政治正确。

贝洁与恒彩的股价同时暴跌，成了现象级的话题。

两个公司也都出现了客户堵门的情况。

恒彩却极为强硬。

他们只发布了一个声明：凡是购买恒彩旗下的产品的客户，出现鼓包、褪皮等现象均为正常情况，该症状在出现一周到两周内会自然消失，请大家耐心等待。

本来狼狈应对的贝洁公司见此公告，上下都舒了一口气，原来这只是正常的产品反应。

于是他们也学着恒彩的样子出了一个类似的公告。

但是，市场和客户依然不信任他们。

因此，即便是发布了这样的声明，两家公司依然止不住股价的暴跌。

贝洁受此影响，夏国分公司一下子裁员了五分之一的人。

但是诡异的是，恒彩却没有裁掉一人，甚至将贝洁公司裁掉的不少人招进了公司。

而他们招的最多的是市场营销部的人，这似乎不像是一个面临危机的企业会做的事情。

“咱们贝洁作为百年老企业，这样的事情遇到的多了，这只是脸上出现了不良反应，在过去，贝洁总公司可是出现过护肤品致死的大量案例。即便是这样，贝洁依然挺了下来。这次只不过是小危机，等过几个月消费者就会忘了这些事情了，毕竟咱们贝洁可是洋品牌，夏国人向来热衷于西方品牌。一面被西方品牌伤害，一面又哭着喊着要买的夏国消费者咱们还见得少吗？”肥头大耳的贝洁夏国区白人总裁自信说道，他丝毫不担忧如今的场面。

“总裁说得没错。一个良好的危机管理也是彰显公司实力的标志，像如今这种危机，总裁做出的收缩市场营销战线，压缩人工成本的决定，非常适合当下的局面，这样才可以损失最小化地有效的度过危机。”

一个夏国人模样的高管疯狂吹捧着白人总裁。

有了他的抛砖引玉，接下去的会议议程完全变成了吹捧贝洁和总裁。

“没错，像恒彩这种新公司没有咱们这样良好的企业管理经验，就一路在做错的决定。先是他们的配方被我们获得，结果他们完全束手无措。接着遇到这次不良反应危机，他们本该像我们一样收缩战线，结果他们竟然接收了我们开掉的员工。这野心依然非常明确了，但是有野心也得有同样的实力，我看他们可能就会在此次危机中倒下了，到时候，这一系列产品就会真的成了我们贝洁的独家产品了。”

“没错，一开始我对这研发出如此精良产品的恒彩有一些忌惮，没想到他们只是长于研发，在管理上如同小白一样。真是让人白担心那么久。”

“哈哈哈哈，是啊，我也担心了他们会逐渐蚕食我们的市场份额。”

“……”

于是，危机会议在友好而又和谐的气氛中结束了。

而这时候，市场上，两家公司一直走着相同路径的产品，却悄然出现了一些不一样的变化。

这变化仿佛两位兄弟，在某个岔路口选择了不同的道路，一条通向了辉煌，而另一条却通向了死亡。