不能软处理就算了,踢到铁板
“怎么回事啊？！”
就在这边闹成一团的时候，一道高亢的声音响起。
有人拨开人群走了进来。
穿的很体面，跟着他过来的都是一些服务员，唯独他穿着西装打着领结。
一看便知道这是经理了。
经理走进来看了眼现场的情况，大声说道：“谁来跟我说说这是个什么情况？！”
旁边一个员工过来在他跟前耳语了几句，也不知道是说了什么，经理点了点头，又正了正神色，看着抱着孩子的妇女和被人扶起来的服务员。
“你就是负责人是吧！”
妇女抱着自己的宝贝儿子，抬头看着过来的经理，像是找到了依仗似的，冲着经理大喊道。
经理是个老狐狸，笑起来更像了，他笑眯眯的看着妇女，说道：“是，我是这家店的经理。”
“你们店里的服务员把我儿子弄倒了，还害得我儿子被这些碎渣渣给划伤了那么多口子，这事儿你们打算怎么办？！”
妇女一边说，一边恶狠狠的瞪着旁边被同事扶起来的服务员，在她看来一切都是这个服务员的错！
经理听到妇女的话，眼神瞟向了旁边的服务员，此时被同事扶起来的她面容惨白，特别是在听到妇女的诬告之词后，脸色更难看了。
经理看了一眼就收了回去，转头对妇女说：“那个，这个服务员的确做的不好，她也是第一次来上班，还希望你们多多海涵！”
经理居然会为了一个小小的服务员说话，这事儿放在别的地方估计下场无非两种：一是赔礼道歉，把损失赔偿降到最低；二是赔礼道歉之后直接走人。
虽说两种道歉方式都差不多的下场，但是偏偏这个经理没有选择这样做。
他反而替员工说话。
妇女没料到这家店居然不按常理出牌，以往他们一家去餐馆里闹出了事情，对方都是主动要求员工赔礼道歉，顺便还能白嫖一顿饭。
只是这白吃白喝的行程到这家店却不管用了……
妇女想到这，暗暗咬牙。
随即继续冲着经理喊道：“就是有像你这样包庇员工的参观，现在的良心老板才越来越少了！”
经理：……
地铁、老爷爷、看手机.jpg。
经理对那个被小男孩撞了的员工问道：“你过来跟我讲讲事情的经过。”
那员工被小男孩撞到了大腿骨，现在站起来隐隐作痛，还要靠周围两个同事搀扶着。
听到经理这么说，他对身侧的两个搀扶着她的同事笑了笑，两个同事了然的松开了手。
随后员工一瘸一拐的走到经理跟前，把事情的起因经过都复述给了经理。
经理听完眉头都皱成了一条毛毛虫。
很明显这件事的过错方应该是那个小男孩。
不过眼前坐在地上抱着孩子的妇女显然是不答应的。
她冲着周围这几个嚣张的喊道：“你们要是不处理这个服务员，等我喊孩子他爸过来，有你们好果子吃的！”
经理：“……”
员工：“……”
那他们就等着咯！
妇女看自己一通威胁，对方却无动于衷，甚至没把她放在眼里，气的半死。
但应她的话，她丈夫很快出现了，拨开人群站在众人面前。
是个中年男子，穿的西装革履，一张国字脸，下巴那有一指宽的胡茬，眉毛很浓，眼中炯炯有神，看起来有种企业家的气质。
“怎么回事？！”
中年男子看到自己老婆和宝贝儿子都坐在地上，儿子被老婆抱在怀里哇哇大哭，眉头狠狠的一皱。
他抬头看向站在前面的经理：“我带我老婆孩子来你们餐馆吃饭，你们就是这样对待客人的？！”
他说话的时候语气极其不善，似乎经理不给他一个交代这事儿就没完。
周围的人看到这剑拔弩张的一幕，纷纷闭息凝视，静静的看着这事儿要怎么处理。
经理面对男人的威胁依旧是风轻云淡的样子，他对面前的男人笑着说：“这位先生，您可能对我们餐馆有一些误解。事情是这样的，您的儿子在餐馆里撞到了我们的服务员，导致服务员端的菜砸到了您儿子自己身上，真的要追究责任的话，有一大部分的责任是在您儿子身上。”
经理说话的语气很平静，但是却透露出坚定的意志。
他言语行为都很得体，也没有因为这个出现的中年男子改变自己的想法。
中年男子很明显不喜欢他的这种说法，看到自己女人和儿子在地上凄凄惨惨的模样，他觉得这是餐馆故意不给自己面子。
他声音粗犷的说道：“我不管怎么样，既然是你家服务员出的问题，那我希望你能把肇事的服务员给辞退，并且给我们家一些补偿！否则我会请律师控告你们这家餐馆！”
果然是“不是一家人，不进一家门”，男人即使听完了经理陈述的经过，依旧力挺自己的老婆和儿子。
经理对于这种蛮不讲理的客人，也很头疼。
“这位先生，如果您执意如此的话，那你们将被我们店列入不可接纳顾客黑名单之中！”
他们这家餐馆也算是远近闻名，过来吃饭的也不乏一些白领精英，更有甚者，像一些公司的老板聚餐也会订在这。
而这个男人带着他家里人这样一而再再而三的挑衅，算是把经理的好脾气磨没了。
他脸上冷了下来，盯着男人说道：“如果你要是执意闹下去，我们会报警，顺带说一句，餐馆里面有监控摄像头，到时候事情闹大了对谁都不好！”
经理处理事情能软处理就软处理，但要是顾客不顺着台阶下，非要找存在感，经理也不怕拿出证据，跟人硬刚。
晏西和傅琛冬站在旁边看着，傅夏煊个子小，放在地上不安全，于是傅琛冬把他高高举过头顶，让他坐跨在了自己的肩膀上。
“你！”
中年男子被经理如此硬气的话说的不知道该如何接下去，他本来以为自己威胁一番，经理就会退缩，并且为了餐馆不闹出丑事拿钱出来息事宁人，没想到这次碰上个硬茬了。