第84章 尼玛,奔驰！退钱！

“好家伙，那边什么情况？”

“怎么这么多人，把奔驰展台围起来了？”

“不知道。”

“看他们的横幅，好像是维权的。”

200多人的规模有多大，那是相当的壮观了，更别提这些人手里还拿着横幅，全都聚集在奔驰展台前面。

维权！

而且是这么多人一起维权，还是在展馆入门，最重要的A区展馆。

场面非常壮观，立刻就吸引了后面进入展馆的所有观众。

那些观众看到这些维权的人，那叫一个兴奋啊。

立刻掏出来手机，开始狂拍。

“来来来，多拍点，各位兄弟姐们，叔叔阿姨们，多拍点，多发点抖音，帮助我们维权成功。”

维权人中，领头的中年人看到自己等人被关注，被围拍，很是开心。

引导着拍摄的人多发抖音。

……

此时，

奔驰展台内，所有的工作人员早就懵逼了。

“怎么办？”

“不知道，问颜总。”

“颜总就第一天来了，今天在这里的是玛丽。”

“那就找她啊，她负责。”

“貌似今天咱们那个德国总裁汉斯也来了。”

“那俩人呢？”

“好像在后面休息室喝咖啡。”

颜清第一天车展来了，第二天她因为有事，就没来，正好玛丽心情不好，也想着来车展这边看看情况。

于是，

今天就她来车展。

好巧不巧的，同样心情不好的汉斯，也想来车展偷偷看下隔壁五菱展台情况。

顺便看看，有没有什么手段，能够挽回一下奔驰被骂的事情。

可打死两人都没想到。

来车展的时候，竟然有人来维权。

“保安呢，赶紧叫保安，把人赶走。”

当汉斯得到消息的时候，哪里敢出去啊，立刻让人去叫车展的保安。

“玛丽，快走！”

“这地方不能待。”

他心里忽然有种不好的预感，现在最好的情况是，赶紧走。

否则一会，可能会发生什么不得了的事情。

玛丽也有这种感觉。

于是两人毫不犹豫的离开休息室，准备离开。

这里的情况，也很快引起了车展方面的注意。

车展公众开放日第一天，就有人来维权，车展官方也很蛋疼。

保安早就发现了这些人，立刻上前来劝阻他们离开。

甚至有巡逻的警察，也在劝他们，维权要合法，不能聚众影响其他人。

“我们不是来闹事的，我们就是来维权的。”

“只要奔驰答应给我们解决问题，我们立刻就走。”

“那个谁，通知所有人，不准透露我们两个在这里，否则开除！”

为了稳妥，汉斯让所有工作人员，不准透露自己在这里的消息。

维权的人，不管怎么说，就是不走，但是他们也不闹。

就安安静静的坐在那里。

领头的中年人，负责跟别人交涉。

说出自己的诉求。

本身他们也没喊，也没叫，自己又带了小板凳马札，坐在那里很安静。

而且人数又多，保安也没办法。

不敢暴力驱赶，否则事情就大条了。

现场维持治安的警察，叫来奔驰的人进行沟通。

“你们的负责人在哪里，叫一个出来沟通一下。”

这种消费者与厂家的纠纷，一直是很头疼的，警察也只能尽量调解。

好巧不巧的，警察找的奔驰工作人员，是颜清的人，一个销售部的女孩子。

她眼珠子转了下，随后指了指身后的休息室区域。

说了一句：“你们是不是得到了什么消息啊，怎么知道今天奔驰总裁在展馆，就在后面休息室，还有奔驰销售部经理玛丽。”

“警察叔叔，您有什么问题去跟我们总裁沟通吧，这种事情，我们不敢说什么。”

小姑娘一句话，就把汉斯和玛丽给卖了。

“卧槽？”

“奔驰总裁在？”

“那还等什么！”

“警察叔叔，我们现在要求奔驰总裁出来，给我们一个解释。”

维权的人一听，奔驰的总裁和总经理都在，瞬间眼前一亮。

兴奋了起来。

而就在这个时候，忽然一个声音响起。

“快看，奔驰休息室出来两个老外，是不是那个总裁和经理？”

“还真是……”

“他们要跑？”

“大伙快啊，别让他们跑了。”

……

汉斯和玛丽脸色十分难看。

两人刚从休息室出来，就被人群包围了。

而这些人全都要求给一个解释。

汉斯那个气啊：“到底是谁说我们在的？”

没有人透露自己的身份，这些人怎么可能知道。

不过被拦住，汉斯虽然生气，但却不得不控制自己的愤怒，强行让自己露出善意的微笑。

“各位，你们为什么要到奔驰展台来闹？”

“你们今天的行为，已经构成了违法，我会保留起诉你们的权力。”

“当然，如果你们现在离开，这件事我会既往不咎。”

解决？

那是不可能的。

最近奔驰维权的事情很多，汉斯很清楚，但他也不准备去管，因为他觉得，这些事情都是销售公司的问题，跟奔驰公司没关系。

这些事本来都是颜清负责的。

可这几个月，颜清被架空权力，所有的事情都是玛丽负责。

以前颜清对于新车质量处理的方式，都是尽量以一种补偿行为进行调解。

比如让各地4S店，尽量以延长保修，送油卡，送加装配置等行为调解。

尽量不换车，不退款。

各地4S店赔偿之后，奔驰总部会给与相应的经济补偿，有了补偿，4S店自然愿意积极跟客户沟通，调解。

大部分客户，给足了赔偿内容，也都愿意接受。

可玛丽上台之后，就取消了这些，4S店补偿的损失，公司这边不会接受任何赔偿支付清单。

话的意思就是，你4S店愿意陪就陪，但公司不会给你们任何补偿。

这个态度出来之后，4S店当然不会愿意管这种事了。

对待那些新车有问题，要求维权，赔偿或者换车的客户，一概不管不问。

就是拖，拖到客户耐心消耗殆尽，也不搭理你。

客户哪能愿意啊，到处维权竟然没用。

正好昨天爆出来了五菱和奔驰的事件。

于是，

这些维权的人一合计，干脆就趁着现在奔驰口碑最差，一起到帝都车展维权。

他们也不闹事，只要奔驰给解决问题，就撤。

哪里想到，

好不容易遇见了奔驰的总裁，本想着让他给解决问题。

谁知道汉斯张嘴就是违法，告！

这可把这些维权的客户给瞬间惹怒了。

“这就是你奔驰总裁说的话？”

“日尼玛，退钱！”

“日尼玛！奔驰！退钱！”