第18章 奇葩客人
一眼红送走了弟弟张鹏飞,她返回财务部。
唐皇以为,一眼红会告诉她,她弟鹏飞跟她不合适,直接拒绝了她,但一眼红如同什么事都没发生一般,淡定自如,什么也没说。
唐皇想,不说也挺好,毕竟拒绝这话,也不好开口,她挺理解一眼红的,索性,她也不提,不了了之吧!
唐皇不浪费学习时间,在财务部,她会复习课本的知识,有不懂的,她会去问一眼红,只是今天下午,她没去问。
一直看书到了时间,她跟所长和在座的张德全,一眼红,道了别,就去秀越酒店那边了。
她其实挺惦记去酒吧玩的,年轻人,谁不愿意玩呢?何况她打两份工?
职场那边的工作累心,而酒店这边的活,是身心俱疲,每天接触的客人不同,常常都是无法预料的事,突如其来,特别考验应变能力。
就像她眼下接待的这桌客人,请客的主人,明明就是抠抠索索的主,还要打肿脸,充胖子。
客人让唐皇介绍最贵的菜,“先生,我们这里的龙虾三吃不错,鲜美滑嫩,而且经过我们师傅的摆件后,高端大气上档次,可以说是,色香味俱全!最适合我们这桌的高贵客人的品尝!”
“哦,那玩意,就是看着大气,都是空壳,没多少肉!”客人伸出手指,刮了两下鼻子说道。
“那您来条桂鱼怎么样?刺少肉多,肉质鲜美而不腻,是补钙补脑的佳品,也是我们酒店的招牌菜!”
“那玩意,太清淡,没滋味,不如红烧鲤鱼入味!”客人的手指下移,挠了挠腮帮。
“那您来条红烧鲤鱼?实实在在的,红彤彤的色泽,一看就特有食欲。”唐皇真是无语,让介绍最贵的,结果想点鲤鱼,这“贵”的标准,有点奇葩,她只能给客人面子,顺杆爬了。
最后客人一狠心一跺脚,点了一桌子家常饭。
其实唐皇不在意客人点什么,有钱没钱,别装逼,就成。
然后这客人,还在点菜的尾声起高调,“那啥!服务员,给我整盘大虾,按人头上,一人一只!”
“先生,那我给你上进口的盐冻虾,大且肉质q弹,可以吗?”唐皇跟他推荐。
“可以,可以,你看着上吧!”这回,他答应的挺干脆。
唐皇又跟他确定了一遍菜单,便让后厨那边走菜了。
点的菜不上档次,他要求唐皇的服务要到位,又让倒酒,报菜名等等的,事还挺多。
唐皇自认倒霉,自我安慰,赚不几个提成钱,就拿这桌客人,练习倒酒技术了。
可是大虾端上桌那一瞬间,客人瞪着眼珠子,顿时发火叫道,“服务员,你这给我上的什么玩意?我要活虾,你给我弄的,这不是死虾吗?你这不是欺骗顾客吗?我花活虾的钱,你给我上死虾?你瞧不起谁呢?”
唐皇也被他突如其来的发疯,弄得有点懵,她在脑子里,不停反思,“他要活虾了吗?啥时候要的?”
最后她确定了,“先生,您当时说上盘虾,我特意跟您确定是进口的盐冻虾,然后是您满口答应,可以的!这怎么,现在就不记得了呢?”
唐皇帮他恢复记忆。
“什么动不动的虾?我不知道,我就知道,我要的是活虾,你就给我上了死虾!你现在还倒打一耙,你怪我?你懂不懂得菜系?你就上来服务了,啊?你们这么大的酒店,专把死虾当活虾卖?你信不信?我现在打315热线,我举报你们,欺诈消费者,你们得停业整顿,你知道不?”客人理直气壮,好像自己受了多大委屈似的。
弄得唐皇哭笑不得,她不知道,这位客人,到底是自己弄不明白虾无知?还是他没事找事,无理取闹?
“先生,您这么多客人,都应该听到了,我特意跟您确定了菜单,是您同意后,我才让后厨走菜的!我作为服务员,我没有权利给你改菜,完全都是听从您的意思走菜的!”唐皇压着怒气,尽量调稳气息,跟他解释。
“你这个小丫头片子,你弄错了菜,你不道歉?你还跟我讲大道理?我不跟你说了,你把你们经理,和你们后厨师傅,都给我叫过来,我要问问你们这些人,到底是啥意思?是对我有偏见,还是咋的了?活的不给我上,就给我上死的?”客人胡搅蛮缠不讲理,但他振振有词,好像蒙受酒店所有人欺压他的架势,非要弄个清楚明白?
唐皇想求助在座的其他客人,但她扫视一圈,发现众人都低着头,不与她对视,完全就是逃避对峙的状态。
唐皇真是服了,这一桌客人的“团队精神”,不然怎么能孕育出,这么一根“搅屎棍”呢?
但唐皇也看出来了,这桌是家庭聚餐,他们都是一家人,护短是必然的。
“先生,我这里有菜单作为依据,证明是您同意后,我才走菜的,但您现在执意要找经理,我可以帮您叫!”唐皇有心理准备,不能向这种人低头,要给他直罗锅,当场打他脸。
听唐皇这么说,男人身旁坐着的女人,伸手拉了拉男人的衣角,小声的说,“他爸,算了,人家是大酒店,不会弄错的!”
男人并不懂得见好就收,为表现他的威严不容小觑,他没有收敛,随即伸手扒拉掉女人的手,继续发飙,“服务员,君子一言,驷马难追。我说让你找经理,你就痛快的去,别跟我废话,耽误我宝贵的时间!”
唐皇心想,你不怕死,我更不怕埋,陪你玩到底!
她推门走出包房,直奔马经理的专位走去。
马经理捧着座机电话,笑靥如花,“嗯,你来吧!我肯定给你安排好!不能让你花太多的钱!还能给你打个八八折!”
唐皇见她打电话,也不好打搅,只能站在她桌前,等着她,聊完再说。
可是,马经理是戏精本精,越有人在跟前,她越愿意演,令人感受到她的神通广大,替她证明,所有餐厅的客人,都是她打电话,叫过来的。
唐皇着急,但那位客人比她还着急,他是不惯着马经理。
他在屋里等了半天,也不见服务员回来,他就觉得自己更有理了,一鼓作气,他直接找到吧台这边,正好看到唐皇站在那。
他气冲冲的大步流星走了过来,他不管戏精如何演戏?他也没那义务观演。
他直接大声的对着马经理喊道,“你是餐厅的经理?我这边有事要解决,你先把电话撂了!”
他厉声的制止,令马经理也是微微一顿,不知道是被他吓到了,还是自己心虚?她居然真的撂下了电话。
她瞄了旁边的唐皇一眼,试图想迅速了解到一些信息,而唐皇只给了她,一个眼色,偏头指向,喝斥她撂电话的男客。
戏精的演技还是收放自如的,马经理一秒入戏,满眼带笑,“这位先生,我是餐厅的马经理,您有什么事?您请说,我帮您解决!”
男人死虾活虾的说了一大堆,马经理蹙着眉头,也没弄明白,最后她还是看向唐皇,“唐皇,怎么回事?你说一遍!”
唐皇把点菜的详细过程说了一遍,马经理,终于弄明白了。