第4章 怡情悦性

疯癫小姐姐 第四章 怡情悦性

销售人员最大的优势就是能随时随地化解心中的苦闷，然后笑脸面对人生。

客户电话过来，产品出了质量问题，要求退货，或者重新补货。

邢若澜放下电话，静静地看着对面展台的手术视频，思索着怎么解决这个棘手的问题。

“hello!”邢若澜一个老客户，一个土耳其人，西装革履地走过来跟她打招呼。

邢若澜急忙热情地招待他。土耳其人很会做生意，但是他们压价也很厉害。不过，邢若澜笑脸相迎，价格却死咬住，不松口。

这个土耳其人是个年轻小伙子，长得非常帅气。邢若澜心里想着，没事，你压你的价格，我就当看帅哥养眼了，所以她不着急。莫俊凯在一旁看着，心里很满意，“小邢还是稳当，有主见，有办法。”他心里赞道。

邢若澜拿了几个样品给他，说道，“价格要是再低，我们这个包装可就换了啊，万一集装箱发过去，漏气了，我给你换货。”

“那不行，这多耽误时间。”

“那咋办，一分价钱一分货。”

俩人都笑着，一个砍价砍的毫不留情，一个分毫不让，不为所动。

最后，土耳其人做出了让步，还是按原定的价格走货，邢若澜让他等一下，她跟莫俊凯商量了一下，老客户了，多少让点利给他，决定下一单货里，额外送他一些货物，让他好拿去给医院试单。

土耳其人开开心心地走了。

“老大，巴西那个单子有少部分货物开裂了，客户要求退换，或者补点货过去。”邢若澜趁机说道。

“开了多少？”

“一共五十六箱，开裂了有三四箱。”

“你让客户出运费，给他补一些。”莫俊凯思索了一下说道。

“……”邢若澜语塞了。她拿起一些彩页，走到展馆外，去透透气。她打电话给货运公司，询了价格，大概得一千多的运费。她犹豫着，要不这个运费自己出了算了。

这不是邢若澜第一次用自己的钱垫付了。客户不肯出钱，公司这边不肯让步，有时候这些不大的费用，她就只好自己掏腰包了。毕竟保留住客户，对她而言太重要了。

“辛苦建立起的交易网络，不能因小失大。”这是她说服自己的说法。

只是她实在是心有不甘，可是不甘心又能怎么样？销售人员有时候自己就是千军万马，所有的问题必须靠自己解决掉，每一步贸易连接的路上，磕磕绊绊，遇水搭桥，逢山要么挖洞，要么绕路，反正，前进是唯一的目标，没有退路。

这一点可能就是销售工作的魅力吧，极具挑战性，不过，这何尝不是人生的挑战性呢？

“小邢！”一个青岛外贸公司的老客户老远给她打招呼。

“李总，很久不见。”邢若澜走过去招呼道。

“小邢，这是我侄子，今年二十七岁了，你们俩要不要加个微信聊聊天。”

“你好。”邢若澜尴尬地给对方打了招呼。“我出来好半天了，一会儿我们老板找我。”

她笑着转头就要走。

“晚上我约了你们莫总吃饭，你一起来吧。”李总说道。

“我们莫总不喜欢我跟着，回头我请你吃饭吧。”邢若澜赶紧溜走了。

论长相，邢若澜眉清目秀，但是总体还是很普通，不过她很有气质，有一种亲和力，她是做销售的，接人待物很大方，这让她的人缘很好。再加上，她二十五岁的年纪，年轻有活力的女孩子，总是很讨人喜欢。所以，总有人给她介绍对象。

只是，缘分这个东西，可遇不可求。再加上她最近时运不济，总是遇到烂桃花，让她对爱情这个美好的东西，望而却步了。

“邢若澜！”云秀哲叫住了她。他在展馆空场地上抽烟，见到邢若澜过来，他掐灭了手里的烟卷。张峰、杨宇凡和他在一起抽烟。

“你们怎么在一起？”邢若澜有些诧异。

“出了门，咱们都算是乡党了。”杨宇凡吸了一口烟，吐着烟圈说道。

“那个不是你老客户了，怎么没见你说几句，就要逃走的感觉。”张峰笑着说道，“是了，能让小邢逃走的，恐怕又是别人给你介绍对象的事了吧。”

邢若澜瞪了他一眼。云秀哲在一旁看着她没说话。

“小邢，眼光不要太高了，小心别把自己挑剩下了。”杨宇凡一边吐烟圈，一边说道。

“能不能换个话题？看你们年纪轻轻的，怎么都跟大妈似的啰嗦。”邢若澜转身就要走。

“你是做外贸的，能不能分享一下经验，这对外贸易要怎么找客户？”云秀哲忽然问道。

邢若澜若有所思地看了看他，“你把我问住了。要怎么找呢？让我想想。”邢若澜眨着眼睛，想了一下，“这会不就是机会吗？每年大型展会，国外客户也很多，首先靠产品，其次靠销售人员一个一个地寻找和筛选，再就是靠缘分和运气了。”

云秀哲听了笑了，“你这个经验倒是很实际。我问过好多人，都是大道理一篇篇，说的我云里来雾里去的。”

“我们小邢，可是我们公司销冠，萧钢都甘拜下风了。”张峰说道。

“萧哥让了好些个客户给我，不然我哪有那么厉害。”

“你就别谦虚了。”杨宇凡也跟着说道。

萧钢家里很有钱，他工作就是为了找个事干。他有些客户，订单小，要求却多，公司这边不肯让步，他懒得想办法，就交给邢若澜了。

邢若澜的性格很要强，喜欢挑战，所以她喜欢接手这些事情，即便有时候让她自己掏腰包维系客户，她也愿意。所以，她手里的客户就这样一点点培养起来，订单逐渐加大。

“做外贸必须要英语好吗？”云秀哲接着问她。

“英语好，有优势，但是不会也没关系。毕竟对大多数国家的客户来讲，英语都是第二语言。只要能有办法沟通就可以了。”

邢若澜的电话又响起来了，她打了招呼，接电话离开了。

忙碌的一天又过去了，挤在地铁上，邢若澜忽然想起大蒜的芬芳，忍不住笑了，“我这会要是嚼颗大蒜，是不是他们就不会贴我这么紧了，真的是挤死人了。”

“你笑什么呢？”云秀哲问道。

邢若澜回头看他，一脸的惊讶，“你怎么在这里？”

“进站的时候，我就和你们一起进来的，你不会没看见我吧？”云秀哲有些诧异。

“她是瞎子，没看见很正常，看见了反而不正常。”张峰挤在门口说道。

“我只是近视，哪里瞎了？”

“你那眼神，跟瞎了没多大区别。”杨宇凡在旁边插嘴道，“上次在上海出差，我们这么多人给你招手，你愣是从我们旁边走过去，没看见，我也是醉了。”

“所以，一会儿下车，你们看着她点，别叫她跟丢了。”梅鸿达忽然来了一句。

“我自己能找回去。”邢若澜自己也忍不住笑了。

从地铁上挤下来，邢若澜随着密集的人流出站，混乱中又接了个电话，忽然云秀哲一把拉住她，“这边走。”

她愣了一下，挂了电话，跟着云秀哲出了站。

“谢谢啊，差点走错路了。”

“晚上你不去逛逛吗？”云秀哲问她。

“我们梅总怕我走丢了，不让我自己出去，他们几个有自己玩的，我也不好意思找他们一起。”

“你来深圳几次了？”

“四五次了吧。我也不爱逛，走不动路。”

“你经常出差吗？”

“是啊，哪里有展会就往哪里跑，一年里，除了正月没事，其他时间都在跑。”邢若澜说道。

“身体能吃得消吗？”

“这么小瞧我。”邢若澜不服气地说道。

云秀哲笑了。

“晚上我请你吃个饭吧，想请教一下怎么做外贸的事。”

“吃饭可以，也不用请教我，我知道的都可以告诉你。不用你请我，咱们均摊就行，要不我心里有负担，就觉得饭不香了。”

“好。”

邢若澜给孟书华打了电话，跟着云秀哲去吃饭了。

“你喜欢吃什么？”云秀哲问道。

“你找你喜欢吃的就行，我什么都不爱吃，吃饭对我来讲就是应付差事，饿不死就行。”

“去吃粤菜吧，大老远来这里一趟。”云秀哲建议道。

“好，他们煲的汤还不错。”

俩人点了四个菜，一个汤。边吃边聊天。

云秀哲很健谈，邢若澜静静地听着他说话。

“你是做销售的，怎么话这么少？”云秀哲有些好奇的问道。

“谁说话多的人才能做销售，我们梅总话就少，可是他那些客户只认他，对他无条件信任的那样。”

“这么说，我是有点话多了。”

“我可不是这个意思。做销售，做的是服务，诚信，话多话少影响不大，看个人性格了。我们孟哥话就多，业务做的也很好的。”

“那你是什么性格？”

“就是这样的性格喽。”邢若澜笑着答道。“我看你是做医用洗护用品，是准备做出口销售吗？”

“以前没想过，这次来和你们梅总，孟总聊了一路，对外贸有些好奇。”

“你做这行多久了？”邢若澜问道。

“刚开始我是卖塑料盆的，后来接触到医护用品，慢慢地就卖开这个了，有六七年了。”云秀哲喝了一口汤，“你不会笑话我吧。一个卖塑料盆起家的。”

“为什么要笑话你？商品是不分贵贱的，有市场，能卖出去，挣到钱就好。上大学的时候，我还卖过袜子呢。”邢若澜自嘲地笑了笑。

云秀哲也跟着笑起来。“是啊，哪个行业，好好做起来都是很可观的。”

吃过晚饭，云秀哲提议道，“时间还早，这后面有个步行街挺热闹，去逛逛吧。”

“好啊，昨天看到了，懒得下楼了。”

“你不爱出门，那你在屋里都干啥呢？”

“看看书，就睡觉了。每天都跟打仗一样，身心疲惫。”

“做销售的似乎都很忙碌。”

“可不是嘛。”

步行街挺长，小商品很多样，邢若澜买了一个手串。俩人又逛了一会儿，就各自回去休息了。

邢若澜躺在床上，忽然失眠了。不知道为什么，她觉得和云秀哲在一起很舒服。云秀哲个子挺高，瘦瘦地很精神。他长得很不错，看起来非常养眼。

“他说起话来，不让人讨厌。”邢若澜笑了笑。

不过，她没有继续想下去。

在邢若澜的内心里，她有一种自卑感，尤其是在自己喜欢的男孩子跟前，她总觉得自己配不上对方。这也就是她二十五岁了，一直没有谈恋爱的原因。

邢若澜是独生女，父母也是爱她的，只是，她父亲对她的教育，让她很受伤。

“你不是个漂亮的女孩子，长相一般，所以要好好读书。”这是她十二岁时，她父亲对她说的话。

邢若澜长相普通，但是她有自己独有的魅力。初中开始，追求她的男孩子就很多，她很乖，一心只想着学习，所以，她从没有谈过恋爱。只是她父亲的这句话，就像一根刺一般，一直插在她的心窝上，导致她一直有容貌自卑感。

从小，她学习一般，但是她很努力，成绩尚可。她乖巧懂事，老师很喜欢她，同学也和她相处的很好。她每年都是三好学生。但是，她的奖状在父亲那里，从未被赞扬过。

自卑，一直是她心里的痛。

高中的时候，她喜欢班里的一个男同学，坐在她的正后方。两个人玩的很不错。那个男孩子，长相英俊，至少在邢若澜眼里是这样的。而且那个男孩子学习特别好。她一直很崇拜他，也很喜欢他。

只是，她从不敢显露过自己心思，更不敢直面心里的那份感情。

“我这么丑的女生，学习也不好，他怎么会喜欢我。”邢若澜对自己说道。

但是喜欢这种事情，你能管住自己的嘴，却管不住自己的心。就这样，她暗恋了他好多年。大学毕业了，她还一直惦记着他。

还有一件事，一直让邢若澜解不开心结，就是吃饭的事情。她饭量不大，她母亲挂在嘴边的一句话就是，“你脾胃虚弱，就不好好吃饭，冷饮吃的太多，恶性循环，看你瘦的，真难看。”

她不是不爱吃饭，而是她吃什么，她母亲都会说她。在她小时候，不像现在物质条件这么好，零食很少有，所以她特别爱吃馒头，馒头夹点油泼辣子，对她而言，真的是无比美味。可是就这么一个习惯，也是她母亲调侃她的借口：“吃馍喝水，瘦成干鬼。”

所以，她也不爱吃饭，不爱零食，也不爱冷饮。每天吃饭就是应付。“饿不死就行了”这是她的口头禅。

大学一毕业，她放弃了考研，“就我这学习能力，算了吧，不浪费时间了。早点工作，给自己攒养老钱吧。”

这是她的第二份工作。第一份工作，忙碌到无以复加，但是收入却少的可怜。周一到周天，每天都被老板支配着，各种忙不完的工作，做投标文件，经常加班到深夜，有时候甚至是通宵。可是发工资的时候，却各种克扣。最可气的是，出差政策里有一条是，出差到老家所在地，或者有朋友可以借宿的地方，住宿费没有。

她跟老板理论了几次，大吵了一架，她没有立即离职，而是等到，拿到了当月的工资，领了该拿的奖金，下班的时候，带走了自己的随身物品，留下了一张字条：我不干了。

第二天她接到了无数个电话，老板各种请求她回去。她也不拒接，也不挂断，而是把手机就那样放在桌子上，干自己的事情。

那是家小公司，一共五个人，一人身兼多职。她的离职，让老板很被动。老板也没有给他们签用工合同，所以，她痛痛快快地离开了。

邢若澜是一个有耐心，有韧性的女孩子。当时的她，刚毕业不久，租住着很小的房子，她一直都在拼命的攒钱，因为她想买房子，所以，她不敢轻易换工作，在那间破烂的小公司里干了一年半。老板画的大饼，她统统还给了老板。她给谁也没有交接工作，而且还特意留下了一个烂摊子。

邢若澜很珍惜现在的工作。虽然他们老大很抠门，但是她也能理解老板的压力。不管怎么说，公司从未以任何借口拖欠过他们的工资和提成。

所以，史曦正骚扰她的时候，她采取了温和地制止办法。

内心的自卑，史曦正的骚扰，常文勇的无耻，让她更不敢去解锁什么恋情了。

“自己一个人也挺好。”她拿起带来的小说读起来，一会会儿就睡着了。

第二天，云秀哲还是同他们一起挤着地铁去展馆，邢若澜刻意与他保持了距离。

这个展会的知名度非常的高，所以，已经是会展第三天了，参观的人数还是居高不下。带来的彩页和名片已经散发的所剩无几，来访登记册上，满满地写满了信息。

看着这些信息，邢若澜既高兴，也有些咂舌。因为回去以后，这些可都是回访的工作啊。

“彩页留一些，每人的名片也留点，明天还有一天，后天好说，基本结束了。”莫锦凯说道。

梅鸿达说道，“样品尽量送完吧，要不还得背回去。折腾来去，回去也不能用了。”

“好，那就拿样品当彩页发吧。”

邢若澜给隔壁一家展商充当了一会儿翻译回来，那个客户，送了她一个精致的小镜子。

“看来，还是要会一门外语的。”梅鸿达笑着说道。

“还是要看人的，萧钢就没这么受欢迎。”孟书华看着萧钢调侃道。

“那是，漂亮的小姑娘肯定比我这个老男人顺眼多了。”萧钢笑呵呵地说着。