第10章 应对
这位郝总监直接接过麦说道:
“此次华中大区的转签人数总共为2250人,到目前为止已经完成了2225人,只有25人目前还没有完成,最关键的是葱我们接到这个业务到现在,我们仅仅用了两天的时间!
剩余25人的收尾,我相信你们明天是可以完成的!
所以,此次的业务我们的完成是让甲方这边满意的,并且对我们这次的工作在刚刚的沟通中,他们已经做出了表扬!
书文,剩余25人,我这边已经跟甲方进行了沟通,他们可以不转签,甚至如果有必要,他们可以直接走离职!
你刚才的方案非常的完善了,现在有了这个底线,我也相信你能解决好这件事情!
不要因为个例影响自己的情绪。“
伴随着这位的话,整个线上会议很快就结束,这件事情自然是以林书文这边为主进行处理,而摆在林书文面前的就是大半夜要直接赶去南阳那边!
按照交通工具和时间计算,到了那边也是到了明天的清晨了!
不过在去之前,收尾的工作还是要进行一番布置的!所以在林书文去高铁站的路上,一个简短的临时转签组的会议开启,做这一行,遇到突发事件,是真的没有私人时间的!
好在大家都是知道事情的严重性,所以没什么抵触,重点把剩余的10人一对一电话沟通、整理目前的数据以及写复盘资料安排下去之后,林书文开始头疼这次南阳这15个人的事情了!
林书文有着上一世的经验,知道这件事情其实现在最大的问题就是知道事情的始末以及真实的情况!
人都是趋利避害的物种,所以林书文非常确定以及肯定,那位站长反馈出来的信息是有误差的!因为按照他的说法:
“就是有两个老员工不准备做了,想借着这次合约换签要一点赔偿,但是我这边拒绝了,所以他们就搞了串联!只要解决了那两个老员工问题就不大!我的建议是直接开除这两人,然后其他人我这边可以搞定的!”
林书文对于这个反馈是嗤之以鼻的!
一个站点加起来就20多人,一下子直接有15个人被串联了,不但不换签,而且是直接罢工了!
这里面的情况绝对不是站长所说的,所以在凌晨到了南阳,找了酒店简单的休息后,林书文在早上7点半的时候直接打电话联系了那两位所谓的老员工,一沟通,果然就是大相径庭的说法:
“领导!不是我们不愿意签新的合同,也不是我们在这里闹事!是姓朱的就是我们那个站长太踏马过分了!
他到了我们站点不到三个月的时间,自己招了几个人之后,就把我们原来的区域进行了调整,好的区域都是给他自己的人了!
这次狗东西更是直接借着这个机会虚报了名额和要再次调整我们的区域,还要挂靠那些操作!
我在公司搞了两三年了,现在公司有一些考核的,如果查出来,那就是要追究我们的!
这个情况我们也跟我们这边的区域经理反映了,但是他就是拖着和敷衍我们,更是想借着这次的换签把我们直接搞掉!”
听完了之后林书文也是头大了,原本他想的是站长这边有一些隐瞒,但是问题应该是不大,但是目前直接涉及到了业务区域经理这一层级,那就不是一个简单的事情了,但是怎么处理那就又是一个问题!
思索良久之后,林书文拉了一个简单的线上会议,这次只有郝总监、静文经理以及惠博主管三人,情况通报后,照例林书文说出了自己的方案:
“区域经理,在南阳这边只有三个,虽然是基层的管理,但是以这次的事情即便是捅到了大区和总部,没有什么关键性的证据,最后顶多是批评甚至是不处理,但是对我们而言就是得罪了这个区域甚至是南阳市,所以我个人的方案是:
由我这边跟区域经理这边进行一次沟通,他如果聪明一点就很清楚,现在的这个站长肯定是要换位置的!
所以,用站长把这件事情平息下去,我认为这个区域经理是可以做到的!
如果他这边不配合我们这边,到时候我根据实际的情况再同步信息,然后再进行方案的确定”
对于这个方案,自然是通过了,所以林书文直接联系了区域经理,结果让林书文没想到的是这位区域经理的好说话让他感到了惊讶!
在林书文这边自报家门以及简单的进行了一些情况的反馈,把自己的意思还没说出来,这位就直接说道:
“书文,首先对于你这边半夜赶过来,休息都没休息好就处理这件事情,我代表我们区域这边郑重的感谢!
其次,对于你刚说的这些情况,我这边表个态:
之前这个站点的情况我是知道的,但是因为这个站长之前是我们的加盟商,后来因为一些原因直接进了我们公司做站长,我之前一直以为是他这边因为身份的转换不太适应,所以没有重视,但是你现在跟我说了之后,我就知道这是我的工作失误!
最后,书文你看这样行不行:
我现在就在赶去站点的路上,针对这个站长以及那15名员工的事情,我们在站点汇合后进行沟通怎么样?
你可以放心,这件事情我这边绝对会配合你这边的!”
别人都这么说了,林书文还能说什么?
反正他住的酒店就距离站点不远,8点10分的时候林书文跟这位区域经理碰面,在这位的盛情相约下,两人上车开始沟通,看起来憨厚的这位,在简短的寒暄尤其是自我批评后就说出了自己的方案:
“书文,这个站点这次的事情我们大区已经知道了,也做了指示,我在来的路上也进行了一些请示,我这边有个方案你看行不行:
站长这边的话就撤了,我这边会调他到我们区域其他的岗位上去,然后这个站点的工作我这边先暂时兼任管理,等公司这边的安排。
这15人,我们这边等会在跟站长沟通后就打电话通知他们过来,然后再进行现场的沟通!
比如说你说的区域的问题,到时候我们也现场解决!只要是不违反公司这边规章制度的,我这边都现场拍板!”
聪明人啊!