第75章 第一份订单

见其他人都走了，罗总对陈然说，那些工厂信息拿到了吗？

陈然从包里拿出笔记本，递给罗总，我还没看，那个卖信息的人说，你分配给我的那个工业区和工厂他都跑过，里面就是他跑的时候拿到的信息，有整个工业区的95%的工厂的信息。

罗总掏出400块钱给陈然，你立了大功了，你知道这要节省我们多少的时间和人力吗？

信息是有了，可是我今天在工业区打的几个电话效果并不好！

我们再想办法，不管怎样我们总算迈出了第一步，找出问题解决问题，就会有做好的那一天，罗总拍了拍陈然的肩膀。

第二天，销售部几个人在办公室开了一天的会。

围绕着陈然提出的问题做了讨论，一天下来，搞的筋疲力尽的，也总结出了好多电话销售的开场语言以及一些电话话术，又接着讨论出了一些与客户见面后的沟通方式和重要语句。然后大家开始实战模拟，两个人一组，相互扮演客户，提出和回答问题；

最后马俊建议大家明天先把陈然拿回来的电话信息打一打，发现实际问题在讨论。罗总觉得可行。

说实话陈然是很担心电话效果的，还担心给客户带来反感后销售机会会消失。

下班后陈然骑车去驾校，今天第一天上课，陈然按照杨鹏的吩咐，口袋里带了两盒双喜的烟；这个时间本来人家是已经下班了的，为了自己人家又得上2个小时的班。

驾校门卫室，果然有一个瘦个子中年人在等陈然；见面后互相做了介绍，中年人姓蒋，江西赣州人，打着招呼就进了练习场。

上了一辆旧的看不见颜色的老旧汽车，蒋师傅就坐在陈然身边，一一跟陈然讲解各项操作，蒋师傅很细致，每一样讲述都会问陈然有没有了解，还有没有疑问；

操作台上的各项开关按键都讲完了，开始讲档位的原理，为什么要1档起步，加速的时候如何换挡，离合器的工作原理和他的作用等等；

一个讲的仔细，一个学的用心，大半个小时就过去了；

小陈，怎样，汽车启动和加速的原理都清楚了吧？

陈然点头。

那好开始试一试驾驶了。

打火，踩离合，挂挡，踩油门，对的，老爷车剧烈的颤动了几下，终于在陈然的脚下开动了起来。

不敢用力踩油门是吧？哈哈 蒋师傅笑了起来，你慢慢的对油门就会有感觉的，以后你会掌控油门对速度的作用，所以我们都喜欢说“加油”蒋师傅是客家人，为了让陈然听懂很努力的说着普通话。

陈然不由得跟着蒋师傅的口音说了声“加油”

第一次上车，陈然小心翼翼的试着操作，蒋师傅在一边指点，直行是最简单的了，但是世上的路哪里会只有直行的路，驾校的路设计的就是一圈一圈弯弯绕绕的路，转了几圈，陈然用一档驾驶刚感觉熟悉了一点，蒋师傅的口令就来了，换挡、加速，陈然一紧张，猛踩了一脚油门，老爷车轰地抬头就要猛地冲出去，蒋师傅眼疾手快，将身前的一根杆子猛地拉了一下，车子沙的一声地停了下来。陈然才发现蒋师傅面前那根杆子是有刹车功能的。

小陈，不要这么紧张，你想想我跟你讲过的，加速、换挡、踩离合的原理，蒋师傅看着陈然问，想清楚了没有？

想清楚了，陈然肯定的答道

你讲一遍给我听，陈然清晰快速的说了一遍

没有问题，只是操作熟悉就好了，蒋师傅笑了笑，不要紧张，再来！

车子再次启动，这次启动比前几次要好了很多，不错，离合的使用已经算可以了，你注意看这次启动车子没有颤抖。

陈然点头，聚精会神的握住方向盘，开始在操场跑圈；随着蒋师傅的一项项指令的完成，陈然对换挡、离合器、油门和刹车的使用熟悉了一些。不知不觉就又过了2个小时。

好了今天就到这里，小陈，表现不错，蒋师傅停好车，关了操场上的灯；

谢谢您，蒋师傅，陈然真心感谢。

不客气，明天7点再见

好的，蒋师傅，陈然跑到自己的摩托车尾箱后面，将准备好的2包烟拿了出来，蒋师傅推辞不要，陈然硬塞在了蒋师傅的外套口袋里，说的是2个小时，却拖了人家3个多小时，陈然真心的过意不去。

第三天大家就都在办公室打电话，打的就是陈然买回来的信息，一天下来，收获不错每个人都约到了几个客户的拜访；陈然约到了2个，时间是明天上午和后天上午的拜访，其他人也都有约到几个客户的拜访。

第二天上午，由于陈然是第一次见客户，所以罗总开车和陈然一起去到客户那里，沟通很顺利，直接就签订了合作协议。

第三天，陈然独自一人去拜访客户，迎来了人生第一次成功的带实际交易金额的销售，约好的今天上午拜访的企业是一家港资企业的老板，这人在欧洲有过工作经历，对Smt有一定的了解，巧的是这个香港老板这几天就会有上游的客户过来考察；接受了陈然的邀请当天就到深州Smt看了一下就签了协议，并预订了酒店的客房和会议服务和餐饮服务。

这次的销售之所以取得好的结果与其说是陈然销售的成功，还不如说是运气很好，碰到了有需求的客户。虽然如此，陈然还是很高兴的，毕竟是人生第一次销售工作的成功，回到办公室把订单交给罗总时还是蛮有成就感的。

罗总很高兴，将订单告知了Allen ，告知他陈然的第一笔有现金交易的订单已经出现，当然免不了对陈然的一通夸奖。

然而偏偏就是这次偶然性的成功销售更坚定了Allen 以销售人员陌生拜访拓展市场的想法，Allen 认为陈然能碰到这样有需求的客户，那么有更多的销售人员同样的操作的情况下，碰到这类有需求的客户的可能性就更大。毕竟这样的企业客户相对于散客来讲对酒店的经营更有帮助更具备粘性和持续性。像这样的客户积累几百上千家，Smt在深州的经营就很轻松了。

这段时间陈然是真的忙，每天上班时间打电话，下班时间去驾校学车，约到客户就要去拜访，好在营销部每个人都陆续又签了几份协议回来，方小路还签了一家大型公司的元旦的新年聚餐活动，对方来酒店看了后对营销部提出的活动方案基本上没有怎么修改就定了下来。都取得了成绩后大家的积极性越来越高，企业客户带来的效益是明显的，不仅仅是增加了客房的订房还开辟了新的产品给酒店带来了其他的收益！

大家也都从内心里认同了罗总的工作安排；马俊和章程对产品也一再丰富，从客房到会议、聚餐、大型活动举办都给出了详细的产品说明。

大家积极的工作氛围下，不几天朱国盛提供的电话信息就被大家全部用完。

罗总再次把大家派出去做工业区的扫区工作，陌生拜访，做电话的收集。

陈然这下更忙了，每天白天要去工业区跑销售，晚上要赶到驾校学驾驶，刚开始陈然对离合和起步的非常不适应，一两天后就慢慢熟悉了，由于骑摩托车的关系，陈然对汽车的感觉还不错，什么时候需要减速、转弯时应该怎样操作，十字路口应该怎样操作等基本上都可以掌握了，只是对倒车还是很陌生，直线倒车都没有问题，只是在车位很窄小的情况下，倒车入库就很难把握，要打好几次方向盘才能把车停好。

因为下午要参加科目二的考试，周日杨鹏大清早就开车来接陈然，两人约好在酒店大门见面，然后找比较偏僻的地方练车，陈然对车的熟悉程度让杨鹏很吃惊，他感觉陈然像一个老司机一样的沉着冷静；

下午，陈然在杨鹏的陪伴下参加了科目二的考试，包括倒车入库、侧方停车、坡道定点停车和起步、直角转弯、曲线行驶等五个小项目，陈然一次通过；

这一天陈然又来到了一个新的工业区，从保安那里拿到几个电话后，陈然在电话亭就打了几个，现在在电话话术上陈然有了提升，显得很成熟和冷静，电话里的表达不像以前那么急切和肤浅，经常在3-5个电话里能约到1-2个客户见面，但是因为产品的特殊性，成功销售的案子并不多，但是陈然每次都能给负责人留下很好的印象，甚至还能邀请到负责人在外面吃顿饭什么的。

今天的一个电话让陈然印象特别深刻，工厂是个超大型的电子厂，台湾企业，负责人是个台湾人，保安说是负责主管总务的经理姓周；电话接通电话里的声音和谈吐很有礼貌，普通话带明显的台湾腔，虽然在电话里拒绝了陈然见面拜访的要求，但是也问了陈然几个问题，比如酒店的品牌、实力和背景、能提供的产品和服务等等，虽然对方拒绝今天见面谈，但是因为对方问的很细致陈然感觉有戏，想想也是这么大规模的台资企业，怎么可能没有酒店服务的需要呢？陈然暗暗决定这个客户不能放弃，主要是这家厂规模太大了，舍不得放弃。

挂了电话，陈然骑车前行时不经意看到了一个邮局，陈然把摩托停在阴凉的地方，思考了很久，决定给这个台湾人写封信，既然不能面谈，那么就写封信给他，通过邮局寄过去，就免去了被保安丢掉的可能，陈然清楚自己做保安时私人的信件他们是不会乱丢的，都一定会交到本人的手中。

陈然就趴在邮局的圆桌上写信，简单介绍了一下Smt，介绍了一下Smt可以提供的产品和服务，然后找邮局的工作人员拿了一个大信封将彩页装了一份进去，在彩页的首页陈然拿订书机将自己的名片订了一张，贴了邮票交给了邮政的工作人员。

晚上照常练车，陈然表现很好，蒋教练也很满意。

接下来几天陈然都是白天上班找客户，拜访客户，晚上去练车，整个人忙的看书的时间都没有。

周五下午陈然正在工业区里忙碌，收到了罗总的传讯，一般来讲罗总是不会在陈然工作的时候cALL陈然的，既然cALL了那就一定是有重要的事情找陈然；陈然赶紧找了一个电话亭回了过去，罗总让陈然早点回来，5点钟去Frank办公室，说是Frank找他有事；

他找我什么事情？陈然很奇怪，自己和他一点交集也没有，要说一定有关系，那就是领导和最基层员工的关系。

我也不知道，罗总回答，不过从他的态度我判断他找你应该不是坏事。

陈然对Frank很反感很反感，无论这个鬼佬多么多么的帅气有型，就只是酒店里传的他和陈解放有一腿的流言就让陈然非常的反感。

他找我干什么？不会是想要自己和他。。。陈然身上一阵恶寒，鸡皮疙瘩起了一身。

匆匆忙忙回到营销部，坐在椅子上不想动，不是不想动是不想去Frank办公室。

办公室只有周丹丹一个人在，见陈然坐在那里发愣还以为他在思考什么问题！罗总不知道去哪里了。

不一会罗总回来了，看到陈然就叫陈然去会议室。

陈然、看你那个劲头，怎么啦，总经理找你你应该高兴才对啊，怎么了，哭丧着脸，这是给谁看脸色呢？

我不想去见Frank！陈然一脸的拒绝！

为什么？这可不好，Frank目前是我们深圳Smt的总经理，我们都是在他领导之下的，总经理要见一个营销部的职员那是很正常的，大家都向你这样拒绝领导的安排，领导的工作还怎么开展。

陈然不语！心里知道罗总说的是对的！可是自己还是不想去啊！怎么办？