第145章 诈骗团伙通过欲擒故纵让受害者上钩
张小明说,“业务专业知识”只是掌握了理论,21页的“聊天范例”文档,以具体的聊天截图展现了如何进行“实战”诈骗。
“聊天范例”记录了发生在一位“漂亮阳光女性”和一位60多岁的退休男性之间的故事。诈骗分子首先发送一张颜值颇高的女性照片,介绍自己是一位38岁的网络技术公司的白领,言谈间展现出女性的温柔。
张小明说:“公司对诈骗人员的要求就是演得越像越好。”
“照片一般是从网上偷来的,有一整套照片估计有几百上千张,各种类型的照片都有,一整套人物素材几乎应有尽有。还要求员工去学习一些女性经常做的,比如护肤、美容的知识,瑜伽这些运动,慢慢通过学习来进行经验积累。”
“公司会经常针对在诈骗聊天中出现的问题,总结经验后给我们培训。这些事情都是为了让我们的形象显得更加真实,就相当于演员的角色越逼真越好。”
在年龄、身高等基本信息编造完成之后,诈骗专业知识文档还要求员工将祖籍、才艺、经历、生活故事这些细节设置好,其中需要塑造一个“近亲”的形象,可以是叔叔、阿姨、舅舅等。
张小明说:“家庭成员也有需要编造的,因为我们业务员只是负责聊感情,获得客户的信任,后面聊到金融投资的话题时,会跟客户说自己对这方面不了解,可以给他介绍自己的叔叔或者阿姨,让自己叔叔或阿姨给他们讲解投资的知识,把他们转接给叔叔或者阿姨等角色。”
员工会同时与几位受害人聊天。经过大量的对话,在套取受害人的工作、住址等信息,并梳理每个受害人的特征加以标注;在此过程中,判断对方是否有钱,是否容易上当。理论文档特别要求员工要牢记“要么不开张,开张吃三年的逻辑思维”。
在上述聊天示范中,员工伪装成女性询问对方:“我从你的照片里看到了很多漂亮的花,是你自己种的吗?”张小明表示,其目的是想判断对方的居住环境。
“根据客户自己发的照片,如果比较有钱的人,他住的环境、开的车,这些都可以判断出他有没有钱,所以要试探,这种是通过经验来判断的。组长、团长或者是其他人骗到大钱的那种人,会分享一些自己聊天中的经验,然后说我们聊天中有什么需要改进的地方。”
张小明说:“至于聊工作,是想套取受骗者的个人信息;自己谈自己的工作,受骗的人肯定也会谈一下自己的情况,就可以判断他有没有钱,没有钱就直接丢掉不聊了。”
一旦信任建立,就可以从感情话题转到金融投资,诈骗团伙前期的目的也就基本达到,接下来就可以开始“切客”了。
张小明介绍,根据“业务专业知识”的经验总结,最常见让受害者上当的办法是,在跟受害者聊得热火朝天的时候,突然终止聊天。过一会儿才告诉客户:“抱歉,刚刚我的老师,突然告诉我,有一市场不错,让我去交易,您看,我赚了多少钱。”
张小明说:“‘切客’就是开始引导客户去做投资。会通过比如说分享新闻来谈到经济状况,然后进一步会聊到客户有没有做投资方面的问题,看看客户有何反应;如果他的反应很好的话,就直接引导他去投资,如果不好的话继续聊感情。”
张小明说:“我们跟受害者进行聊天的过程中,会隐藏自己的目的性,不让客户发现我们是在诈骗。前面很长一段时间都是不聊投资、金融方面的这些话题,仅仅是只聊兴趣爱好,等到获取感情信任之后,才会再提投资方面的事情;而且不会主动邀请客户投资,只是说自己投资赚了多少钱,这样一直吊着客户,让他自己上钩。”
张小明说,当网友在聊天时提到自己很有钱,并且是与投资有关的,这种情况都要提高警惕。
警方在分析整个所谓的“学习文档”及“聊天示范”中,其中的套路并不新鲜,但精准锁定目标客户后,通过“欲擒故纵”来打消受害人的警惕性,是诈骗犯罪团伙常用的策略。
张小明表示,防骗的第一责任人是自己,对大家来说,首先要谨慎添加不认识的好友;其次,如果对方提到投资相关的话题,就一定要提高警惕了。