第71章:价格
林昕月的话一出来,我的眉头忍不住微微皱了皱,心里的不安更加强烈。
也许是看出了我的不信任,林昕月抿了抿唇,走上前来握住了我的手,轻轻摇了摇。
“学姐,你相信我,小七和我关系好,她做的工作我都知道,价格和优惠都是提前设置好的,我只负责上架而已,你放心吧,不会有什么事的。”
“我也是部门的一员,现在人手空缺,我应该顶上的。”
小赵在一旁有些焦急地喊我:“时虞姐,还剩两分钟了,咱们要开播了。”
已经没有时间让我思考了,我看了看蒋姣,蒋姣也深吸一口气,看着林昕月,语气严肃。
“林昕月,今天是专场最后一天,不能出任何岔子,你一定要盯紧商品和价格,不能出错。”
林昕月重重地点了点头,蒋姣看了一眼腕表,走到数据后台处,粗粗扫了一圈后,对我点头示意。
我有些心事重重地走到直播台,深吸一口气,才终于调整好了表情,做好准备开播。
氛围渐渐进入正轨,专场的最后一天,人气和流量都达到了最高,不少回购过的观众等着今天来捡漏和参加抽奖福利,不管是弹幕还是成交量都蹭蹭蹭地往上涨。
小赵越播越兴奋,毕竟现在成交的每一单,都能为她和父母的房子添砖加瓦。
我的内心也慢慢放松下来,从容不迫地过品。
“这款冰点脱毛器是和我们首次合作的新品牌奈尔的产品,感谢奈尔科技对我们的信任和支持,品牌方也非常大方,不仅拿出十台脱毛器来参加福利,抽奖免费送给大家,更是给出了品牌方有史以来最优惠的价格,折上八五折!”
“配合平台的满减活动,平均一款到手只要380左右的价格,380就能让大家享受在美容院一般的脱毛服务,物超所值!”
弹幕空前高涨,我眼看着氛围烘托得差不多了,示意后台准备上链接。
“请大家准备好手速,争分夺秒,品牌方拿出亏本的诚意支持我们,回馈观众们,只有限时限量五百台,大家一定要准备好!”
“3、2、1!——”
链接上架,几乎是一瞬间的时间,后台库存一扫而空,就连蒋姣都惊到了。
小赵高兴得罕见地有些语无伦次:“大家实在太热情了,我们……”
她的话音戛然而止,是因为我们看见了蒋姣刹那间变得惨白的脸色。
她狠狠地倒吸一口凉气,蹙眉看过来,双手比了一个大大的叉号,示意我们暂停。
此时,弹幕上的质疑声也接踵而来。
【不是380吗?怎么变成38了?】
【早说38我也抢啊!是不是有内幕啊?】
【那些人手速也太快了,我根本没看见链接就直接没了……】
【肯定有内幕,告诉我们是380,但其真实价格是38,只给内定好的人抢!】
【……不是,有没有一种可能,是后台设置出价格了?时虞姐也是老主播了,怎么可能在直播里面谎报价格,不怕得罪品牌方吗?】
看见弹幕的我差点两眼一黑没坐稳,把镜头切换到产品细节上,让小赵先应付着,自己则起身走向后台运营。
后台已经完全慌了,林昕月一边哭着一边尝试修改,但是早就已经来不及了,库存被一扫而空,眼看着已经无力回天,她直接把手上的单子一扔,趴在桌上大哭起来。
一旁的同事一边安慰着她,一边捡起单子看还有没有补救措施。
我将林昕月拉起来,看见她哭得泪流满面,心底更加绝望。
“怎么回事?价格为什么会打错?单子上不都写得清清楚楚的吗?”
“学姐……”林昕月哭得一抽一抽的,“刚才的气氛太紧张了,我一边要跟着你的节奏,一边又要注意卡时间,本来就提前输入了380的价格,打算到时候直接点确定,我也没想到刚才一时情急,点确定的时候不小心删除了一个0……”
“我已经第一时间把链接撤回来了,可是已经来不及了,那些观众像疯了一样……”
“什么观众像疯了一样!”我情急之下低吼出声,呼吸起伏,看着林昕月,“我们直播带货,大家抢产品是天经地义,我们后台自己出了问题,怪谁都怪不了观众!”
林昕月从来没见过我这么凶的样子,瞬间被噎住,不敢说话。
一滴晶莹剔透的眼泪还挂在下睫毛上,泫然欲滴。
整个人被我吓到似乎动弹不得,呆呆地看着我,咬紧嘴唇。
我闭了闭眼睛,瞬间感到头晕目眩,好不容易站稳了身子,深吸一口气,回到台前。
思考了几分钟,我还是决定和观众实话实说地道歉,请求刚才下单的观众退货退款,直播间将会给予一张无门槛的满减券,不限时间使用。
小赵也着急得很,在我旁边不断地配合我说好话,请求大家撤单。
我看了看蒋姣的脸色,她紧紧盯着后台数据,不断地对我摇头。
小赵拿出手机看了看,小声告诉我:“时虞姐,退货还不到一半,还有一大半的观众没有退,甚至有不少的观众买完以后就退出了直播间……”
我早就料到会有这样的后果。
可时间拖得越长,后果就越严重,不论如何,我们现在能做的,也只能尽力请求观众们退单退款。
不少还在直播间的观众虽然配合了,但明显非常不满。
【这次的专场都出现两次失误了,购物的心情都没了。】
【按理来说时虞不至于犯这么基础的错误啊。】
【后台价格也不是时虞设置的,应该是她的同事出问题了。】
【算了,溜了溜了,反正我也没买,这个岔子怕是要处理一会儿,我去别的直播间买东西了。】
直播间的观众数量肉眼可见断崖式的减少,蒋姣的脸已经从愤怒变成了绝望的平静。
小赵不断地道歉,我看着后台一片绿色的下跌数据,只觉得心沉到了谷底。
不远处有人走了过来,我抬眼看去,看见了郁瑾言一张愠怒的脸。
“直播暂停,时虞,你过来。”
他的声音响起,周围瞬间变得一片寂静。