第484章 公关部
穆晴在人群中见到了一个熟悉的身影。
“房忠俊?”
她疑惑道:“你们这儿,副总都要亲自谈客户啊?”
“他主管的就是这一块儿,以身作则。”
颜如玉倒是习以为常。
别说房忠俊自己约客户了,隔着一道玻璃,甚至能看见他还在给客人倒水。
在公司,他是主管,是副总。
那去了客人面前,就是一个普通的房牙。
没什么好傲气的。
有房忠俊这个活生生的例子在这里,几乎没人敢仗着业绩好或者是条件好,给客户摆脸子。
“前台工作可以说是我们公司的门面,很多客人的第一印象就是前台,所以要求很高,是直面房东和租客的。”
“后台工作相对来说会简单一点儿,主要就是解决问题,不用常常和租客接触。”
看穆晴有几分心动的样子,颜如玉便多说了几句。
和房忠俊简单打了个招呼,颜如玉就带穆晴去了库房。
“后勤办主要就是负责准备这些物料、传单、公司杂物供应这些。”
大约每个单位后勤办的负责内容都大差不差。
“一层主要就是这两大块,二层三层呢是销售部,就是房忠俊他直属的部门,四层是项目部和公关部,五、六层是业务部,也就是宋亮的部门,七层是信息部和文秘部,八层是行政楼层。”
秉持着不懂就问的原则,穆晴提出了一个百思不得其解的问题:
“你们公司,销售和业务不是一个性质的吗?”
颜如玉摇头。
“叫销售部和业务部是为了名字好听一点,你可以通俗的理解为买卖房屋部门和租赁房屋部门。”
房忠俊主要负责分管房屋的买卖。
至于租赁,是因地制宜。
在粤东,租房的群体远远大于买卖房屋的人群。
因此业务部也越发壮大,业务量也远远超过销售部。
“但看利润,销售部的创收是稳居第一的,毕竟房子是大宗商品,一套就是上千上万。”
“如玉姐。”颜如玉好奇道:“你的直属部门是哪个?”
“公关和文秘。”
颜如玉直言不讳。
在收集信息和跑业务方面,她真不如房忠俊死皮赖脸。
但要论人情世故,上传下达,包括在粤东的圈子里活动,房忠俊远远不如她。
颜如玉带着穆晴上电梯,直奔文秘部。
在电梯上她娓娓道来:
“信息部经常要出外勤,最近沈总强调了一定要用懂电脑的人才,所以最近信息部要招新。”
“公关部主要负责纠纷等事项,譬如说房屋合同出问题,或是租客损坏了物件,房东不满意租客等等,我们都要负责协调,保证买卖双方的权益,也是维护公司形象,让所有人都能住上安心的房子。”
“文秘部的工作相对来说简单,上传下达,收发文件,准备会议等等。”
颜如玉希望穆晴可以留在文秘部。
毕竟不用接触客户,不用赔笑脸。
再叫底下人注意一点,也没人敢使唤穆晴。
轻轻松松让她体会上班的“乐趣”。
谁知道穆晴对文秘工作丝毫不感兴趣。
她直接按了楼层“4”。
“我想去公关部看看。”
颜如玉面上不显,内心却极为抓狂。
她最不希望穆晴去的地方。
奈何穆晴就像是着了魔,非要去看看。
还没走出电梯,就听见了玻璃杯破碎的声音。
“你们大同置业是吃干饭的?!当初签合同的时候说的比唱的好听,保证我的租金不会涨的。”
“现在人家说不给钱就换门锁,我住哪儿,我喝西北风啊!”
“大哥您消消气,先坐。”一个年轻的小伙子满面笑容,招了招手,“吴阿姨,来打扫一下,小心玻璃碎渣,别伤着了。”
“您来就是解决问题来的,发脾气也没办法不涨租金对不对?”
正所谓伸手不打笑脸人。
更何况他说的话也在点子上。
老大哥胸口起起伏伏,冷哼一声。
“那你说吧,我看你能说出个什么来。”
“您放心,我们大同置业只有一个目标,不论是租客还是房东,都能住的放心,租的安心!”
场面算是基本控制住了。
穆晴低声问道:
“那位租客来干什么?”
“他姓汤。”颜如玉也知道一点儿内幕,“他和房东签了长期的租约,经济特区确立之后,周围来打工的人多了,周围房租都涨上去了,他的房东也想跟着涨。”
“不过当初他们签合约的时候就是通过了大同置业。”
“租约上写明了,租期内不涨房租,需要续约的时候才能调整。”
所以人家生气,不无道理。
至于应付汤海坤的小伙子名叫谢俊东,刚来不久。
谢俊东又倒了一杯新的茶水。
“老哥,您别急,您的心情我真的太理解。”
“明明说好了不准涨的,太没有契约精神了!”
汤海坤连连点头:“说得对!就是摆明了欺负人!”
“您放心,我们绝对不会允许这样的事情发生,今天我也去请了房东,很快就会过来,到时候咱们当面谈。”
谢俊东一副同仇敌忾的模样,很快就赢得了汤海坤的好感。
“老哥您不是一个人住在这边吧?”
“还有我老婆和女儿,所以我才着急,他真要是换了锁,我一个人不要紧,我老婆孩子怎么办?”
“理解理解,您放心啊,我代替公司保证,要是真的到了那一步,公司肯定会给你解决住的地方,咱不怕的。”
至此,汤海坤的情绪肉眼可见的稳定下来。
甚至还和谢俊东拉起了家常。
穆晴看得一愣一愣的。
“做公关,最重要的就是给客户提供情绪,要和他站在同一条战线上,否则容易挨打。”
颜如玉看得分明。
要真的不满意涨价,大可以和房东理论。
汤海坤并没有。
反而是来公司耍威风。
无非就是因为他是租客,是他们大同置业的客人。
通过给公司施压,来达到自己的目的。
如此一来,公司也只能出面做坏人。
“那房东真的会不涨价吗?”
颜如玉拉着穆晴进入了一间洽谈室。