第122章 利益与信任

有机蔬菜的概念火了，滇省的新闻报道过很多次关于有机蔬菜的概念。

东风商超的成功让很多互联网公司都若有所思，也想挤进来试试这个赛道，如今生意好做也不好做，有钱有路子的自然无惧他人。

没钱没路子的苦兮兮的在找投资和蓝海市场。

“东风商超的那个扫码支付，你们弄好了没？”

马芸阴着脸在支付宝的内部会议上看着许天润等人说道，先不说微信支付在春晚上的亮相让他们的下载率一路飙升，再者微信支付的开通率，那已经有点要超出支付宝的趋势了。

这段时间以来，支付宝明显感受到了压力。

微信支付的开通率太高了，支付宝的打开频率直接降低。

实话说，这也是一个趋势，毕竟微信是社交平台，很多人聊天，收红包都在微信上，那谁有空再去打开一个支付宝。

当然，这样的用户也多，只是潜意识里大部分人的使用习惯就逐渐偏向于微信。

许天润额头有一丝冷汗浮现，这段时间他们亲自派人去徐州视察过东风商超的线下实体店，通过实际购物体验，他们就发现了一个非常严肃的问题，那就是支付宝没有二维码支付，远没有微信来的方便。

而这报告提交给了马纭才有了这次的会议！

与会人员都感受到了一丝压力，别看老板平时笑呵呵都是同学同学的，但是他们自己很清楚，这只是外界的错觉。

老板永远都是老板，他把你当朋友只是你觉得，实际是否是那就是两回事。

“马老师，我们团队已经上线了此功能，完全可以和微信支付一样，做到离线支付这种操作，对这一项工作，我们已经和东风商超进行了洽谈，他们会升级扫码设备适配我们的支付宝系统，对于这件事，我和我们团队将会认真反思，在未来的发展中争取做到举一反三！”

许天润快速组织语言赶忙表态道，他很清楚，在公司里不能说自己不知道、没听说过这种，这样只会让人觉得自己“没有远见”，而且万幸的是本来就有二维码支付的计划，只是提前了而已，如今东风商超也答应了尽快升级更迭设备，这才勉强松了一口气。

马纭听后这才面色好看一些，但是还是严肃道：“我们集团在飞速发展，任何事情都要有远见思维，阿里对外一直宣传的是技术型公司，我们要在技术领域不断突破与前进”

顿了顿继续道：“如今，微信支付在不断向我们挑衅，春晚他们就搞了一次，明年春晚我们完全可以参与对吧！”

一时的超越不代表完全超越，阿里发展到今天不单单是只有京东一个对手，在这期间还有早期的ebay、当当、苏宁这种企业，他们也都是在电商领域有一定市场的平台。

但是如今都已经到了2014年，剩下的还有几家？

苏宁线上一蹶不振，ebay更是早早退出国内市场，而当当看似好像还在坚挺，但是实则已经在强行续命了。

所以阿里是成功的，也是新时代的一个产物！

这正是阿里人的骄傲与自豪。

“我们与央视联系过，但是很可惜，微信抢先一步签了下一年春晚的独家，我们没办法在这次的春晚露面”

许天润说完这话只觉得一阵压迫感顿时袭来，抬头看向马纭的方向只见人家脸上的眉心都凝成一个“川”字了。

会议室内久久没有声音，很多参加会议的人根本不敢发出一丝声音打破当前这尴尬的局面。

“咕~”

有人的肚子不争气的叫了一声，而后才觉得凝重的氛围给破了。

马纭皱了皱眉毛，那个发出声音的女生顿时大感不妙，但是好在马纭没有多说什么。

“这件事给了我们一个深刻的教训，必要清楚的认知到我们还没有做到行业第一，哪怕做到了行业第一也不能放松警惕！这件事你提交一份详细的报告上来”

所谓报告无非就是“检讨书”，而且还是要发在公司内网当中，简直是有点丢他许天润的面子。

“好的，马老师”

许天润有点憋屈，但是不来个检讨书这件事不会轻易翻篇，而且还会让马纭对他有一丝不满，这可得不偿失。

“微信支付能有今天这样肯定不是他们自己的想办法，以我对他们的了解肯定是有外援”

马纭站起身在会议室来回走动，毕竟老对手马华腾的习惯就是：“借鉴”，而这种“借鉴”说的好听点就是这个“借鉴”两字，说的难听点，那不就是拷贝？

而支付宝这个在移动支付领域的领先者还没有做到这一步，微信支付却赶超在前面，这着实让马纭有些诧异。

左思右想之下，马纭仿佛想到了什么不由的说道：“这件事会不会有陈斌的参与？”

陈斌成为微信的股东这件事外人早已知晓，虽然没有引起热议，但是小范围内众人还是唏嘘不已，毕竟微信的成绩已经让人有点眼热。

如同罗老师搞了一个子弹短信以及小米搞了一个米聊，名字起的是好，但是可惜就可惜在没有最初的流量池子，毕竟微信可是可以直接在qq里进行引流。

所以最后的子弹短信和米聊只能灰溜溜的退场，这年头社交软件不好做，这是有目共睹的。

马纭越想越觉得这件事和陈斌脱不了关系，毕竟人家一个只会拷贝的公司不足以为威胁，但是如果陈斌这种思想太过于跳跃与新奇的人物帮助微信，这件事可以用“如虎添翼”来形容，如果真的让两波人马合力，马纭想想都觉得后背有点发毛。

听到马纭的话，许天润也在默默思考他所说的这个可能性。

还别说，越想越觉得这里面有古怪。

但是这种话许天润自己没办法开口，毕竟这只是老板的一个猜想，万一自己认了结果最后不是这样，那岂不是太过于打老板脸？

默不作声的当个透明人反而是最好的选择。

马纭左想右想，觉得自己的这个猜测恐怕就是真的。

随即道：“你去接触接触陈斌，看看能不能从他口中探出点消息来”

说完直接推开会议室回到自己所在的办公室，让秘书喊来市场部负责人，指示他们立刻出一份调研，针对东风商超要来一个详细的报告。

……

“东风商超3月份整体销售额达7.5亿，其中3c数码类销售额达1.2亿，其余均为农副食品以及快消品。”

虽然销售额大幅下降，但是如今的商超销售的产业占比已经达到了预期值，毕竟3c只是一个补充，最核心的产品还是在于农副食品这类。

这才是商超运转的核心关键。

方洋将整个3月的销售情况做了一个简短的汇报，利润方面还没有全部核算清楚，但是陈斌心中大概估计也有2个多亿的毛利率，能有如此高的毛利多亏了东风商超自己的工坊，里面各类点心、面食，这部分的毛利润非常足，完全弥补了一些利润低下的商品。

眼光要放长远，任何事情都需要通盘考虑。

正常一个店铺肯定有毛利高的商品和毛利低的商品，这是无可厚非的事，哪怕餐馆都有利润不太高的菜品，这些可以称为：引流款。

而一些卖的不多、但是利润奇高的，这种就是补充款，用于弥补全店的利润不足点。

而东风商超奇葩就奇葩在，他的自营商品：糕点、熟食、糖果，这些完全是一个利润高，销量又高的特殊地带，可谓是打破了行业的惯例。

陈斌听着方洋的汇报思索道：“我们东风商超自营的商品，也就是东风甄选这个品牌旗下要扩充更多的品类，比如行业重灾区：茶叶。

茶叶这个市场并不小，在我国的消费领域内这一个占比还是非常高的存在，同时，行业内鱼龙混杂，各种茶叶鱼目混珠般的销售着实让人有些看不下去，我们东风甄选要在行业里开辟一个新的玩法，那就是：信任”

这个点子的确是胖东来给陈斌的一个启发，为什么人家能做那么好，不就是商场的信誉在这？

做商超做到胖东来这样的确是非常难得，陈斌自己也是对前世的那位充满了好奇。

东风商超的确是参考了很多他们的模式和玩法，但是也有一部分是人家没有的。

两者相同的客户服务上，其实陈斌让方洋测算过这部分提出退差价、退货，无理由换货或者各式各样问题的成本，这一部分实际算下来只占了销售额非常低的一个比例，利润上更是占不到0.5%，用这一小部分的金额来换取客户的信任，相当于免费打的广告，不可谓是不好。

而且还有另外一个因素，那就是培养品牌。

每个人心中都有一个潜意识，如果能让人脱口而出哪个商超是最好的，服务最优秀，人们下意识的回答：东风商超。

那么陈斌的这一项想法就算成功，因为这个“记忆锤”成功的砸开了人们的心智与潜意识，这时候他推出的东西能被行业接受，哪怕价格高也是能接受！

商业源于利益，深于信任。