第154章 异常

华夏有许多特产水果其实没有走向千家万户，比如，尔滨的覆盆子，桂省的番石榴，甚至还有内省的扎兰屯沙果，许多水果其实外面的人都很难遇到。

如果能将地方特产推广到全国，能带动当地的生产和农业发展，而且最主要能补充东风商超的产品线，企业的护城河：差异化运营，正式如此而诞生。

就像为什么微信里那么多平台、公司都纷纷在其平台上注册小程序，原因就是使用的人太多，小程序的流水太高，而且与开发软件的成本相比，小程序的开发费用更低。

甚至可以说许多小程序都是统一的模板套出来的，无非是更改其中部分内容和方式，绝大多数的小程序近乎一个模样。

但是其他平台除了支付宝外也搞了一个小程序的功能就没别的平台搞了也是因为用户的属性不一样，而且支付宝的小程序使用率明显低于微信。

再拿京东的护城河来说，平台的护城河就是依托于他们自建的仓库，全国大大小小一百多个仓库，覆盖了绝大部分城市，并且能够做到211限时达这样的服务，这就是为什么京东能后来居上的原因之一。

而阿里也学习京东这套玩法搞了一个猫超出来，虽然部分品类做的销售还非常不错，但是和京东相比那就逊色许多，毕竟京东大部分小件品类的东西都有入仓，上到枕头、家纺，四件套，下到榨菜泡面卤蛋。

东风商超想要与其他商场拉开差异化就需要各方面完善，自营商品、产品质量、服务包括售后等都需要完善起来，抛开大宗商品也就是市面上哪都能找到的：柴米油盐酱醋、蔬菜、肉食这类，更多的是专供的商品，垄断是一个好玩的内容，专供也是如此。

只有无法替代或者是很难替代的东西才能让消费者形成依赖，龚琳很清楚这里面的玩法，就拿大润发来举例子，他们的商品都是大宗商品，没有专供的，只要有供应链优势，客源优势那就很容易被替代！

演变到最后除了价格战外能够吸引人的就少之又少。

“陈总，商品的主流方向是朝无蔗糖、0糖这样新颖的么？”

“根据产品实际做出调整，主要分为两个方向，一则是水果的原汁原味，我们国内大部分果汁都是调配的，很少有原汁原味，这点你可以看一下汇源，我们可以与他们合作或是收购。

另外一个方向则是参考市面上的饮料，通过水果精华与纯净水进行调配，配料表要简单，满足客户喜欢喝水果风味饮料但是又不喜欢蔗糖的人群。

对于宣传，要明确0蔗糖不代表无糖，很多代糖不容易被人体吸收的也要明确告知客户”

前世的原气森林就不好意思了，得把你们给抢了，况且陈斌个人对原气森林的老板也没有多少好感，既然要做这一个赛道，那就直接把你们挤走算了，况且原气森林还是16年才创办的！

“不要担心建厂问题，你可以根据片区进行划分，相邻的省份、运输没有问题的，在两省边界处建厂，减少相对的开支，这点你可以多去了解一下，相关的事情你可以和方洋多沟通，尽快提交一份规划”

确认了相关投资金额后，陈斌看了一下报表，乳胶枕的销售不低，昨天东风商超线上线下合计卖了一万两千个枕头，这对于任何一个家纺行业来说都不算小！

当然，乳胶枕的价格也没有太夸张，进口过来的成本单个就要105元，再加上面料、外套、包装、人工，运输，各类综合成本加一起145元，线上线下同步的价格是199元！

这个价格相对于泰兰德当地的旅游市场来说非常低了！

在当地旅游，一个枕头没有上千元拿不下来，这还不算你空运自己背回来的成本，毕竟许多廉价航空可是没有行李额的。

一万两千个乳胶枕，也就两百多万的销售，这对于整个东风商超来说金额不算高，但是这还是在14年年中，这个市场还没有彻底火热起来！

心中记下这一数字，陈斌准备让泰兰德工厂继续生产，这次第一批入境的商品一共就一个柜两万多件，产能还需要扩大。

在东风商超看了一圈后，陈斌就翘班回家吃个饭。

……

秦墨这几天一直在加班，没办法，如今的人员虽然还在招聘，但是客流量太高，特别是周末即便是限流也阻挡不了客户的热情。

“您好，阿姨，请问需要帮您安排送货上门么，我们现在5公里内免费配送！”

秦墨看到一位大妈推着满满一推车赶忙上前问道，免费配送这个是一直都有的，前提是消费满100元，这大妈的推车看上去就不止100了，配送自然没有问题。

“小伙子，不用，谢谢！我就住旁边，真的是谢谢你们了啊！家门口的超市都不用去大润发，走两步就能过来”

大妈乐呵呵的笑着，以前买菜还需要坐大润发的班车去买菜，然后再坐班车回来，现在好了，不需要那么麻烦，而且听自家女儿说东风商超的东西非常不错，价格上也没贵，甚至有些商品现在很划算。

秦墨送大妈到外面换上自己的购物推车后便重新回到商场里继续忙活，他现在的岗位是导购肩带现场服务员，解决客户现场的一些售后、购物问题。

东风商超内的购物车大大小小分了很多个种类，而且使用还不需要用一块去塞进去才能推行，这购物车又不会跑，况且即便是真被人偷了，那一块去又有什么用，多此一举，脱了裤子放屁的存在。

而且现在移动支付陆续在普及，现金会随着时代的发展而越来越少，与其未来被时代而淘汰，不如适逢其时的将这一“陈旧”的习惯自我淘汰。

“秦墨，怎么样，做的还习惯么”

陈斌走出商超门口，现在他出门都必须戴着口罩，不然万一被粉丝或者其他人发现是陈斌，那就要被围堵了，虽然围堵不一定是坏事，但是一言一行都有可能被人拿放大镜去分析和放大。

听到熟悉的声音，秦墨扭头看去是个戴口罩的，但是听声音是陈斌后急忙说道：“陈……”

刚想喊陈总，但是陈斌赶忙使了一个眼色，好家伙，你要是喊一声陈总，那今天我是别想回家了，直接在这被人堵着吧！

“学长，虽然我来商场没多久，但是许多前辈都有很耐心和教导，徐州那边的老师们也都是手把手教我们的，我觉得我们进步还是非常快的，这几天工作虽然比较累，但是人很充实。许多内容都是在学校里很难感受到的，也向您之前演讲的时候所说的销售需要了解客户所关心的痛点。

通过这几天的亲身感触才发现销售需要掌握的知识面非常多，不单单局限于商品销售，更多的还是在与人交流和沟通上。”

秦墨说着这两天的亲身经历，虽然看似简单，但是实则很难。

遇到客户与客户的争吵，还要进行调节与沟通，确实如陈斌所言，销售非常锻炼人。

“能有这些想法非常难得，除了本职工作外，要主动学习更多的内容，包括英语、技术，要找准个人未来的职业定位，是走服务销售，还是专攻一门技术。

中专不是终点，他只是人生的一个驿站，要是想上专科、本科，可以等毕业后和公司签订了正式合同后申请补助，我们非常愿意一同成长的伙伴深造自己。”

陈斌勉励了一番，随后见秦墨手上还有事就没多停留，开着自己的小车便回家了。

东风集团总部，张炜还没下班，这几天的618销售报表下午刚由助理统计完，刚发到他的电脑上。

如今张炜也是有了工作助理，毕竟职位上来了很多基础的事情都需要下面的人去操作，而他招聘的电商助理吴峰也算是电商这个圈子的新人，刚从事这个行业半年。

张炜看向数据后觉得奇怪，整体的销售额居然在下滑？顿时觉得奇怪，不明白这是什么情况。

之前天猫的销售额一天六百多万，京东一天三百多万，差了近乎一倍。

但是如今京东销售额整体没有大变化，但是天猫的销售额居然在下滑，短短一个多礼拜的时间就下跌了一百万，现在每天只有500万不到，更有一些日子销售额只有四百多万！

“什么情况？最近有差评？不可能吧？还是小米手机缺货了？”

能直接影响销售额的也就是差评和无货这2个情况，而且单一的差评也不会影响一百多万的销售，这又不是什么特殊商品能让人那么恐惧！

“目前还在排查，现在看下来主要是转化率下降了，但是影响流量的原因还没有找到”

吴峰很是无奈的摇了摇头，生意参谋里的数据都没有什么问题，哪怕流量看上去好像也是差不多的，仿佛一切都很正常。