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第15章 回访

李晶吃了一口送上的东坡肉,继续说道:“这个女人刚才还说了一句话,说什么‘这肯定是侯什么什么’,我没记住名字,‘他怎么还没回去啊’,这句话信息量很大,这个男的猫在那儿,身上带着刀,虽然我没注意,但我相信你的眼睛应该没看错,他肯定是想对什么人不利,而且他们相互认识,看得出来这个女人说这个男人的名字时很害怕的样子,然后又很忌惮你,这里头有一个关键人物,那就是吴子光,从忌惮你这一点可以推断这个女人可能喜欢吴子光,如果这个可能成立,那么,就可以进一步推断,这件事引起了某些人的不快,可能那个黑暗中的男人喜欢那个女人,于是就想对吴子光不利。”

“嚯------”周莹莹在急速消化李晶的分析。

李晶继续大快朵颐。

“那吴子光岂不是很危险?怪不得我叫他停下的时候,他立马停下了。”

“我纳闷的是,这种你喜欢我我不喜欢你,多大个的事?至于动刀动枪,像是有什么深仇大恨似的?”

“哦,对了,有一件事还没跟你说,”周莹莹压低声音,“国庆长假第三天,我带着我那几位大哥来这家饭店吃饭------”

(闪回)

包间里众人发现盘子底下有油污。

蒋可睿要求赔偿。

客服经理满头大汗。

周莹莹从洗手间出来,发现消毒柜前围着一堆人,吴子光满头大汗,脸憋得通红,正在挨训。

(闪回完)

“bingo!”李晶打了个响指。“这就对了,那个黑暗中的男人求爱不得,就给吴子光下绊子,结果篓子捅大了,被发现了。然后被解雇了,怀恨在心,开始伺机报复。”

周莹莹琢磨了一下。道:“不好,吴子光有危险。”

李晶:“吴子光不光受到人身威胁,估计还得被处罚,虽然那天你没要求他们饭店赔偿,但这种争风吃醋的事一般都是各打一个大板,那个黑暗中的男人被解雇了,吴子光没被解雇,但处罚少不了。”

“不至于吧,事情又不是吴子光做的。”

“问问就知道了,服务员。”

服务员走过来:“您好,请问需要什么服务?”

李晶正经地:“我这位朋友是你这儿的常客,她想有点儿事找你们经理了解一下。”

“好的,请稍等。”

服务员用对讲机呼叫经理。

客服经理很快过来,一眼就认出了周莹莹:“啊,姑娘您好,欢迎您再次光临本店,有什么可以为您服务的?”

周莹莹惊讶:“你还认得我?”

“认得,认得,那天多谢姑娘高抬贵手。”

周莹莹:“那就好办了,我是那天的当事人,请问你后来都是怎么处理的?我是说你们对相关的员工?”

“我们饭店第二天一早就进行了治理整顿,员工该批评的批评,该教育的教育,找出服务上的漏洞,现在都解决了,保证不会再次出现问题。”

“就批评教育这么简单?”

“当然,该处罚的处罚。”

“怎么处罚的?”

客服经理有点招架不住:“那是我们总经理处罚的,具体我也不知道。”

“真不知道?”

“真不知道。”

“那行,我找你们总经理,他在哪?”

“这------,这位姑娘,有些事情吧,我不能说,能否给个面子?我给两位送个果盘?”

“这件事情很重要,那天你也看到了,坐在我两边的几位大哥都是听到的,他们可都是混不吝,我一个电话他们就来了,我如果重新要求赔偿,还有效吗?”周莹莹看向李晶。

李晶:“时间过去还不到半个月,只要证据还在,有效。”

客服经理汗都出来了:“明白,明白。这样,我跟总经理联系一下,看他在哪。”

李晶拿过客服经理手里的对讲机:“总经理几频道?有了,上面写着呢,你说还是我说?”

客服经理忙接口:“我说我说。”

客服经理调整频道:“韩总,韩总,在吗?”

某包间里,韩总经理正在跟一桌老顾客寒暄,听到对讲机响,忙向客人们致歉:“不好意思,你们慢用,慢用。”

“韩总,忙您的吧。”

韩总经理出了包间门,拿起对讲机:“田经理,啥事?”

客服田经理:“韩总,那天208房间的客人回访,想找您。”

“哪天?哦,那天,那天,你让她到我办公室找我吧。”

韩总经理办公室,韩总经理把周莹莹和李晶迎进来。

韩总经理:“如何处罚是我饭店内部的事,这个没必要告诉你吧?”

周莹莹:“我也实话告诉你,那天我没要求你们饭店赔偿是因为我看到那个洗碗工是我同学,他家庭困难才出来勤工助学,他饭都快吃不上了,我们同学大都不知道,所以,我要了解他的真实状态,你明白我说的吗?”

韩总经理点点头:“你说的没错,他前几天跟我借了三百块钱。”

周莹莹和李晶对望一眼。

“我确实罚了他2000块钱,准备从他的工钱里慢慢扣,这事已经报给老板,不好更改的。”

“那要不,这钱我------”

李晶赶紧打断周莹莹:“咳咳,韩总,根据法律规定,我们的投诉赔偿还在可追溯期内,而且,那个什么姓侯的厨师敢这么胆大妄为,说明你们饭店管理上肯定存在漏洞,我看饭店的监控画面在你的办公室里,那咱们查查那天的监控怎么样?”

韩总经理装出严肃的表情:“普通客人无权调看监控。”

“那简单,我这位姐妹是当事人,我们请警察来。”李晶拿出手机欲拨号。

“现在是营业时间,警察过来算怎么回事?我也很同情你同学的遭遇,这样,我跟老板求求情,看老板肯不肯放过这个小伙子,怎么样?”

“行!我们过两天还会来你们饭店吃饭,到时再过来打搅韩总。”

“我尽快,我尽快。”

“还有,您别告诉我同学我们来找过您。”

“了解,了解。”

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