第十一章海南对话(中)
闻禄本来是不想打断张茂林话的。但是当他看到张茂林的肢体动作越发夸张,并且有进一步升级的可能。闻禄唯一担心的就是如果这时候殷森副行长出来耍什么幺蛾子,容易和眼前这位倔强的纪检书记产生摩擦!真到了那种火候,自己可是左右为难了。
闻禄立刻接过话茬:
“叔,您甭多想。这次银企双方联谊考察,是咱淞阳兴商银行整体营销工程中的一项既定内容,而且已经通过省行签报核批通过,绝非个人行为。再说,今年年初,上面出台了明文规定——市分行以上级别的‘银企’联谊活动,必须有同级别的纪检书记参与并且对活动全程的规范性、合规性负全责,所以说由您出面监督此行活动的开展,绝对是一件名正言顺的事情……”
闻禄不停安慰张茂林。
“呦呵,你小子记性倒是蛮好。但那不过是一纸空文而已!我就是不理解:省行既然对下边的人总是疑神疑鬼的,莫不如干脆彻底杜绝此类活动算了,何苦还非要把基层单位弄得进退两难的境地?!这些年我是看透了,省行在很多事情上,总是喜欢放空屁——有响动没味道!常常是有要求没布置、有布置没落实、有落实没检查、有检查没结果!口号喊得比南天门上的云彩都高,可是具体行动比菜叶上蜗牛爬还慢!我看呐,用虎头蛇尾来形容眼下的几个营销项目是最贴切不过了。”
张茂林吃掉闻禄递过来的香蕉,接着说:
“就拿今年初搞的全省辖范围的‘营业窗口服务礼仪培训’活动来讲,这个活动本身的确是富有创意的好事。但是,我们的那些创意设计愣是玄乎得出边儿!说句到家话,二级分行所属的支行营业窗口,其服务对象大多是本乡本土顾客。这种乡土气息浓郁的服务模式,根本不需要那种‘鬼打墙’式的标新立异。只要我们临柜的那些大姑娘、小媳妇们能把头皮洗净,脖子、脸蛋儿擦上一点淡粉,再加上和颜悦色、周到细致的服务,诚心对待顾客也就足够了。但是,上边非要在这小事上大做文章不可。为此,我们淞阳行拿出六万多公务费用,聘请礼仪公司的所谓讲师给‘窗口’服务人员搞什么狗屁培训!统一表情、统一笑容、统一坐姿。你想,四十多岁的女同志脸上一旦涂抹了厚厚的膏粉,这若是笑起来,那不简直是白灰墙开裂?这叫什么玩意儿?简直糟蹋死人了!”
张茂林呼呼喘着粗气,瓮声瓮气地说。
“嘻嘻,就是就是......”
闻禄被张茂林这段形象但又略显夸张的评价逗得嬉笑不止。他看到张茂林仍是一脸的怒状,便赶紧换副面孔回应说道:
“谁说不是啊。我们天天高喊着各种形式上的口号,以此用来反对另外一种形式主义,这的确是一种黑色的滑稽!浪费资源不说,更是无情摧毁了每个人心底里残存的那点真实。现在,文山会海压得人很少有时间和精力去考虑正经事情。这种‘压力’一旦转化成为机关干部的工作惯性,那便如同是吸食鸦片,明知不该如此,但也只能乐此不疲。犹如被长久的毒瘾摆弄控制,让人不可逆转地沉浸在这种无聊的游戏当中。
就拿这次所谓的‘黄金’客户拓展考察活动来说,整个评定过程可谓漏洞百出,无论是评定标准还是评定范围都没有一个固定而客观的准入规定。大多参评企业都是省行几位老总钦点的,还没等市分行评定会议正式召开,那几个豪横的老板们私下里就开始预订机票了,你说这有多荒唐!
相比之下,那几个真正具备营销前景项目的实力客户,反倒是全都歇菜!可也是,这种现象在我们兴商银行早已是是司空见惯的事了,见怪不怪嘛。不管什么机会,但凡是粘上一点利益的活动,总是那几个‘阔佬儿’级的客户讨到头彩!没办法,人家在省行有爹呀!哪里能轮得上我们市行有机会表态拿主意?其实,我也特别讨厌他们的做派。不就是有几个臭钱吗!何况是依仗坑绷拐骗的恶劣手法获取。若不是业务营销上的原因,哪个会情愿和那些‘虫子’们有过多交往。”
闻禄仰望星空,似乎刚才的话不是说给一旁的张茂林。
“咦?除了那几个谁都惹不起的款爷,其它几个入围客户,不是经过咱们市行贷审会自己确定的吗?难道——”
张茂林不解地问。
闻禄回答道:
“自己确定?!哼,开评定会前几天,王行长和殷副行长的手机都快被说情的人打爆了!来电者大多是来自市委和市府大院里的头头,咱们兴商银行敢惹谁呀?但凡能打来电话进行干预的,不是爹就是爷!实在是没辙呀!
别看几位行长在员工面前总是一副高高在上派头,但是在人家政府大院的领导面前,所有要求只能通通答应呗!结果,原本是十人的考察团,愣是扩张到将近二十多人……
我敢肯定,倘若没有上边指示或者地方领导的面子给罩着,就算是用蝌蚪网捕捞,也不至于是目前这些个阔佬上榜。咱们淞阳地区优良企业多着呢,兴商银行的信贷投放还不至于到饥不择食的地步吧?!
您知道,我们淞阳十年九旱,只有唯一的内陆河——淞河。而在这次参与考察的十七家加工企业中,有十家的厂址都分布在淞河两岸。尤其是铝锭、铜板等金属加工厂以及三家造纸厂,它们都猴急般地要等着靠贷款进行扩大生产规模。试想一下,这些企业一旦大规模投产,必然会迅速增加排污量。到时候,环保这一关能过吗?市政府这一关能过吗?就算他们暗地里动用其它手段摆平此事,老百姓这一关能过吗?淞河是我们淞阳的母亲河,一旦遭到大规模污染,由此引发的后果必然是极其严重的!我敢打赌,受诸多限制性条款制约,这些企业绝对没有好的经营前景。一旦跨下来,势必造成巨大的负面影响,首当其冲的就是银行贷款的安全。等果真到了企业倒闭、破产那天,按照法定的扣款清偿顺序,到归还银行贷款这一步,恐怕连个门钉儿都捞不到!......”