第34章 幸运的罗莉莉
其实她早就出现在人群里,果然让她发现了问题,而且还是大问题…
一家品牌连锁店最重要的是什么?那肯定是口碑,这里面包括质量,服务,售后,及工作人员的品质!
但刚才她看到的那一幕,让她这位副总都感到脸红,势利眼不说,还无耻的要抢同事的成果,这简直是门店的耻辱…
“这位先生…你好,我是这家品牌店的副总施春秀,很抱歉,由于我们工作人员的原因,给你带来不好的体验,我们店赠送多一套衣服给你,你随便挑”
施春秀对叶帆微微一笑,客气的说道,她想尽可能的,挽回损坏的口碑…
此言一出,众人又是一片哗然,原来这人是这品牌的老总,这样的处理结果,还真挑不出毛病!
他们开始羡慕起叶帆来,这家店随便挑一套衣服,都要十万八万,这下叶帆可赚了…
“呵呵…施总客气了,其实事情也并没有你想的那么坏,虽然有些人确实是过份,施总怎样处理那是你的事”
“但是恰恰相反,这位小姑娘的服务,就非常到位且专业,令我非常的愉快”
叶帆轻轻的说道,他没有去怒斥任何人,而是平静的对比,他相信这位施总,会听懂自己的话…
施春秀闻言,立马反应过来,向叶帆投去一个感激的目光…
“哦…对对对,确实是这样”
“你叫罗莉莉是吧,好样的…从今天起,你就是这家店的副店长,你们店长休产假回来后,再另作调整”
施春秀对着罗莉莉笑道,明眼人都知道,店主这住置,非她莫属…
“陈秘书,你记一下,把罗莉莉评为这季度的优秀员工,在公司内部通报宣传她的服务品质,号召全部门店向她学习”
“然后,将她开除出去,我们公司不需要这样的员工,另外几个,降薪查看”
施春秀一指白脸女子,怒声说道,女强人那雷厉风行的作风,显露无疑…
罗莉莉呆滞的听着这一切,自己从头到尾都没有说过句话,咋就莫名其妙的成了副店长呢!
这幸福来的太突然,她此时还有点懵,又是副店长,又是优秀员工的,还全公司向自己学习,
自己不就是本着良心,去做好一件本该自己做好的事吗,怎么就受到嘉奖了呢…
此时她有点惶恐不安,正要开口说自己可能经验不足,
但她这时看见,叶帆对她微微的点了点头,好像是在鼓励自己一样,她到嘴边的话,瞬间憋了回去,因为她对叶帆有一种莫名的信任…
叶帆也没有想到,这位施总如此的果断,自己稍微提示了一下,就干净利落的处理完所有的事,他不得不服…
施春秀怎能不懂叶帆的意思,在她赔礼道歉之时,叶帆并没有趁机发难,而是侧重的表示,罗莉莉的服务态度…
如果她还不知道怎么处理,她就不配坐上副总这位置,此时正是挽回口碑信誉的好时机,因为围观的群众还没走…
果不其然,看热闹的群众,开始议论纷纷!
“这小姑娘服务真的是无可挑剔,以后我来买衣服就找她”
“对对对,我们花钱也要花得舒服嘛,谁想一进门,就看到一副死人脸”
“就是,不得不说,这位门店老总还是可以的,能明察秋毫,还小姑娘与这位帅哥一个公道”
“有这样的老总和工作人员,她家的衣服,肯定差不了”
施春秀听在耳里,心中顿时松了一口气,这次危机总算度过,好在还有一位坚守初心的罗莉莉…
更有一位胸怀宽广的叶帆,不然后果非常严重,现在网络发达,估计不出半天,这事肯定会出现在各大平台…
看来公司,接下来要进行一次,服务质量大整改才行,就以此事件为引子…
她感激的看了一眼叶帆与罗莉莉…
但有人欢喜有人愁,这时的白脸女子,正面如死灰,她做梦也没有想到,事情会发展成这样!
一个穿着如同农民工一样的土鳖,居然真的买的起十几二十万的衣服,而且连眼皮都没有眨一下…
此时她恨啊,但她不是悔恨自己的行为,而是在心里骂叶帆,“你特么那么有钱,非得穿得这b样出门,害得老娘被炒”
她愤恨的看了一眼叶帆与罗莉莉,灰溜溜的离开,再也没脸呆在这里…
叶帆看了看时间,差不多4点,他还要去买些别的东西…
“呵呵…先生怎样称呼,这是我的名片,赶时间吗,我请你喝杯咖啡,以示感谢你的体谅”
施春秀诚恳的说道,递上了名片,她在心里非常感激叶帆…
“呵呵…我叫叶帆,谢谢施总的邀请,不过我有点赶时间,我还要买些东西,赶着去朋友家吃饭”
叶帆接过递来的名片,轻声说道…
施春秀闻言,顿时眼睛一亮,一个二十来岁的小伙子,如此正式的打扮自己,肯定是买东西上女朋友家…
“呵呵…没事,改天也行”
“叶先生,我冒昧的问一句,你这是要买礼品去女朋友家吧”
施春秀试探的说道,她断定,百分之百是这样…
“呃…这…”
叶帆闻言,尴尬的笑笑,没有说话!
“如果叶先生信的过我,我在礼品方面,倒是可以给你一些建议”
叶帆这时内心一喜,还真是要人家指导才行,他也是大姑娘上花娇,头一回,叫自己去买,还真不知道买什么好…
“真的…那太谢谢施总,麻烦你了”
随后,叶帆把齐家的几人情况,告诉了施春秀,并表示自己不差钱…
“叶大哥,谢谢你”
罗莉莉看着叶帆,害羞的说道,这次得亏叶帆出手解围,不然自己今天的下场,就是被人打,她在心里,非常的感激叶帆…
“呵呵…小事一桩,你以后可要好好工作,相信施总不会亏待你的,加油”
其实叶帆这话,也是说给施春秀听,相信她听的懂,送佛送到西…
“叶先生放心,莉莉是位优秀的员工,接下来公司会好好培养她”
果然,叶帆就喜欢与聪明人说话,施春秀马上读懂自己的意思…
叶帆与罗莉莉,俩人也互留了电话…