第277章 整治,蓄势待发!
孕妇没理他,看着礼仪小姐又问了一遍:
“是不是觉得我买不起车,就不配领雪糕吃?”
争吵声引来所有员工。
里三层外三层,把两人围在中间。
外面,保安走过来,站在一边虎视眈眈的看着人群。
孕妇确定展厅再无外人,开始训斥:
“你们东宇汽车背靠东宇集团,是大公司大企业,怎么?平时都是这样狗眼看人低的?”
礼仪小姐火气腾一下上来了!
忙活半天连口水都没喝,还遇到两个找茬的人。
她瞬间炸毛了:“我看你是个孕妇,给自己孩子积点德,别张口闭口就骂人!”
女大学生也不装了,“雪姐,我可以教训她了吗?”
“嗯。”
“骂人?你不该骂吗?我告诉你,我已经忍你很久了!”微微当时就怼过去了。
礼仪小姐更忍不住了:“你个穷鬼,还忍我很久了?”
“有本事你买辆车,就那个,最低配的,成交价29.93万,姐今天心情好,大气一回,只要你买,就送你一箱冰淇淋!”
“你倒是买啊!”
另一名礼仪小姐是她的闺蜜,挤上来帮她:“喂,你怎么又来了?这八十八元一支的冰淇淋也是你能吃得起的?”
她摆明了:你不配!
沈梦雪心里压着火气,哪怕面对董事局那些大佬刁难,她都没有这么生气过!
“这就是你们的服务态度?你们东宇集团总裁上午刚对着全媒体承诺,把服务做到极致,要把客户当成家人一样对待,你们就是这么对待家人的?”
“家人?呵呵!那也得看是什么家人!”
张主管走出来,“周晓云,你还站在那里干什么?你看看你,给公司带来多大的麻烦?”
周晓云低着头,不敢说话。
沈梦雪抬眸,看向王志伟,“你就是这儿的经理吧,你就是这么管理的?”
张主管被气笑了:“不是,我说大姐,你一个乡下孕妇,是怎么做到有胆子在这儿闹事的?”
“还要拿经理开罪,你以为你是东宇集团老板娘啊?”
微微昂着脑袋呛了一句:“就算老板娘站在你面前,你这狗眼也认不出来!”
“你——”
王志伟轻咳一声:“够了!”
经理还算理智,呵斥一声后,现场归于平静。
两名礼仪小姐站在张主管身后,一脸不屑的看着两人。
孕妇好像还不依不饶,追着经理问:
“你们平时就是这么服务客户的?还是说员工没经过系统培训就上岗的?”
张主管又忍不住了,没看到经理都不打算追究两人闹事的责任了吗?
你们倒好,还不依不饶的,真以为自己是什么大人物了?
王经理盯着孕妇又看了好几眼,眉宇间那抹难掩的英气和电视上谈笑风生的沈总,简直一模一样。
哪怕她穿的再朴素,整个人站在那里,一股英姿飒爽的气质由内而外散发着。
“沈总?”王志伟下意识喊了一声。
眼角余光,紧紧盯着沈梦雪。
后者毫无反应。
难道真的不是沈总?
张主管上来,“经理,你喊谁沈总呢,这就是个乡下孕妇,让保安把她们请出去得了。”
人群散开,一队全副武装的保安走进来,站在经理身后,只要王经理一声令下,他们立刻就把两人撵出去!
孕妇仿佛看不见那些保安,依旧追着经理问:“你还没回答我的话!”
现场这些员工都笑了,越笑越大声,这人到底有没有脑子啊?
张主管讥讽一笑:
“我说,你脑子坏了吗?知道这儿是什么地方吗?这可不是让你耍泼撒野的地方,立刻向我们道歉,然后出门右拐,有公交站牌,有多远滚多远!我们东宇汽车展厅永远不欢迎你!”
张疏影几次三番拿下巴看人,微微早就看不惯了。
“你好歹是个主管,所谓上梁不正下梁歪,难怪那么多人不敢相信你们东宇汽车能把服务做好。”
经理感觉不对劲。
一般人被这样包围,早就惊慌失措了。
下一秒。
他伸手制止。
也就是他这个动作,让他暂时保住了饭碗。
“我说够了。”
“张主管,你态度不好,跟客户道歉!”
一转头,看向两名礼仪小姐,“还有你们,那些冰淇淋本来就是免费提供给客户的,你凭什么看身份挑人送?”
张主管三人一下呆住了。
合着,还是她们的错了?
“经理,我不道歉!就她们也算客户?”
“我看肯定是别的公司派过来闹事的!”
张主管一步步逼近,脸上带着厉色:“说,你们到底是谁?”
“到这儿来,想干什么?”
微微抬起下巴,昂着脑袋骄傲道:“睁大你的狗眼看清楚,这位就是咱们东宇集团老板娘,也是现任集团cEo沈总!”
“就她?”
张疏影斜眼打量,从上到下,哪一点能跟风华绝代的沈总比?
“王志伟,你好大的胆子,居然阳奉阴违?总部是怎么交代你们的?”
微微又说:“你是不是认为这些都是小事?没身份没背景,没钱购买的低端客户得罪就得罪了,也没什么大不了的?”
“服务一行,事无巨细,你不会不知道吧?”
以张主管为首,对两人怒目而视!
要说这衣着朴素的孕妇是集团老板娘,打死她们也不信。
王志伟为人谨慎,低着头主动承认错误:“对不起,是我工作出现失误,我一定改进。”
张疏影拉住经理,“别相信她,我看就是为了面子,这么一来,等下我们就会客客气气把冰淇淋送给她们,然后她们就拍照打卡,发朋友圈炫耀。”
她一副很了解的样子。
微微笑了。
她一笑,大家也跟着笑起来。
在笑声中,微微把手伸进包包里,掏呀掏!
掏出一张工作证。
上面有总部身份信息。
随手一扔,在王志伟狐疑的眼神中,接住了。
翻开一看:策划部助理策划师白微微。
微微笑着说:“要不要把沈总的工作牌拿给你过目一下?”
王志伟:“……”
现场,笑声戛然而止!
尤其是张疏影,靠的最近,看的最清楚。
这会儿,脸上像吃了翔一样难看。
王志伟惊恐万分,老板娘千金之躯,百忙之中抽空来展厅巡视。
结果……