第161章 破防
一月后，夏天临近尾声。
“思雨，新订单拿下，周三发两个柜到佛山。”
赵露递给李思雨一份文件，后者弹指边角，微微一笑，“好厉害呀！露露，这个月咱们组有希望拿最高提成哟~”
坐下端起茶杯，探头瞄一眼办公大厅角落，赵露侧脸小声儿嘀咕，“想拿第一还要再加把劲哟，老陈那组听说昨晚喝翻了一桌客户，业绩超过咱们咯。”
“啊？”
李思雨眉毛跳个不停，抬眼望同一个方向，不禁问道：“露露，那个陈学兵是什么来头，做业务也太厉害了，好几个月都拿最高的绩效，好羡慕欸。”
“他呀……”
赵露捂嘴一笑，正说着倪蝶走到办公大厅中央，召集部门人员开会。
“大家手头的工作先停一会，开一个重要的会议。”
现场人员聚集过来，倪蝶看角落工位有个人没动静，卷起手里的文件敲桌子催促，“陈学兵，开会了！你趴在那干嘛呢！”
众人视线望去，陈学兵探出脑袋绷着个脸，“咱没空！咱忙着呢！”
“哎嘿，你个中年老男人……”
双手叉腰，倪蝶鼻孔出气，让他的组员把人挪过来开会，陈学兵一脸不情愿嘀咕，“有什么事情哇，开会就是浪费时间，快点讲完去干活啦。”
回到众人面前，倪蝶抬手晃了晃手里的文件，开门见山，“受到全球经济危机影响，这几个月来市场行情状态欠佳，相信大家平常在工作中都感受到了。”
“是呀，经理。”
坐在前排的高晓阳举手，“我们小组去年谈好的几个大客户，经营体量都减少很多，回复都是生意难做，经营不容易。”
一旁的王浩也赞同点头，邹茜茜和自己小组人员对视，发言说道：“外贸业务的影响最明显，东南亚几家大型的贸易公司生意体量呈现断崖式下滑，甚至有倒闭的情况发生。”
众人议论纷纷，倪蝶目光转向赵露和李思雨，问道：“赵露，我想知道往年在这种情况下，你们会做怎样的工作调整。”
两人对视，赵露拿着原子笔思索几秒钟，回答：“如果是往年，行业生意不景气，或者是销售淡季的时候，公司的业务组一般会减少拓展新业务的工作量，把工作的重心转移到维护老客户上，避免出现客户流失。”
“不止这些吧？”
倪蝶目光转向她身旁的李思雨，“如果是你，会如何应对行情不好的状况？思雨。”
“我？”
李思雨脑袋微微后仰，起初回答有些遮掩，倪蝶再三发问后才有些羞愧低头，拉低声音说话，“姐姐，你该不是要算旧账吧？我以前挖过露露的客户和订单，也是迫不得已……”
赵露拍拍李思雨肩膀并没有计较，倪蝶微微一笑拿起手里文件，“你说对了，行业不景气的时候，我们要挖其他业务部门的‘墙角’。”
“啊？”
众人以为自己听错，这番话语从倪蝶口中说出，倪蝶话锋一转，将手中文件分发下去，赵露浏览文件自言自语，“这些是……天成集团财务部门出具的以往交易往来，着重的标注内容是，未能成交的订单明细……”
“是的。”
走到中央，倪蝶从容说话，“接下来的工作重心，是从集团公司以往未能达成的订单和客户中挖掘潜在客户，做以往未能达成的生意。”
看着手里的文件，赵露十分赞同，举手发言：“姐，我也赞同这种做法，确实，集团公司业务部门在以往的工作中，存在很多不上心、不积极和不主动的情况，导致很多原本可以达成的订单流失，十分可惜，如果让我们去挽回，一定有很大收获。”
高晓阳赞同，王浩也是，并回忆说道：“以前我在后勤部门的时候，看见公司的业务员对待客户爱搭不理，订单白白流失真是可惜……经理，我们对待客户都是一心一意，细细捋一遍肯定有收获，就这么办吧！”
看到大家有信心，倪蝶感到欣慰，这时李思雨举手，掐着文件，“以前公司做业务基本都是按需供货，对客户的问题置之不理，这个工作方案确实很好，但是……”
话说到一半，李思雨皱眉，看着倪蝶，“姐姐，这些订单和客户大部分都是公司业务部的，是……是朱世林的资源，如果我们去做这些生意，会不会被……”
话没说完，李思雨语塞，倪蝶知道她的顾虑，细心解释，“思雨，公司有规定一个业务部门合作过的客户，其他业务部门不能做生意吗？”
李思雨摇头，倪蝶转而说道：“那么，我们用我们对到客户的服务态度，工作热情和专业技能，挽回那些曾经被敷衍和浪费掉的订单，这种做法有问题吗？”
李思雨答不上话，毕竟她曾经被朱世林打压过，知道朱世林是个睚眦必报的小人，倪蝶目视众人，给大家吃一颗定心丸，“其实这份工作计划，我是与董事长当面汇报，并且得到赞许和支持才公布的，大家尽管放手去做，不用顾虑。”
听到这番话语，众人心中的疑虑烟消云散，纷纷拿着文件开始工作。
主动联系以往没能达成交易的客户，耐心听取对方的诉求和不满，逐一解决；出门远行上门拜访，面对面亲切交流，建立信任达成合作；服务过程中实时跟进，从不懈怠，面对客户的需求积极响应，挽回流失的订单，一切进行得有条不紊。
……
午间，公司的餐厅里。
倪蝶正吃着午餐，有人端餐盘坐到她对面，抬眼一看是张楠。
掰开一次性筷子，张楠主动问话，“倪蝶，这几天中午都没见到你，出差了是吗？”
“嗯，最近工作比较忙。”
倪蝶平静回话，张楠感到意外，抬高视线，“哦？工作很忙吗？我看公司其他业务部门都挺闲的，营销部和商超部都开始做四休三了……受到经济危机影响，市场行情不好，你们工作还这么忙，倪蝶，可真有你的！”
倪蝶轻轻点头，并没有评价公司其他部门的想法，张楠看她情绪有些冷淡，放下手里的筷子，诚恳道歉，“倪蝶，上次聚餐时候发生的事情，我要和你说声对不起，我是无心之举但是冒犯了你，恳请你原谅我。”
看到张楠诚心道歉，倪蝶眉宇舒缓，话语宽慰，“张楠，我原谅你了，当时我的反应也有些应激，让你在大家面前难堪了。”
“不会不会！”
张楠咧嘴一笑连忙摇头，继续吃饭，倪蝶随口闲聊问道：“张楠结婚多久了，家里有孩子吗？”
边吃饭边点头，张楠放下筷子擦擦嘴，“我结婚四年了，有一个儿子在幼儿园，名字是张小明……哎，倪蝶，你有孩子吗？”
心里突然一嗝嗒，倪蝶手中的餐具掉在餐盘里，目光呆滞。
“我……”
半开嘴说出一个字，倪蝶精神恍惚，仿佛刚才那句简简单单的问题，是她脑海里担忧数十遍上百遍需要提防和顾虑的东西。
你有孩子吗？
你有孩子吗？
你有孩子吗？
这句话语像钟声，在倪蝶的脑子里不断回响。
“倪蝶？”
一句提醒的话打断倪蝶的思绪，张楠看到倪蝶表情呆滞，表情疑问，“发生什么事了？”
脑子飞快转，倪蝶迅速调整情绪，面露微笑摇头回答：“哈哈，张楠你开玩笑呢，我才结婚没多久，哪有这么快……”
张楠点头，两人继续吃饭，倪蝶有的没的吃几口便匆匆离去，看她的背影，张楠手指搓搓下巴，似乎察觉到什么。