第十一章 信任的危机
李瞻海此时正在这暴风雨的正中心,在劲风吹袭的、猛雨即将降临之际,也正是李瞻海发挥自己独特才能的绝佳时机。
他带着顾问团队正在进行调研报告的宣讲,突然遭到韦总、苗总先后的激烈反对,一时之间,会场气氛紧张,火药味十足。
大家都停了下来,看着李瞻海,看他如何扭转危局。
只见李瞻海不慌不忙,不怒不气,只是平静地说:“苗总是老业务员出身了,对于业绩的提升也是非常有责任心,爱护下属,是个非常优秀的一线高管。”
苗猛也是业务经验异常丰富的老业务员,经历过无数的艰难谈判,也经历过许多艰险时刻,并不容易被人轻易打动。
他听了李瞻海的这番话,觉得不讨厌,尤其是“一线高管”这个词很对他的胃口。
苗猛没有放松,依然是一副威猛待发的模样。
“我们业务员风里来,雨里去,那是相当的艰辛和不容易,”李瞻海继续说,“有人曾经说——业务是最伟大的职业。”
这时,韦一飞似乎也有了心意相知的感觉,他同样没有放松。
只见,李瞻海把腰微微的向前一弯,谦逊地笑着说:“我也曾经是一名业务员,我非常了解业务员的工作性质和特点,深知它的艰辛和艰难。”
韦一飞重新看了看李瞻海,做过业务的都在身上留下过痕迹。韦一飞能够闻出李瞻海身上那股业务味,他开始有些释然。
“当然,我也知道做业务的最怕的不是市场没法打开,业绩没法提升,”李瞻海胸有成竹、轻飘飘地说,“而是前方打仗,后方生变。”
听了这话,梁总和苗猛的脸色都变了。
梁总听完以后,两个眼睛眯成一条缝,射出一道精光;而苗猛则神色大变,整个人放松下来,他感觉这个李瞻海是自己人,非常懂业务。
“当然,这里有矛盾,”李瞻海依然轻轻地说,“有两句话:一句是‘将在外,君命有所不受’;与之对应的一句话是‘大权在握,卧榻之侧,岂容他人酣睡’?”
听到这里,苗猛浑身惊了一下,忽然之间竟出了冷汗;而梁总则依然眯缝着眼,只是他的眼里的精光变得忽闪忽闪的。
“做业务,求的是心安,拼命拼搏图的是什么?不能是为他人做嫁衣裳!”李瞻海继续深入地说,“办企业也是求的心安,不能辛苦一场,大权旁落,最后是城头变幻大王旗!”
“这两者之间不能同时存在,”李瞻海说,“否则的话,谁都心不静,最终只能走向分裂。”
这一次轮到梁总的脑门微微流汗。
而老熊则在桌子底下,向老波和云栖树了树大拇指。
到了这里,梁总、苗猛都已经心知肚明,章南也知道自己虽然没有到那一步,迟早也会步其后尘。
大家都等着李瞻海后续的发言。
李瞻海却没有继续说话,而是向大家介绍了老波:“给大家介绍一下我们的资深顾问——老波,留学回来的博士,管理理论的高手。”
然后,李瞻海让老波谈一谈现代制度的作用和价值。
老波也没有客气,张口就来:“刚才李瞻海讲了一下企业内部的固有矛盾和冲突,在普通人看来,是其中一方不对,另一方是正确的。”
“当然,通常的情况是认为自己是对的,别人是不对的,于是就会引发摩擦、矛盾和冲突。”老波简单的结合了一下实际。
“这其实是一种单向思维,具有很强的片面性。”老波继续说,“对于现代制度理论,企业内部需要建立双向思维,并不站在某一特定的立场判断另一立场的正确与否,而是通过信息互动,保持双向目标的一致性和协调的一致性。”
这段话其实相当的抽象,但是一向听不懂的韦一飞隐隐约约听懂了。
“这个理论很好,问题这个理论怎么落地?”章南问。
“这个问题提得好!”老波说,“就是我们要明白这个矛盾是企业固有的矛盾,不以人的意志为转移,也就是说只要有这个位子就会有这个矛盾在,而不管在这位子上是谁,而在位子上的人是什么样的。”
这一段话,不要说韦一飞,大多数人都没有听懂。
而梁总听懂了,持续在他眼睛里闪耀的精光消失了,而是出现了一种渴望眼神。
“这就是说我们不要把固有矛盾归结到具体人上,而是回到固有矛盾本身。”老波继续说,“我们要从矛盾的两端同时看待,就看明白了。如果你只是看矛盾的一端,就永远看不明白。”
韦一飞心直口快,直接追问:“我还是不明白。”接着,又补充了一句:“这回,我是听懂了,我只是不明白。”
老波还没来得及解释,老熊就抢先开口了:“通俗一点,就是当刘邦在前方打仗,内政大权都在萧何手里,萧何就把自己的孩子亲属送到刘邦那里作人质;刘邦再出去打仗,萧何就把自己的孩子亲属请送到前线参战。”
这下大家都听懂了。
梁总异常的满意,他感觉李瞻海这批顾问不错,不是学究,是真正懂企业、懂老板的专家!
“难道这就是制度?”章南还有些不服气。
“此制度非彼制度!”老熊又一次抢了老波的话。
“是,这里说的制度就是在特定的固有矛盾基础上的制度安排,保证系统的运行不受固有矛盾的影响。”老波又学究气十足的解释了一番。
梁总和苗猛都已经听懂了,他们俩彼此看了看,感觉对方既熟悉又陌生。
虽然曾经共同经历艰难坎坷,又是带领公司前进的搭档,然而两个人的内心又何其的陌生!
这一次,李瞻海和老波的话,似乎又打通了他们之间的心门,他们又开始感觉那曾经有过的肝胆与共。
“我们这次进来,确实象苗总说的那样,要花不少钱,”李瞻海这时才开始回答苗猛曾经的挑战,说,“但是,我们花的是什么钱?”