第九十二章 管理系统研究院

听了何总监的介绍，老贺点了点头，开始思考起来。

“本来是让你们也和我们吕总交流交流，可吕总现在外出学习去了，要不你们先和这些专家和高手聊聊？”何总监说。

老贺和云栖点了点头。

在何总监的安排下，老贺、云栖与这些专家、高管进行了面对面的交流。他们中间有白发苍苍的老专家、有冲劲十足的青年才俊、有精明干练的职业高管。

他们每一位都能力很强，老专家资历厚、见解深刻；青年才俊行动力十足，带动性强；职业高管思维缜密，逻辑精准……

他们每个人都有自己对企业的见解，对企业未来发展的设想，而且都很深刻，但是如果把他们的见解和设想放在一起，就是一个大杂烩。

云栖知道，如果老熊在的话，他一定会说：“得嘞！简直就是满汉全席。”

但是光说风凉话不行，要解决实际问题！

这些人确实都是专家，也很有责任心，很想把事情做好，但是每个人都有自己的一套程序，与其他人的程序不兼容，甚至是互相矛盾的。

而且正因为这些人的水平很高，对别人的要求也高，甚至是一点达不到标准就要求返工，也加剧了他们彼此的对立。

时间久了，他们之间的个人主义、本位主义越来越强，从针对工作本身慢慢转移到针对彼此个人的能力和资历了。

公司曾经要求尝试进行两套系统同时做，但是执行的人觉得麻烦，推动的人对于另一套系统既不感兴趣，也不愿意花功夫，结果两套系统都效果不好，最后不了了之。

企业就在这些互不兼容的高手之间消耗着，形成了一股巨大的内耗，而公司创始人吕总对于这些不同的系统和方法一时无法分辨优劣，难以下判断，无法取舍。

这家科技文化品牌商虽然在产品设计、品牌化营销、客户服务方面都做得无可挑剔，但是在内部运营管理系统方面还比较薄弱。

这些专家和高手带进来的运营管理系统尽管不同，对这家企业却是新的和极其有用的。对于这些曾经在不同的行业、不同的知名企业取得过极其成功的宝贵经验，要短时间内进行取舍确实很难。

在这样的局面下，谁也做不了事，大家都是干着急，甚至有的高管说出了极端的话：“恨不得这个时候出来一个强人，强硬地推行一个套路，先把事情办了再说。”

老贺和云栖看到这种局面也很着急。

“别的企业想人才、念人才，却得不到。”云栖对老贺说，“这家龙头聚集了这么多人才，却系统冲突、程序冲突，真是难关。”

老贺点点头，说：“这不仅仅是企业实践的问题，也是理论问题。”

谈到了理论问题，云栖赶紧给老波打了一个电话。

老波听完以后，说：“你的问题太深了，不仅仅是理论问题，也是哲学问题。”

“那怎么解决？”云栖问。

“怎么解决？你看看现在管理理论中有多少学派就知道了！”老波也着急地说，“你们那里不是企业，简直就是管理系统研究院了！”

“德式的严谨传承、日式的精益改进、美式的宽松和注重创新，各有千秋，”老波说，“严谨与宽松，传承与创新，改进与传承之间是冲突的，但是也是相辅相成的。要把这个既互相矛盾又相辅相成的复杂系统理顺，那可不是一般的高手可以弄明白的，那可得高手中的高手才行！”

云栖知道了老波的意思，牵扯到学派难度就大了：每一个学派都有自己的理论体系，都有自己成功的经验，在短时间内难以与其他学派融合、统一，这是一个长期的过程。

可是企业等不起！企业自己需要融会贯通，形成自己独特的管理运行体系，但是这个过程太漫长！也太艰难！

同时，云栖也在思考：这家企业的底蕴和智慧，够吗？

云栖把老波的话给老贺说了一下，老贺想了想说：“很有道理，我们找研发部的孙慧总聊聊吧。”

在研发总监孙慧的办公室，云栖把严谨传承、精益改进、宽松创新的三种风格给孙总讲了一遍。

孙慧听完，也想了想，说：“很有道理！我们以前光顾了引进高级人才，但是对于高级人才之间的相生相克却没有注意。”

“虽然，这本来是人力资源何总监份内的事，但是也与我有关，”孙慧说，“我自己也深受困扰，我就斗胆多说几句。”

“严谨传承，讲究的是结构设计严谨，注重的是操作严守标准，不得轻易改动，常常都是上百年的技术企业，质量硬邦邦的，”孙慧说，“但是，他们这个设计严谨、操作严守标准就与不断创新有冲突。”

“因为大家都是高手，要求都不是一般的高，哪怕是一丁点的通融都不行。”孙慧说，“虽然是体系的原因，却也是在实际操作中种下了芥蒂。”

“另一边是精益改进，虽然注重设计，但是设计不是最终结果，在生产和运用的过程中不断改进，难以定型，把设计融入到生产、运用过程中，需要强大的文化支撑。”孙慧说，“一个让改，一个不让改，标准不同，过程不同，孰是孰非，还真难判断！”

“到了宽松创新，更是大冲突，”孙慧说：“首先，在风格上就是大宽松，松松垮垮，衣着也可能随意，全无严谨、精益的样子，简直就是不入流之徒，不值得与之讨论。”

“但是，这宽松只是外表，内在创新则是大改，甚至是颠覆，”孙慧说，“令到设计严谨、精益改进完全没有料到，突然之间出现巨大的差距。”

“是呀！这看起来是宽松，实际上只是表面。”老贺深有感慨地说：“这种宽松底下的颠覆，“是很可怕的！”

“是呀！这些年，业界不断出现跨界颠覆，确实让我们不得不防呀。”孙慧深为警惕地说。

作为龙头企业的研发负责人，孙慧不得不警惕随时可能出现的行业颠覆，甚至是跨界颠覆。

商场瞬息万变，谁敢保证：明天一早起来，不会出现跨界颠覆呢？