第25味药:勇救CEO
随尔阳不想太高调,引人注目,没开车上班。这两天都是坐地铁到附近地铁站,再转园区接驳公交车。
当她走进园区大门时,看见甄昶勤下车。
上班第二天,老板比你还早,不想干了?
随尔阳一心转念,反正不迟都迟了。于是,放慢脚步走在其后面。
他们走向蔚蓝大厦,迎面走出一个身穿某快递制服,戴着鸭舌帽的男人。鸭舌帽彻底深扣在脑袋上,帽檐压得很低,加上戴着口罩,把面容遮挡得严严实实,看不清脸。
随尔阳眼尖,眼角余光忽然瞥见男人一个不寻常的动作,隐藏在手袖里的手术刀显露出来,泛着冷光,疾步冲向甄昶勤。
随尔阳情急之下用她的挎包一挡,再一脚踢向男人小腿。男人重心不稳,跌倒在地上。
“言而无信的小人。”男人不死心,迅速爬起来捡起手术刀,刺向甄昶勤。
电光火石间,随尔阳扔下手中的包,一个箭步冲向男人,抓住男人拿刀的手臂,抓肘转身擒肩,一气呵成,她来了一个漂亮的过肩摔。
男人重重摔倒在地,等他反应过来时,手术刀稳稳的插在上面,掉落地上。
5秒化解危机。
甄昶勤才后知后觉地反应过来,对方手中有刀。
“保安!”甄昶勤吓得惊呼,双眼牢牢盯着男人,生怕他会有所反击。
保安听到老板叫喊,才从大门保安亭跑来。
“甄总,你没事吧?”随尔阳看了一眼甄昶勤,又看了看她地上的包。
手术刀是用来救人,现在变成杀人凶器。
随尔阳弯腰捡起自己的挂包,她小心翼翼拔下来,包上留下一个口子,心在滴血。
损失惨重啊!38女神节搞特价买的,用不到三个月,两千多就这样没了,能报销吗?
保安跪在地上,死死地把男子按在地上,挥手狠狠地拍打男人的脑袋,“找死是吧?”心里叫苦:你爷爷的,敢砸我饭碗!
半个小时前,这个男人推着满满一车手推车的快递,又穿着某快递制服,就以为是快递员,放他进来。
这下被他害惨了,眼见要失职了。
当保安摘下男人的口罩那一刻,随尔阳不可置信地瞪大眼睛注视着男人,竟然是石威!她满腹疑问:他和甄昶勤有什么深仇大恨?
石威用阴郁深沉的双眼紧紧地盯着甄昶勤,情绪异常激动:“甄昶勤,你会遭……”
甄昶勤气急败坏地打断他的话:“立刻、马上报警!”
石威脸上强装镇定,摆出一副“谁怕谁”的姿态,回敬道:“我会把你收买王院长的事情如实交代。”
“你没资格跟我讨价还价。”甄昶勤冷笑了一声,示意让保安把人带走。
石威看到随尔阳,突然放声大笑。
笑声在大堂里回荡,让人毛骨悚然。
甄昶勤看向随尔阳,“刚才,谢谢了。”刚才她的动作如行云流水,像是会功夫。
换作其他女孩,面对方才的状况早已吓得花容失色,拔腿就跑,有多远躲多远了。更别说,淡定出手相救。
他们对话的信息量太大了,陷入深思的随尔阳抬头,目光清亮地望着甄昶勤,“甄总没事就好。”
甄昶勤脸上情绪渐收,问道:“上了一天班,适应这里环境没?”
随尔阳平和地点头,“适应了,同事都很照顾我。”她立刻往旁边错开一步,与他保持适宜的、不失礼的距离。
“等下到我办公室一下。”甄昶勤说完也不等她回应,转身就走向电梯。
随尔阳自然语气殷勤:“好。”为了一手资料,我会尽心尽力地侍候。
看着他的背影,随尔阳心里暗喜:奥耶,机会来了!
随尔阳先回到自己座位放下挂包,随即进了总裁办公室。
甄昶勤正襟危坐,坐在办公桌,亲自泡好了一杯普洱,茶香阵阵萦绕。面无表情地看着问特助吴奇龙“注射液不良反应”事态进展。
吴奇龙汇报着对蔚蓝很不利情况。
有人开始扒蔚蓝的黑料,更有公司里的蠢货说话不注意,被媒体揪住了不放,引火上身。让蔚蓝药业上下,仿佛都笼罩在前所未有的阴霾里。
随尔阳对甄昶勤的了解,也都只基于江歆一日常绘声绘色夸张描述和外界的种种传闻。面试时,甄昶勤一直戴着口罩,光顾着回答问题,不敢过于专注观察他。
眼前这位,将近五十的男人,中等身材,五官粗犷强悍,额上镌刻着皱纹,身体便微微发胖,小腹渐渐凸起,看着像怀孕6个月。
也许高中时看多了霸总小说,对霸道总裁的审美还停在少女时期:清瘦、颀长、五官完美无死角的盛世美颜,大长腿,西装革履,走路带风,傲慢的boSS。
然而,甄昶勤这种,她瞧着难受,不想多看一眼。即使他穿着白衬衫和灰西裤,都显得有点“穿起龙袍不似太子”的感觉,不像大企业的总裁,而像古代的乡野村夫考上状元,穿上官服的古板乏味的男人。
“小符,这是注射液的资料,帮我看看怎么回应这次事件。”甄昶勤给了一份文件随尔阳。
因为随尔阳那篇【夫妻深夜潜入他院重症病房换药】报道,“注射液不良反应”被媒体旧事重提,在媒体和自媒体的大肆抨击渲染下,舆论沸腾,蔚蓝药业再次推到了风口浪尖上,被列入了重点调查名单中,情况非常的糟糕。
甄昶勤简明扼要强调了一下目前严峻形势。
随尔阳翻了翻桌上的资料,如获珍宝,两眼直勾勾地盯着手中的机密资料。
甄昶勤让她写一份新闻发布会的讲稿,针对下午德康医院“注射液不良反应”的新闻发布会。
蔚蓝药业因注射液不良反应搞得焦头烂额,疲于应对。这几天,甄昶勤对网络媒体的杀伤力有了新的认知,让他心里又开始发紧,形势不容乐观,而且危机四伏!不得不出面回应。
随尔阳高高兴兴地接下这个任务。
写稿对于随尔阳而言,家常便饭,毫无难度。
仅仅五分钟的时间,随尔阳勇救cEo的事情,传遍了整个蔚蓝药业。
当随尔阳和颜悦色从总裁办公室走出来时,其他两位秘书,互打眼色,表情有些微妙。
随尔阳一边一直寻找机会表现,一边暗戳戳地在特助吴奇龙面前找存在感,讨他欢心。可是大秘也是皇亲国戚,哪会提拔她呢?
两个秘书所有会议参会,做笔录写纪要,然后把会议纪要发给相关人员。而她这个新来的秘书只是做打杂小事,没办法进入重要会议。
初来乍到,任谁也不会一开始安排重要工作。
随尔阳立刻打开电脑,专心致志写讲稿。一个小时后,随尔阳把讲稿打印出来方便甄总老人家阅读,送进总裁办公室。
甄昶勤读了她的讲稿,手指在一旁的桌面上轻轻敲了敲。静默片刻,冷峻的面容竟然泛起一丝笑意,“你怎么想到的?”语气听着还有种很惊艳的感觉。
随尔阳唇边隐约地笑了。她在稿上献策,提供的是对这次事件的应对建议。先道歉,注射剂副作用的事件还在调查,相关部门还没出责任认定的结果。其次如何避开媒体尖锐的问题和把自己撇清关系,把脏水泼给德康医院。
媒体记者的套路,蔚蓝公关部有谁比随尔阳还清楚?在蔚蓝药业的公关部也显然是没有这样的人才,不然,怎么会任由舆情发酵不处理。
即使蔚蓝药业不是药物问题,过了这关就没事。如果有问题,这次发布会无疑是耍媒体,以后媒体就会揪着蔚蓝不放。
怎么算都是双赢。
甄昶勤还不忘让吴奇龙,向随尔阳好好学习。
有心机才能看穿心机。这小女孩是他姐夫肚子里的蛔虫吗?
吴奇龙既诧异又欣赏地侧目瞥了一眼随尔阳,以为是青铜,结果是王者,还是顶级别的谋士。
讲稿能不能达到甄昶勤心里预期的效果,不重要,重点说出了甄昶勤想做的事情。
甄昶勤这人绝不会吃亏,格外自我。但他不敢果断做决定,所有决定都需要别人支持。有人支持他,他自然高兴。
吴奇龙心服口服。
随尔阳看着甄昶勤脸上的笑容,感觉他看起来也不像传闻中那样阴险难相处。
从此,随尔阳不再是被两个秘书辗轧的透明小打杂。她在蔚蓝的职业生涯,就这么在一片兵荒马乱人心惶惶中,默默无闻地开始了。
距离找一手资料,查出真相又近一步。
然而,她完全不知道自己已经树敌了。
初步危机应对方案敲定。最后,还是由吴奇龙分配工作,完全没随尔阳什么事,她守在秘书岗位的小杂务,没有安排她出席新闻发布会。
对随尔阳而言,无疑是好事。
虽然她不是出镜记者,但是其他电视台记者和新媒体记者都有打过交道。
随尔阳继续开开心心的做她的打杂。搜集行业信息和新闻,做成ppt,供领导层参考;公司各个部门每周的工作计划和总结。一言概之,就是不停地整理了几份文件,打印……这种工作单调又乏味,离公司的实际运作也有一定距离。
手机微信不时提醒有新消息。闪动的太频繁,随尔阳点开看了眼,是他们台新闻中心群里的消息,她手指一划,直接到头。
她一边划水提防内鬼,一边偷偷上网看发布会的直播。
甄昶勤坐在台上友好地笑道:“近期德康医院里出现的注射剂涉及药品安全问题,蔚蓝药业受到诸多质疑,甚至有谩骂和举报……”
听甄昶勤念完一串词开场白,随尔阳心里在骂娘,自言自语地小声念叨:“有病吧,这么讲不是在火上浇油,惹众怒骂?为什么改她的讲稿?”她的讲稿措辞强烈,务求做到一鸣惊人的效果,令消费者们深受震撼,也直接把竞争对手打懵,打得措手不及。
但话音落下,视频前几乎是同步,甄昶勤一字一顿地朗声说:“蔚蓝药业一直高度重视药品安全,严格按照国家标准生产,那些新闻完全是不实报道。”
随尔阳眉头瞬间皱了起来,摇头叹气:“我也有写没有错误的废话的一天。”
随尔阳发现甄昶勤的理解能力是他致命的硬伤。每次好好跟他说一件事,他总是抓错重点词,揪着不重要的地方不放,思维逻辑非一般的清奇。超出他认知范围的事情,他突然卡壳,脑子反应迟钝转不过弯,发愣呆滞很长时间。当他回过神时总是曲解话里的本意,扯一些八竿子打不着的问题,越扯越远,十头牛都拉不到一个频道上。
跟他沟通必须降低自己的智商,思维不能过于活跃,否则他跟不上节奏,还要用马屁精那套油嘴滑舌溜须拍马跟他说话,看他的脸色行事。表面很民主,听从下属意见,实则要别人奉承他的意思。总而言之,狭促、专制、独裁,做他的下属,心累!
随尔阳庆幸自己不是这里的员工。
蔚蓝药业的危机处理能力实在太差了,无力吐槽。
不利的报道铺天盖地,事情发酵至今已半个月,加上蔚蓝药业对经销行为,和产品配方始终保密,早失去了媒体和消费者的信任。
社会舆论全面爆发才有危机意识,都不知道甄昶勤是过于自信,还是能力问题。
反观明衍生物制药的动作如此之快,安胃舒出现副作用的视频一出,业界皆惊,明衍生物制药推到了风口浪尖,成了大众围攻的对象。
明见然闪电般启动危机公关机制,调配社会资源,积极与媒体紧密合作,以最快的速度做出了正面回应。并承诺消费者若服用了明衍生物制药任何产品出现身体不适,可向明衍报销医疗费用。从而消除公众对明衍药品的忧虑,稳定了人心,控制了危机的蔓延,摆脱了被动的地步,逐步赢得了主动权。
为了重振公众对明衍及产品的信心,明见然采取的第一步骤是大张旗鼓地开展了广告运作,与此同时,他勒令明衍生物制药对药物质量紧抓不放,从设计到生产都制定了严格的纪律。
一次成功的危机公关,就令企业彻底翻身的商业神话,不存在的。
甄昶勤在商海浸淫多年,比随尔阳更深谙这个道理,但他的做法真的出乎意料。