32.裁员（三）

对于AI来说, 让结果从“不准”到“准”, 不是十分容易，与传统的“找ug”“修ug”流程全然不同。

目前, 在对AI的争论当中, 一个常常被提起的问题就是“算法黑箱”。也就是说, 人类不能解释它的工作原理。

人工智能的核心是“神经网络”。科学家们模仿人类神经系统，让机器进行学习。“神经元”们一层一层分布下来, 每个单元都能接收外部数据, 而后将结果传给下一单元。

还是用“猫”来打比方, 第一层可以将图片切割、降维, 得到许多小图，第二层在每个维度利用色差寻找边缘，三四五层根据勾勒出的边缘确定各个器官形状，六七八层通过各个部分颜色判断毛色、花纹, 瞳色……最后顶层得出答案：这是猫、狗、兔子、其他。

在CNN（卷积神经网络）出现以前, 机器学习都还处于初级阶段，需要人工提取特征、交给机器。而CNN出现以后, 它进入到“深度学习”时代。人类半监督, 机器自己分析特征、独立学习。给一万张猫的图片, 说“这都是猫”，它就懂了，再给一张它没见过的, 问“是不是猫”, 它会说是。人们给它正确答案的数据集, 它们便能进行学习，“看”的越多会的越多，不断优化自身能力。因此，“人工智能”定义十分清晰，区别是真·人工智能还是噱头，只需要看它有没有模仿人脑。

然而，对AI每一层都在提取什么特征，以及机器为何要做这些事情、为什么能得出结论，人类无法解释。根据输出，有些提取简单易懂，比如勾勒边缘、模糊图片、突出重点、锐化图片……可是，在很多时候，人类完全gt不到！看着某层下来以后图片变成的样子，只能叫一声“什么鬼！”有时人类只能提出几个特征，AI分出好几百层！

它给了人空前的可能，也给了人无尽的困惑。

就像人类无比摸清大脑的工作原理一样，他们同样无法摸清AI的工作原理——训练AI这种方式为何能行？不知道。

它是如何学的？信息存在哪里？为何下此判断？问老天爷。

它好像在玄幻境界。码工时常觉得自己正在养蛊，贼刺激，给蛊虫喂个这个、喂个那个，一掀盖子，嚯，出来一个超厉害的东东！

有人说，让AI向人解释一个东西，相当于让人向狗解释一个东西，听着so sad。

人类历史充分表明，只有一个决策可以解释、分析，人才可以了解它的优点、缺陷，评估风险，知道它在多大程度能被信赖，明白该从哪些方面进行改善。

很多专家说过“必须质疑人工智能为何做出一个决定……显然，如果我们不在动机解释上花功夫，就无法信任这个系统”“难道无人汽车每回出事，企业都说不知原因、AI让它这么干的？”

何况，不幸的是，如同大脑会出错，AI也会出错。

于是问题来了：我们能信任AI吗？我们能在多大程度上相信AI？我们能在生死攸关时信任AI吗？

当然，也有学者表示：“它能做到就足够了！”“大脑一直为你工作，你也一直信任它，但你却不知道大脑是如何工作的。”

目前，各国科学家正致力解开黑箱，政府、行业协会也对此有要求，已经取得一些成果——不少东西都是数学，不过，待研究的部分更多。

阮思澄是一直觉得，这种现象十分正常，没有那么邪乎。在人类的文明当中，往往实践先于理论。比如，老祖宗在打造刀剑时、明□□时，清楚地知道原理吗？NO！都是东西先出来了，能ork了，大家才开始研究原因。

AI也是啊！

慢慢来嘛。

不过，虽然如此，攻城狮们写程序时，也能根据经验，知道大概用何结构，之前思恒医疗就是这样做的。AI能自己学，但是，攻城狮们需要设置许多参数，比如用哪一种激活函数；如何搭建网络结构；分别设置多少卷积层、池化层、全连接层，如何排列、架构；用多少个卷积层；用哪一个池化方式；选择多大以及多少卷积核、多大卷积步长和池化步长、多大学习率，又分别从哪层开始、到哪层结束……[注]。也因为没道理可讲，各种奇奇怪怪的结构都有了。层数绝非越多越好，层数越多，说明运行时间越长、传递错误几率越大。

出于这个原因，对算法的调整、修改，经常就是瞎j试，比较最终结果。

调参数能有效还好，数据也有可能不行！要知道，输入数据的大小、像素、嗓声、甚至亮度和对比度、翻转变换、旋转变换、位移……都可以对最终结果产生影响！甚至为啥？还是，不知道，都是等有最好结果再由人用数学解释。

现在，“经验”并不好用，结果一塌糊涂，可阮思澄和陈一非对于修改全无头绪。

他们甚至无法估摸从不准到准要耗费多长时间。

…………

阮思澄从贝恒那儿继承了个降压方式——搓脸。

她搓了搓，拨打内线叫陈一非，一起开会。

“一非，”阮思澄问，“这个结果，要多久能调整过来？”

气，她想：本来钱纳贝恒都在公司那时，思恒医疗不会陷入这种困境。罢免钱纳、夺回公章耽误了一个月，贝恒接手、不会，消耗了两个月，接着招聘、挖人，等陈一非入职，又是一个月。

陈一非答：“思澄，目前……没有头绪。如果说一个月就能全部搞定非常不负责任。”

阮思澄：“……”

“咱们必须有B计划。”陈一非又开口说道，“公司账上还有200万，能坚持到两个月后。也就是说，将将巴巴能挤出来一个月完善产品，一个月出门融资。下个月要还是不准，思恒医疗就会走到穷途末路。”

“我知道。”阮思澄说，“我问问邵总、王总，是否行使增资权利。”

“行。”

按照投资协议，邵君理和王选拥有增资权利，有权利但无义务在产品初版出来后以2亿估值再投5%，也就是，再投1000万。其实现在邵君理和王选股权已经太多，34%，但也没办法了，只能以后想方设法强迫天使以低估值出售股权，或者强迫对方往期权池扔回一点。如能进入A轮，这点应该不难。

“如果邵总王总拒绝……”

陈一非的脸孔还是白胖白胖，笑容是一贯的职业、有礼，让人非常舒服，可嘴巴里却讲出了无比残酷的话：“尽早裁员。”

裁员！！！

阮思澄只觉得自己头皮一麻！！！

她抬起头，没有说话。

陈一非说：“行政岗位全部裁掉，A轮进来再重新招。产品经理、UI设计，现阶段也可以不要，还有早前从事头痛、腹痛的工程师，通通裁掉。”

顿顿，又道：“我这两月不拿工资，补贴公司。”

“一非，咱先别提裁员。”阮思澄笑，“我打电话问问增资。”

“好。”在出现问题时，陈一非并不如贝恒一般逃避——贝恒都恨不得把自己给缩没，而是依然带着气场。

…………

阮思澄在自己心里打了整整十遍腹稿，终于按下投资爸爸办公室的电话号码！

秘书接进去，邵君理磁性的声音很快响起：“在。”

“邵总，”阮思澄的声音当中带着不安，“胸痛部分，还有腹痛部分……我们刚把测试集给输进去了。”

“不好？”

“是……”阮思澄道，“有……一大半心脏疾病……AI并没有诊断出来。”

邵君理的声音一顿，而后才又重新响起：“我期望的结果是比人类医生更快更准。”

阮思澄咬了咬下唇。传统算法对于波的识别有局限性，而思恒的机器，用CNN和RNN，在理论上可以和人一样，将 P-QRS-T 作为完整波群进行分析，看数字，看波形，看各种指标，还能根据患者特征读的更好！甚至知道瘦人该什么样、胖人该什么样、小孩该什么样、老人该什么样、孕妇该什么样，无比精准，比人类医生懂的更多！

每年许多心脏病患无法确诊被送回家，阮思澄本希望AI可以帮忙。

而事实是，现在，它失败了！！！

阮思澄长呼吸了口：“而且……另个部分也不如意……本来，P大易均团队做最难的超声，应该最差，可事实上，这一部分在测试中最靠谱了……贝恒离职以前弄出来的东西反而不行。”

“腹部本就是最难的。”邵君理道，“不仅仅是图像识别。”

“嗯。”阮思澄也清楚，毕竟图像识别展相对较快。

“具体说说测试结果。”

阮思澄的思路清晰，一项一项仔细说了，包括哪种病准，哪种病不准，准确率是多少，如果不准，AI都给看成什么了。

邵君理听完，想：太差了。

真的，太差了。

准的都是容易看的。

“邵总……”阮思澄又弱弱地道，“我们正在修程序呢……”

“嗯。”

“可是时间真的好紧，思恒只剩200万了。您……如果是您，有没可能投资pr-A轮……或者天使轮加？”

阮思澄并没有想到话筒那边一阵沉默。

“邵总，”阮思澄道，“请您实话实说。”

足足过了七八秒钟，邵君理才讲出答案：“这种情况，我不会投。”

一分都不会投。

在邵君理看来，生意归生意，感情归感情，他在这些方面有着99%的理性。

难道每年投资1000万陪小姑娘玩儿游戏？瞒着哄着？对谁好呢。资本市场不讲感情，甚至不讲道德、人性。

事实上，自从钱纳离开公司，他就不看好了。

工作3年的小姑娘当公司CEO纯属扯淡，等到产品进入市场更是够她喝一壶的。

然而2000万投都投了，也不可能再收回来。

可是现在，产品do一塌糊涂，寄希望于后期调整，或者说，寄希望于撞个大运。陈一非方向、思路没有问题，依他水平选的肯定也是已知道的最优参数，能调好的可能已经微乎其微。

“投的公司捉襟见肘，A轮融资还没头绪”其实是天使投资人们常常会碰到的情况。这个时候，创业公司往往绝望地再求助于天使，希望天使再给几百万让公司支撑几个月，继续寻找投资。

于是天使深陷泥潭，直到某天如梦初醒。

换了过去绝不会投，该断则断，让那公司自生自灭。

可是……

一想到阮思澄失望、难过的样，邵君理的心里其实不好受。

再说吧，先让公司自然展，等真到了生死关头，再说吧。

“邵总，”阮思澄叫，“我明白了，您别为难。”

她挺了解邵君理的，知道对方绝不会把公事私事混为一谈。

“阮……”

“邵总，”阮思澄在心里算算，“思恒医疗打算裁员。”

“是个办法。”

“嗯。”

除了“嗯”，她也不知能说什么。

邵君理却异常冷静，给予指导，甚至有点雪上加霜：“把你打算裁的人数，乘2，重新决定裁员名单。”

“！！！”阮思澄的心脏一跳！

没等女孩问为什么邵君理便继续解释：“阮，如果正正好好裁掉‘够用’的人，你一定会现，你要二次裁员。”

“……”

“尤其是你，重义，心软，能不裁就不裁，风险太大。而对公司来说，裁员一次尚不至于引起恐慌，留下的人可能反而暗自庆幸，而一旦确定二次裁员，员工一定人心涣散，公司就会分崩离析。”

“邵总……”

“按我说的去做。”

“……”

邵君理稍顿了一下：“思澄，我早说过，出来创业，你的心要变得冷硬。如果没有这个觉悟还是回到大公司吧，或者当个豪门阔太。”

邵君理想：这样也好，不管最后增不增资，也该让她经历经历这种艰难、残忍的事。现在不经历，以后会遭遇十倍的打击。

这是逐梦者的要交付的门票。

“我知道。”阮思澄的泪花开始若隐若现，“我想想。”

“嗯，记得及时汇报。”

…………

王选也是不想增资。

放下电话，阮思澄的力气仿佛全被抽空。

她的右手攥住自己拿过话筒的五根手指，仿佛刚刚碰了不详的动物似的。

几天以前那股让她酥麻的兴奋凝结成了冰冷的失落，一路滑到脚尖，令她四肢轻颤。

她转过头，看着街上男女老少，不禁想问：你过得幸福吗？人生顺利吗？在工作中有没有过几近崩溃的时候呢？为什么我每隔几月就来一次？我真的是独一份吗？

她去洗了洗手，打开水龙头，激烈的流水声却掩不住耳中血流澎湃。

必须全力撑着、修改程序，直到公司走到最后一刻。

她不到黄河心不死。

回到办公室，阮思澄又算了算账。

公司还剩200万，自己还有一些存款，大约60万，一共260万。目前开销是一个月100万左右，刚才陈一非说了，他不拿工资，自己也不拿工资，每月能少花8万，再……裁员，一个月，一个月少花27万，够挺4个月。

她开始拟裁员名单。

一边哭一边写，眼泪打湿了纸。

明明说好，大家都是一家人的。明明说好，大家永远不分开的。明明说好，一同经历一轮一轮融资成功时的喜悦，一同感受一份一份收购报价飞来的快-感，一同阅读媒体的夸赞、医生的好评、患者的感激，一同到纳斯达克去听上市时的那声敲钟。

结果，才走几步，就又要经历离别。

而且这回，不同于钱纳、贝恒，那些兄弟姐妹什么都没做错。

阮思澄手慢慢地写，一笔一划，好像要将每个名字永永远远记在心里。

张升……

陈师良……

樊胜男……

吴九如……

财务专员、市场专员、产品经理、UI设计、软件工程师、机器人工程师……

终于，凑到27万。

一共裁了3个行政、两个产品经理、一个UI设计、6个工程师、两个经理，14人。

…………

阮思澄在办公室里拖着、等着。

她心头有千钧重物。它们就在水面以下孜孜窥视，既不浮出来，也不沉下去，就只是盯着她。那重物的下面像还拴着什么，如果真提起来，就不得不面对比之前的重物大得多的东西。那是“裁员”背后所象征的失败。

然而逃避不能解决任何问题。终于，阮思澄咬咬牙，站起来往出走，速度极快，步步生风，不允许自己有一丝一毫反馈，对着外面格子间的某工程师，说：“张升，来一趟会议室。”

“啊？哦……”

张升是个典型码工，30多岁已经半秃，每天穿着连帽衫、牛仔裤，以前是学C加加的，为了跟上时代步伐痛下决心转做AI，连孩子都没顾上要。

会议室里，阮思澄的手指冰凉，说：“陈升，我想你也已经听说，产品目前不太准确。”

陈升说：“我知道。刘经理刚说了，大家都得过去帮忙，争取早日解决问题。我OK的，会努力，今晚开始看心脏书。”

阮思澄心又悲又凉：“不是这个事情……陈升，公司账上没资金了，目前只能再挺两个月了，刚刚……已经决定裁员。你做的很好，非常好，然而不是公司最要紧的。”

陈升长着嘴巴，愣愣的，没反应。

阮思澄狠着心：“抱歉……我给你写推荐信吧，突出你的优点、能力，解释裁员这件事情。你面试时给对方看，可以增加说服力的……哦，还有，我让HR帮你修改简历，增加通过几率。”

她希望给所有的人写推荐信，改简历，让他们都早点走出艰难时光。

陈升：“……”

他喜欢晃腿。而一旦开始晃了，就连肩膀、手臂、手掌也都开始抖动，像在颤抖。

“上月工资马上了，补偿就按规定的来。虽然你没干满一年，但是咱们也按一年算，补偿一个月的工资，行吗？”

“哦……”码工陈升比较木讷，说，“谢谢阮总……”

“对不起……”

“哦……”

一个一个谈了过去，到UI设计樊胜男时，终于，阮思澄被骂了一顿！！！

樊胜男叫“樊胜男”，却是女生。因阮思澄不再是CEO、顶头上司，当即眼神变得冰冷：“阮总，这可马上要过年了！”

“对，”阮思澄强坚持说，“在老家多待几天吧，陪陪父母。”

樊胜男一声嗤笑：“敢情还得感谢你呗？！！谢谢，我代我爸妈也谢谢你了！！！”

“我并不是那个意思。”

“真行！”樊胜男说，“连个年都不能让人好好儿过！！！”

“抱歉……”

“阮总真能讲情怀啊，”樊胜男道，“当初招聘，说的比唱的都好听，什么兄弟姐妹，什么同舟共济，现在裁得可溜着呢！！！”

“……”

阮思澄觉得真刺耳，但她活该。

“所以就是利用人呗~~~这种公司合该倒闭！！！祝早日黄了！”

14个人，足足谈了三个半小时。

阮思澄刚回办公室，樊胜男就带着几个刚没反应过来的人冲进来了。

“不是，阮总，这不公平！！！我不服气！！！”陈师良说，“我们做的东西没有任何问题，结果很好，结果反而要被裁员！他们做的部分准确率才50%，反而留下？？？”

“因为那一部分需要他们修改。”阮思澄也站起身子，“最了解程序的就是他们自己。陈师良，大家，我承诺，一旦公司融到A轮或者pr-A轮，我们联系大家，请你们回来工作，还涨工资，好吗？我的人品你们知道……公司实在没办法了，只能坚持两个月了，但凡还能再撑一撑我也不会出此下策。”

“回来工作？”樊胜男说，“哈哈哈哈！”

“……”

她带着人又骂一顿，阮思澄是极为尴尬，但也不能喊保安来，只能尽量解释、安抚。不过，大部分人，如陈师良，只是有话不吐不快，说完就算，倒也没有特别难听。

20分钟以后，他们终于走了。

到5点时，又有两个男生气不过、进房间，还说，阮思澄必须得再补偿两个月，否则，他们就告到法院，就申请仲裁，阮思澄说思恒医疗合理合法，他俩又威胁公司，说要撺掇还在的人一起离开，让她完蛋。

阮思澄并没有同意。

结果，等人离职，陈一非来苦笑着说，刚才那两个人报复性地删毁程序，幸亏都有备份，没有真的出事。

阮思澄点点头，说知道了。

接着她抬起来，看着外面正好空了三分之一的格子间，觉得好像连心都被生生挖掉一块血肉。

她低下头，伸手捂住自己的眼。

泪从指缝当中涌出，顺着洁白的小臂滑到手肘，在桌子上洇成一滩。

她不争气，还是哭了。

可是，已经不若贝恒离开那时哭的那般厉害。

阮思澄想自己大约是成长了。