第5章 忠诚现象在人性底片上的阴影是什么

行善者叩击着门环，仁爱者却现门已开启。--泰戈尔恶习是会传染的。

--塞涅卡

生活中确实存在这种现象，当一个人现被他人疏远而产生不安时，往往就会模仿他人的行为，以解除不安。

因此，我们也就不难理解，人有时为何要自嘲自暴。当然，凡事也不能一概而论，还是应实事求是、具体问题具体分析，才不致看见骆驼说马驼背。除非一些人有其他特殊情况，就一般情形而言，人性弱点应该是可以了解和体察的。

比如模仿土司的言行是社会里很普遍的现象。模仿者并不一定从心底尊敬上司，也不一定想要成为他那种人。这种模仿行为不过是针对自己反射行为，也就是说，一个人在被其所处的环境，或是被个人或团体疏远，而感到不安时，会以对方的想法、言行为对象，进行模仿以解除不安。对他而言，其模仿的想法和言行绝对没有错，只要设法使自己的想法和言行产生不会被疏远的效果就可以了。这是可以理解的。

我们在这里所说的“忠诚”，并不是指某人忠于什么事业，忠诚于某人或某种组织，而是指某些人因为缺乏自主意识，更缺乏自信，而对别人提出的观点、观念等等进行模仿、给予承认，以至全面接受采纳。这种行为实际上也是一种人性弱点。这种人性弱点的本质，是忽视了，或者说是自己主动地湮灭了自己的人性，无原则地去接受自己本不愿意接受的一切。概括地说，就是“言不由衷”和“身不由己”。

在心理学上，把自己以外的他人或团队对自己的期望，转变成为自己的态度，并使之成为一致的心理作用，称为投射作用。

小孩子为避免父母或老师的处罚，总会把父母或老师对于自己的调教，变成自己言行的准则，自觉白地去遵守。也就是将自己所依靠的人的想法采纳为自己的想法，作为自己行动的依据，这就是投射作用的基本原理。

然而，过了幼儿期逐渐成为大人的过程中，投射对象就会由父母或老师等特定人转移到组织、社团、学校、公司等大团体及社会的道德习惯。此时，由于有害怕被所属团体遗弃或疏远的不安，故将会忠实地遵守其所属团体所要求于个人的“像……一样”的期望。

显然，在某些人具备类似忠诚言行的背后，内心肯定会存在着某种自卑感或弱点。这种不知何时会被排斥的不安，时常会在他们心底盘旋着。

有一次，一位心理学家看到三四位营业部职员边走边谈，正准备要吃饭的样子。无意间，他现了一件奇怪的事。

那三四位职员走路的姿势、挺胸的模样以及手脚动作仿佛同一个人，套用现在流行的科技用语，简直像克隆人一般，非常相像。后来，当他看到营业部经理与他们擦肩而过时，才恍然大悟。

这事情好坏另当别论，但是这足以作为投射作用的实例。所谓公司风、校风及团体色彩等等。对这一点，每一个人大概都会有难以忘怀的经验。另外的例子，一个学生在某银行实习，他年纪尚轻，虽然他已通过了银行聘用的考试。可是，根据他学生时代给人留下的印象，他能否愉快胜任现在的工作令人怀疑，因为他具有活泼浪漫的性格，当个摄影师、自由作家倒是相当适合。但是，数年过后，他改变的情形令人惊讶。他的容貌，他的气质，已是十足的银行职员。不仅如此，连思想观念亦全然改变，简直令人难以置信。他在短短数年间的改变，是投射作用所造成的结果，这是毋庸置疑的。一个人成为团体中之一员，自然受到该团体特有的价值观所影响。从其意识上来说，也许有反驳抗拒的心理。可是，在其内心深处，基于投射的作用，在本人还没有现之前，其性格已在不知不觉中被改变了。

公司风气，这一无形的力量，足以改变一个人对事物的看法或价值观。在亲身体会之后，人们不得不接受这一个事实。

甲A职业球队，无论是国安或申花，那么多个球队中的任何一队均具有其独特的团队色彩。这就是为何即使换了球员、教练，球迷的支持态度亦毫不受影响的原因。

如果仔细观察，任何一个如公司、学校的组织都有其独特的风气，平时较难显现出来。然而，就像比赛一样，无论公司或学校，在与劲敌相争之时，最能表现及挥团队的色彩。

关于这一点，有人做了有趣的实验，他把学生分为二组，测验其对痛苦的忍耐度。第一次测验时，事先未做任何提示；第二次测验前，告诉一组学生说：“你们的耐力比另一组差。”同样地，他对另一组学生也说了同一句话，只是他是分别对这两组学生说的。测验结果显示，全体人员在第二次测验时，均表现出比第一次具有更大的耐力。这个实验证明了一个事实，即对团队加上压力的话，投射心理更能挥作用。

这个实验同时也证明“投射作用之大小，与对所属团队或个人的依靠强度成正比”。投射之根本动机，在害怕被所属团队遗弃，或被所依靠之对象讨厌。也就是说投射越大，则对方依靠度越强，避免被遗弃的欲望就越大。有此认识之后，人性的许多弱点就有了比较合理的解释了。

譬如，无论任何工作场所，都有人擅长于模仿领导的言行，如果是开玩笑或表演余兴节目，那倒没有什么。然而，如果一个人在不知不觉中，其言行举动均与领导一模一样的话，就显得有点病态。为什么呢？因为在极端投射的背后，必定存在着使这种心理现象生作用的极端挫折感与自卑感。也有时候，或许是因为无意中压抑了无法泄的敌意与憎恨等感情所致。

无论是谁，其价值观不可能一开始就与其所归属的团队相同。起初，或是抗拒，或是不得不从，久而久之，因此而吃大亏者亦大有人在。当敌意日渐积累，且又无法表露时，可能在无意识中转化为过度的投射行为，以求根本的解除挫折感。

简而言之，那些被土司敌视的部属，反而会与上司在言行上一模一样，成为所谓的“克隆”人，这就是投射的负面作用，与前面所提的正面作用不同，两者虽然外表雷同，内涵却刚好相反。

同样，对他人，怀恨又害怕被对方现的人，常会把自己的兴趣、服装、言行模仿或是装扮成与对方一模一样。或者在恋爱中，因感觉自己条件比交往中的女性逊色，又害怕自己的弱点暴露出来，于是在不知不觉中追求与女友有同样的兴趣。这些均是负面的投射作用，长此下去，终将无法避免冲突，可以说是极其危险的投射行为。

投射行为者与投射对象间的关系也是如此。但是假如投射完成后，当所投射之对象更进一步受到有力的第三者激烈的攻击时，结果将如何呢？行为者可能对于该第三者重新开始新的投射作用。然而更有可能的是，由于自己已投射到被攻击者，而与之合而为一，于是对于上述攻击也会身临其境。

例如，某人上个月销售额降低，自己的投射对象--经理，被比他权力更大的总经理责骂，会觉得像是自己被责骂一样。又如，自己所投射的公司因遭竞争对手打击而业绩滑落，会觉得责任在自己。甚至掉入“这一切通通是我不好”的不断自责中，而无法自拔的失落情绪之中。

这样的自责，就是由于自己与投射完成的团队或个人已合为一体，本来应攻击自己以外的敌人转而攻击自己本身。尤其是在大企业服务的职员中，经常为自责而离职者不在少数，或许这与公司组织庞大及上司要求严厉有密切关系。

然而，自责是造成神经衰弱的原因之一，是相当危险的心理现象。自责到达极限，可能会结束自己的生命，演变成自杀的悲剧。每当生冲突或事件时，有些人会觉得愧对父母或其他什么人的照顾而自责不已，终于自杀事故层出不穷。这就是（投射--白责--自杀）此一负面心理机能生作用之故。

自责意念强的人，表面看起来他好像很有责任感，仿佛组织或团队是他的恩人一般。其实不然，这种人的内心多半是懦弱的，而且隐瞒了他许多的人性弱点。

由此可见，投射作用的对象，或许是特定的团体或个人，或许还是社会流行的观念。最典型的例子，应届时装或型了。最令赶时髦的人失落的原因，经常是为没有赶上流行的时装或型，内心就懊恼不已。这类人的内心深处，多半隐藏着对服装或型没有自信的弱点。

不仅时装或车子等有形之物会造成流行，观念或思想等知识性的东西也会引起流行。而这些追求流行的人，也会借着追求流行的行为，以解除本身没有自信所带来的不安或挫折感，进而保护自己。

例如，当某一电视剧成为热门话题时，大家就会争相阅读原作；听说某作家有新作品，大家也抢着去看；图书排行榜公布谁排行第一，大家立即读遍他所有的小说，想成为另一个这样的人。令人意外的是，这些“文学青年”对这些作家的作品内涵并不了解，更不用说去了解真正有品味、有见解的作品了。这主要因为他们阅读这些作品，并非自内心的兴趣。而最常见的则是在一个团体中，出现忠诚型的人，他们正是投射作用下的产物。他们相信权威、跟随权威的引导行事，然而另一方面又容易反权威，其性格充满矛盾。其实他们有如青少年，想当大人，又对自己没信心，所以跟随权威、加入团体，成为他们安全感的来源。又因为怕犯错，怕被人轻视、利用，他们做事小心谨慎。然而一旦察觉到遭人利用时又极端冲动。这就是忠诚型人的特征，单纯却又多疑，有时顺从，有时又反叛，忠诚型的人总在矛盾中摇摆。

他们不会盲目地与人建立密切的关系，也不会轻易相信别人。虽然他们的内心深处也喜欢有人欣赏自己，但他们总是处处提防他人，这样一来也就很难放松自己，而别人也常觉得他们不易亲近。当然有时候，这种孤立的滋味会使他们感到苦恼，但基本上他们还是喜欢把自己隔离，与别人保持着一段安全、有尊严的距离。他们早巳学会了以旁观者的眼光观察，并用抽离的方式来判断事情，这是一种很舒服的感觉。

他们是严肃正统的人，他们不喜欢不正经的人。所以在某些的场合，其他人的笑话很容易激怒他们；尤其在办公室中，看到了这些言不及义的人，他们就会十分气愤。而这种怨恨的心情更深深地提醒他们，让他们在潜在敌人面前保持警惕。怨恨也时常提醒他们，不要忘记过去受过的伤害，这样就不会再上当。这种人总是处于神经高度紧张的状态中，其实有时他们活得很累。

而当他们过分地敏感或过分提心吊胆时，严重得多疑侵蚀着他们的内心，他们会觉得表面上的解释很难让他们信服，并会花很多的精力去寻找根本就不存在的东西。而当找不到的时候，他们就会感到不自在，因为这样似乎侮辱了他们的智慧，而且让他们有极大的不安全感。如果别人很喜欢他们，并表现得热情友好积极的时候，他们也常会满心狐疑。他们总是不停地提醒自己，这有可能是一口陷阱。切记，一失足成千古恨，再回头可能已是百年身。

他们的确十分多疑，他们也一再告诉自己：他们可不是那种天真的傻瓜，可以让别人利用的。他们的内心囤积着许多怨恨，他们的愤怒像是永不会消失似的，甚至觉得这个世界到处都充满着不公平，使他们生活在一种痛苦的妒忌之中，而他们也认为其他人的运气比他们好。

忠诚型的人都有极强的防卫心理。因为他们没有面对自己的雅量，他们将自己的错，却老是怪罪到别人头上。“我才没有生气，生气的人是你。”“都是他害的，我才会出错。”这些是他们最常使用的语言。他们很难做到原谅别人，或是忘记过去。他们会将过去一件件被伤害的事，全部存入记忆里，然后一辈子抱着伤痛。他们觉得自己很倒霉，在生命中他们扮演的角色大多是受害者，但别人可能并不会这样看待他们。因为别人认为他们是心胸狭窄而且好斗的，而他们却觉得自己之所以好斗，全因为有人激怒了他们，他们只是为这一不公平而生气。他们也同样认为自己并不爱生气，也不是一个计较的人，是别人的伤害煽起了他们的怒火，使得他们整天心理失衡，甚至愤愤不平。

这些人有一个最大的优点，那就是他们绝对愿意努力地工作。因为他们从心里觉得这么做是对的，自己是有责任感的。但如果有人催他们或命令他们，其至指挥他们，他们会觉得被别人支来使去，有种被人利用的感觉，这伤了他们的自尊。这时他们除了会采取不合作态度外，他们也会相当地愤怒，因为他们不能忍受那种感觉；同时他们总觉得别人这样做是为了贬低他们，而不是为了把工作做好。在自己的工作岗位上，他们可能是出色的，但是说到玩弄权术，即使他们不被人斗得一败涂地，至少他们的手腕也是笨拙的，他们天生就不是一个政治家，倒有些性情中人的特征。

大概由于他们更渴望独立、要求公平，所以他们总是举心吊胆，担心别人利用他们，占他们便宜。因此他们显得易怒、斤斤计较，但其实他们只是要求最起码的平等，期望所得与所付出是相等的。而花太多钱也会让他们有心疼的感觉。他们的讨价还价让别人认为很小气、爱占小便宜，但事实上在他们的内心深处，对其所爱的人，是愿意付出一切的；只是在生活细节上，他们还是难改要求公平、斤斤计较的态度。与配偶之间的家庭生活，理财方法从来都是他们生活的主题。他们会要求做出对自己有利的金钱支配与管理方式。为了得到心理上的安全感，即使他们的做法对婚姻不利，而他们也浑然不知。例如：他们可能严格限制配偶的开销，却心安理得地在自己的爱好、精神生活上充分投资；而在为配偶花钱时，使其有一些奢侈的享受时，他们就犹豫不决了。不愿意花钱的习惯是因为他们内心常有种被剥夺的感觉。他们对金钱所采取的谨慎的态度，有可能是一种仇恨世界的做法。因为他们觉得世界对他们是不公平的，所以所有的利益一定要自己去争取，才有机会得到。

他们会在别人没有来得及拒绝他们之前就先拒绝别人。这是他们经常使用的一招，以使得自己不受伤害。独处使他们感到安全、不受人利用，但他们因而也必然得经受孤独的煎熬。别人可能把他们描述成很难相处，因为别人看到的是在他们的人际关系中，最后所有人可能都成为他们的泄愤工具，尤其是是那些与他们日常生活关系最紧密的人。他们对这些人生气好像是顺理成章的。在他们面前，他们往往是最脆弱的，哪怕一句不重听的话、一次失望，都会深深刺痛他们的心。不管外面的风景多么妩媚，由于他们内心的不满与疼痛，所以永远也不能察觉到外界的美丽，有事没事就跌入自己可怕的梦境中。而每次的闹情绪的结果，只是一次又一次地感到生命的不公平。

他们的多疑与愤怒，往往连他们最亲近的人也难以理解。他们常常强迫别人表明立场，只要他们有怒气，他们总是对最亲近的人施加压力，要别人也一齐来对抗他们的敌人。愤怒侵蚀着他们的肉体、灵魂和思想，因此他们为自己带来的伤害，往往比他们的敌人想像得多。因为爱怒，所以他们付出的代价是极其昂贵的，它不仅带给他们身体和精神上出病痛，也会减少其获得爱和宁静的可能性，而且还会威胁到他们的每一个新关系，因为每一种关系都会成为他们泄愤的目标。

对这样的人，先要弄清楚自己到底害怕什么，找出真正的原因，然后再进行处理。如果他们的愤怒是因为小时候的某些愿望曾被剥夺，那么他们自然会渴望得到补偿，于是他们害怕原谅别人之后，他们也会丧失追求补偿的力量。其实这是一个错误的想法，如果他们的能量不再局限在愤怒上，那么它为将为其生命开启崭新的一页。

忠诚型人的性格形成，是他们的个性和环境长期相适应的产物。他们的行为和思想有着自己的逻辑和方式。他们的表现有着以下类别特征。

他们的动机、目的：他们的团队意识很强，需要亲密感，需要被喜爱、被接纳并得到安全的保障，所以他们的动机和目的，是希望团队中彼此是支持的、忠诚的、相处和谐的、遵守规律的。

他们的能力、力量的来源：忠诚型人物的心中需要有权威者。一旦没有权威者的指导，他们往往会不知何去何从，迷失了方向。一旦有了专家、权威指引他们人生的方向，他们会忠心耿耿、全力以赴，这时他们全身充满干劲，不再被焦虑、困扰阻碍前进的方向。他们做起事来尽善尽美，可以绝对放心交付给他们。这是忠诚型人之所以为世人喜欢的原因。

他们的理想目标：他们想要寻找一个可以安身立命、完全信服并且依赖的理念，可是他们不相信自己，而相信外在权威，这或许是一种本性所致。不过，一旦外在权威显露出弱点，不让他们佩服时，他们立刻反权威。这让忠诚型的人活得很辛苦，如果有一天他们能自我肯定，使自己的内在权威感能指引自己正确的路，不必依赖别人，这将是他们的理想目标。他们逃避的情绪：忠诚型的人很希望生活是有规律的，而自己的情绪是稳定的，不被任何突状况扰乱。偏偏忠诚型的人物很少遵守自己所定的规则和秩序。当他们掌握不住状况时，害怕的情绪升起，焦虑使他们愤怒，脑中秩序大乱，这时会将他们推向无助及恐惧的痛苦情绪中，为躲避这些乱七八糟的情绪，他们希望有权威指导，出了事不用自己负责，由权威者负责，那么就不用害怕了，因为有权威者负责任，权威者将会保护他们。

他们的日常生活所呈现出来的特质：他们一会儿欣赏自己充满权威，一会儿又优柔寡断，依赖别人；他们有时可爱善良，有时又粗野暴躁，很难捉摸；有时非常顺从，有时又公开地反抗，性格极端矛盾；他们想得太多又无法决定，因此在采取行动时充满困扰，回答问题更是缓慢；他们相当情绪化，因为受到焦虑的影响，无法白行做出重大的决策，而感到不安；别人不努力时，他们会一面做一面骂；他们很注重传统的人，遵守传统规则才心安理得，情绪稳定；他们讨厌被利用、被轻视；他们常常不知道自己真正感觉，所以会不断地考验别人，从别人的眼中，来了解自己；他们做决定时喜欢听取别人的意见，一有差错，立即怪罪别人；他们常常因为冲动而产生攻击行为，事后也很自责，不但不道歉，还要别人道歉；他们的幽默通常不是幽默而是讽刺；没有明显的敌人存在时，他们的情绪就无从泄，不舒服就找一个替罪羔羊，好泄自己的攻击性；他们对事物时常反应过度，爱瞎猜疑；他们会激怒对方，引来莫名其妙的吵架，其实是在试探对方爱不爱自己。

他们常常出现的情绪感受：忠诚型的人需要有目标、有对象让他们表达自己的忠诚。他们不喜欢自己的软弱，也讨厌自己不够自立自强，但每当碰到事情一定要他们自己拿主意时，害怕自己能否做出正确的决定、是否能处理问题，所带来的焦虑与不安全感，完成淹没了他们，而结果也确实错误百出。因为为了避免焦虑，他们总急着找权威，一有权威，他们就放了心，跟随其脚步前进。

他们常掉入的陷阱：他们知道自己容易焦虑，也知道自己焦虑时，一切事情都做不好。而他们也晓得如果有人引导自己，心情会安定平稳许多。权威是提供他们安全感的来源。所以为了让事情进行顺利，他们总是执著于寻找权威。

他们防卫自己的面具：他们害怕犯错，也怕被权威者责怪，因此很容易将自己错误的决定和行为投射到别人身上，以免负责。

他们的两性关系：既追求信任，又不断考验对方。不管是友情还是爱情，忠诚型的人都是在寻求可以信任的人，和他们携手连心，一起对抗这个充满威胁的环境。一旦他们寻找到可以信任的对象，他们也会尽力的支持对方，以表达自己的忠诚。然而另一方面，他们可能也会不断地考验对方，以证明伴侣对自己的爱，即使两人已牵手多年也是如此。或许我们可以说“一个人之所以多疑，正因为他渴望信任他人。”因此忠诚型之所以喜欢不断考验他的爱人，也正是他表达爱意与忠诚的方式。

他们的精力浪费处：忠诚型人物是脚踏实地、努力工作的人，但焦虑、不安全感却老是困扰着他们。他们总是把精力浪费在怕犯错、怕得罪人、怕被责罚、猜疑别人上。

他们的儿时情景是性格形成的因素：幼年时他们比较认同父亲，或是像父亲一样有权威的人。因为他们崇拜权威人士，被权威人士称赞及喜爱是他们最大的愿望，所以他们总是忠心耿耿，而这份忠心也使他们得到权威的爱护。因此他们学会取悦权威，而获得稳定感与安全。

一般忠诚型的人总是追寻一个值得令他们崇拜、跟随的权威。依循着权威的引导，将带给他们安全、踏实的感觉。他们乐于做一个传统的人，乐于作为一个团队中的一分子。他们并不觉得在团队中受到剥削、压抑，他们承认自己只是其中的一个“小兵”，相反地，他们认为依附在团从中，使他们不再觉得自己势单力薄、缺乏方向感，隶属团队使他们更强壮、更有安全感，更能够完成许多一个人无法达到的成就。

一般情况下，忠诚型的人不太会去质疑权威，因为这样做会使他们失去可信任的目标，失去了安全感。然而一旦他们吃亏、上当，遭遇一次严重的错误或失败时，他们的信心动摇了，他们觉得自己受到欺骗，这时就可能起身反抗权威。所以他们往往是既崇拜权威，又常常高喊打倒权威的人。

由于他们是如此尊崇权威，所以他们给人的印象是古板、谨守教条的。他们常会说：“以前的传统就是如此，所以我们也应该遵循。”“某某大师说，这样是对钓！”

事实上，忠诚型的人的性格比较单纯，他们纯真可爱，但是比较缺乏做决定的能力，总是要征询别人的意见。他们渴望安全感，但自己却常常感到不安全。

健康的忠减型的人与人的关系很平和，因为愿意信任别人，所以容易与人亲近，能够与人相互支持、相亲相爱。能够独立完成工作，也能与人平等分工，有充分的团队合作精神。健康的忠诚型的人能够感受到真正的安全感，因为他们信任值得信任的人，也信任自己。

由于愿意信任别人、渴望被人接受，健康的忠诚型人表现出一种其他类型的人难以相比的友善、亲切及诚恳的特质。这种特质也使得他们显得格外迷人。忠诚型的迷人是一种憨厚、可爱、亲切的魅力，就像是一个天真的孩子，对父母、长辈表现出一种信任、期望与爱。于是，亲和力就自然而然很强了。这也是他们的长处之一。

当然另一方面，忠诚型的人会保护他亲近的人、认同的人，跟他们在一起会有一种一家人的感觉。他们如此忠实、可靠，可以让人放心将工作交付给他。他们也十分尊敬那些真正的权威者、领导者。

一般情况下，健康的忠诚型是人们最忠实的朋友，不管面临什么挑战，他们都能与你并肩而行，而他们也是很好的父母，他们负责任、有耐心、不溺爱小孩，而且懂得教育引导孩子健康成长。

而不健康的忠诚型人由于强烈地信奉教条，会极端地保护自己的团队，对意见不同的团队有很强的敌对感，并且对自己的团队之外的人都深具戒心，怀疑他们是潜藏的敌人。他们不仅会奋力抵抗外侮，也会声讨团队内不忠的分子。

然而其实忠诚型的人是缺乏主见的，也因此他们常常反应过度，生怕别人挑战他们外强中干的信念，造成他们的疑惑、焦虑。这是他们生命中最大的性格要害。

他们渴望思想独立、自立自强，却常常还是现自己不独立、太软弱。他们一遇到事情，若没有人指引，脑子便一片混乱，不知如何是好。于是他们总是不断地自我谴责，觉得自己矮人一截，没有什么价值。而他们的焦虑使其在工作中战战兢兢。然而越是担心，就越是没办法专心工作，最后往往是错误百出。

不健康的忠诚型人常常不理性，并一直生活在恐惧和焦虑中。当他们犯错时，总是会寻找替罪羔羊，而且幻想自己遭受迫害，而这时他们也充满了攻击性。

忠诚型的人一向是冲锋在前，凭着一片忠诚，替他们心目中的权威打天下，但若不是在半途就牺牲，也很难在功成之后享受成果。所以我们看到忠诚型人物命运最高潮的时刻，往往就在为国、为民、为朋友而牺牲奉献的那一刻。

这就是忠诚人的全部真相，而他们表面下潜藏的人性弱点也是复杂的，但也是可解的。