未学经商，先学做人

● 李嘉诚案例

在日常生活中，我们经常会听到人们感叹：“做人难！人难做！难做人！” 如何做人，不仅仅体现出一个人的智慧，也体现了一个人的修养，是伴随一个人一生的重要课题。不管一个人的先天条件多么优越，后天多么努力，背景条件多么好，如果他不懂得做人，导致自己的人品很差，以至于没有人愿意与他相处，那么，他的事业也必然会受到很大的影响。

一位商界成功人士曾说：“先做人，后做事，做人做好了附带着就把事情做了。”这也就意味着无论你从事什么工作，无论你是贫穷还是富贵，都要先学会做人。李嘉诚常挂在嘴边的一句话就是：“未学经商，先学做人。”

李嘉诚出身于书香门第。父亲在生前教给他很多珍贵的做人道理，比如“贫穷志不移”“求人不如求己”“不义而富且贵，于我如浮云”“吃得苦中苦，方为人上人”“失意不灰心，得意莫忘形”等。父亲的熏陶和教诲令李嘉诚从小就树立了正确的人生观。这些观念在他日后的经商过程中，也自然而然地起到了很大的作用。

“我做什么事情都讲求诚实、诚信，以诚交友，虽然世界上有许多蛊惑的人，但如果你以诚待人，再加上有智慧，你便好得多。”李嘉诚一生都恪守商业道德，他的人品和良好的做派为他在商界乃至整个社会都赢得了极佳的口碑。

如今商海浮沉，唯有诚实者才能长久。如李嘉诚所言：“诚实的人，方能永远有饭吃。”诚实，人人皆知，却未必人人能践行之。李嘉诚做到了将诚实落实到人生的每一步中，值得我们尊敬和学习。

回顾李嘉诚在事业上的每一步，特别是一些至关重要的转折点，都将诚实落实得毫厘不差。第一次是离开塑胶公司自己创业，辞行时，李嘉诚非常诚实地对老板说：“我离开您的塑胶公司，准备自己干，难免会用到在您这儿学到的技术和管理理念，甚至可能会开同类产品，请您理解。因为，从现在的形势来看，我不开塑胶厂，其他人也会开。不过，请您相信，我不会违背做人的原则，带走您的客户。我会另外开辟销售市场。”

第二次是李嘉诚自主创业后，代表自己的厂子和老外谈生意。由于用货量很大，外商要求李嘉诚出示担保人的亲笔担保书，但由于企业太小，没人愿意为他担保。李嘉诚只得告诉外商：实在抱歉，我没有找到担保人。外商见李嘉诚如此诚实，竟然破例同意和李嘉诚的厂子签合约，并夸赞李嘉诚，说他的为人就是最好的担保。

外商告诉李嘉诚：“说实话，我们从来没有和没担保的公司合作过，但是，你的诚意打动了我们。我们做生意最看重的就是诚信，你不必去找担保公司了，我们愿意跟你合作。”

没想到，面对渴望已久的合约，李嘉诚却拒绝了。他对外商感激地说：“感谢您这么信任我，可是，由于资金问题，我没有办法定您这么多货。谢谢您的好意，我们还是无法签约。”

李嘉诚的这一举动让外商很诧异，对这个中国人也更感兴趣，生意圈内没有谁不想着占便宜谋利润，而李嘉诚却将做人看得比利润还重要，是一个真真正正的君子。于是，外商决定无论冒多大风险都和李嘉诚合作，帮这个年轻人一把。李嘉诚的诚实为厂子解决了资金问题，也为同行所称赞。

上述两例是李嘉诚诚实经商中常见的表现，他在用自己的行动证实着自己做人的诚实和道德的完善。无信而不立，商人贵在一个“信”字，“信”就是我们所说的诚实。对于白手起家的李嘉诚来说，30岁就成为富商，最关键的一点就是“信”。李嘉诚的“信”还和他为人的“诚”分不开，即“诚信”。李嘉诚不但自己坚守着做人基本的诚信，还时时刻刻不忘提醒身边的人要守信，要遵守做人的基本原则。

● 李嘉诚智慧

俗话说“无商不奸，无奸不商”，这个“奸”字在中国商业文化中被强调。可是，李嘉诚却坚守了中国人的道德之本，即“诚信”。李嘉诚认为生意做多大没关系，但做人一定要脚踏实地、诚实可靠。李嘉诚说过：“‘天行健，君子以自强不息’。要保持企业生生不息，不仅是时下流行的介绍企业时在宣传册打上使命，或是懂得说两句具有人文精神的语言，而是在商业秩序模糊的地带力求建立正直、诚实的良心。”

诚实是做人之本，诚实亦是做事之本，之于商人更是如此。大千世界，人上一百则形形色色，有的奸诈，有的投机，有的傲慢，有的狂狷，各色人等或许能取一时之利，然而唯诚实的人才能成就一番大事。

松下电冰箱刚开始出口国外时，有一批货物运抵香港。当香港代理商收到货后，现这批货物的包装由于运输原因，已经变得破烂不堪，这不仅不方便顾客提货，还会影响松下电冰箱在顾客心中的形象。代理商非常着急，立即派人飞到松下的总部，报告了这一情况，松下公司得到消息后，非常重视，高层领导与这名代表开会协商，最终承认这批货物的包装不良是松下公司造成的，所以愿意承担一切后果。后来，这名香港代理商成了松下公司最忠实的代理商之一。

如果这名代理商为了利益，昧着良心不向总部汇报这件事情，那他之后的生意也不会越做越大，因为隐瞒可以瞒得了一时，却瞒不了永远，一旦事情被披露出来，总部就会对这名代理商的人品产生质疑，自然也就不会让他再代理商品。正是因为这名代理商的人品可靠，做人踏实，总部才会放心将产品交给他代理。

经商虽然要赚钱，但却千万不能为了赚钱而放弃做人的底线，只有人品好、讲信誉、诚实可靠的人才能在商海沉浮中立于不败之地。那些投机取巧，偷奸耍滑的人最终会被大家看清，与之划清界限。

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Bay之所以能够取得这么大的成功，要得益于它的电子信誉制度。这个网站要求每一个买家对卖家做信誉评分。如果有超过2%的买家对卖家不满意，就会影响到卖家未来的生意；如果有超过5%的买家对卖家不满意，就没有人愿意和卖家做生意，这就导致Bay的每一个卖家都特别重视自己的信誉，并且为了维护自己的信誉，卖家在交易中会尽力提供良好的服务，这也使得他们的服务态度甚至比一些实体店还要好。

由此可见，讲究诚实守信是一个人应该具备的最基本素养。一个诚实守信的人，能够给人以信赖感，让人乐于接纳。可以说，诚实守信这种品质是通向成功的铺路石，以诚信作为基石的人生道路，会变得通畅无阻，而以奸诈作为基石的人生道路，终有一天会滑坡坍塌。

如今商海浮沉，唯有讲求诚信者方能长久。正如李嘉诚所言：“诚实的人，方能永远有饭吃。”诚实，人人皆知，却未必人人都能践行。李嘉诚却可以做到将诚信落实到自己人生中的每一步，这一点值得我们尊敬和学习。