苦难生活是人生最好的锻炼

● 李嘉诚案例

在有些人眼中，苦难是可怕的，但在意志坚强的人眼中，苦难不过是生活中的一道坎，迈过去就没事了，李嘉诚就是这样一个有毅力的人。他回忆起年轻时的那段经历，不无感慨地说道：“在我成长的年代，香港社会的艰苦，是残酷而悲凉的。那时候没有什么社会安全网，饥饿与疾病的恐惧是强烈迫人的。求学的机会不是每一个人的权利，贫穷常常像一种无期徒刑。今天社会前行，新的富足为大部分人带来相对的缓冲保障，贫穷不一定是缺乏金钱，而是对希望及机遇憧憬破灭的挫败感。很多人害怕可上升的空间越来越窄，一辈子也无法冲破匮乏与弱势的局限。我理解这些恐惧，因我曾经一一身受。没有人愿意贫穷，但出路在哪里?

“70年前这个问题每一个晚上都在我心头，当年14岁时已需要照顾一家人，没有接受教育的机会，没有可以依靠的人脉网路，我很怀疑只凭刻苦耐劳和一股毅力，是否足以让我渡过难关?我们一家人的命运是否早已注定?纵使我能糊口存活，但我是否有出人头地的一天?

“我迅速现没有什么必然的成功方程式，要专注的是，把能掌控的因素区分出来。如果成功是我的目标，驾驭一些我能力内可控制的事情是扭转逆境十分重要的关键。我要认清楚什么是贫穷的枷锁—我一定要有摆脱疾病、愚昧、依赖和惰性的方法。”

17岁的李嘉诚辞去了在中南钟表的工作，到一家很小的五金厂做推销员。这一事件，让很多人都很诧异，他们本以为这个学艺精湛、推销娴熟的年轻人一定会在钟表行业成为一个不大不小的角色。没想到，李嘉诚在中南钟表势头猛进时离开了，还转了行，从头做起。俗话说“人往高处走，水往低处流”，李嘉诚一反常态的做法让人们不得不想：他是不是脑袋有问题啊？

李嘉诚对钟表行业前景的分析，可以看出他是看好中南公司的前景的。但是，对他更有吸引力的是香港经济形势的风云变幻，和手到擒来相比他更喜欢充满挑战和刺激的游戏。他想趁年轻多闯荡一番，拓宽些视野，多蹚出些路子，以后趁着这多变的经济形势干一番大事业。

五金厂很小，却也要从销售做起。销售是最锻炼人的，特别是商人，只有做过销售的商人，才真正懂得市场。与在茶楼和钟表店的销售不同，五金店的销售需要跑出去找客户，这是在不知道对方有没有购买意愿的情况下将自己的产品推销出去，显然，和前两种客人找上门来的销售有很大区别。

面对新的挑战，李嘉诚经过深入思索，现在推销之前先要弄清楚很多问题，比如，如何和客户搭上话，第一句话应该说什么？怎么说？对于老客户，又该如何维持关系？这对于生性腼腆的李嘉诚来说，是不曾遇到过的问题，在书本上也没学过，他只能在实践中悟。就连当年的李嘉诚自己也没想到，几十年后的他，在各种场合竟然能谈吐优雅、思路敏捷，俨然成了一个辩论家。

五金厂的销售一般对准的是杂货铺，这样一来销售额度大，还能建立长期的客户关系。很多人都按照这个路子做销售，而李嘉诚却有意避开了。他决定向客户直销。他直接找到酒楼旅店的相关部门，一次就销售了100多只产品。而对于家庭用户，他则跑到居民区上门服务。他摸清了老太太的脾性，晓得只要在一个小区里能卖掉一只，也就意味着卖掉一批，因为，老太太们不上班，喜欢串门，自然就是他可利用的宣传员。于是，他就专门找老太太卖桶，物美价廉，自然不愁销路。

总结做推销员的经验，李嘉诚说：若想客户买你的产品，就得事先想好应付的一切办法。面对不同的客户，采用不同的说辞。为此，他利用一切能用的途径搜寻市场信息资料，并和不同层次的人交谈，了解客户心理和产品反馈，对拒绝产品的说辞做到心中有数。李嘉诚曾经根据一个区域的市民生活习惯，摸清了他们对塑胶制品的需求，在他的产品没有生产出来之前，就锁定了销售客户。

亲身体会挣钱的不易，一个人才会迅速成长。李嘉诚在早先的茶楼生活中练就了从早到晚跑腿的功夫，所以，在做销售时也往往以步代车走遍大街小巷，既省钱也揽得更多客户。如今，李嘉诚回忆起这段销售的日子时，总自豪地说：“我十几岁就做销售，对自己要求严格，工作时间总比别人多一倍，所以，业绩也总超过别人很多。凭着我的业绩，一年后我就坐上了部门经理的位子，两年后就做了总经理。”

● 李嘉诚智慧

孟子所说：天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能也。李嘉诚是一个幸运的人，机遇多次眷顾他，而这也得益于他早年的准备。曾经有一个记者问李嘉诚的推销秘诀是什么。李嘉诚没有给予正面的回答，而是给记者讲了一个故事。

日本的“推销之神”原一平在69岁时的一次演讲会上，有人问了他同样的问题，原一平当场脱掉鞋袜，将提问者请上台，说：“请摸摸我的脚底板。”该提问者摸过之后，惊讶道：“您脚底板的老茧真厚！”原一平说：“这是因为我走的路比别人多，跑得比别人勤，所以脚底板的茧子特别厚。”提问者恍然大悟。

李嘉诚讲完故事，对记者说：“我没有资格让你来摸我的脚底板，但我可以告诉你，我脚底的茧子也很厚。”

“苦难的生活，是我人生最好的锻炼，尤其是做推销员，使我学会了不少东西，明白了不少事理。所有这些，是我今天用10亿、100亿也买不来的。”李嘉诚对曾经经历的那段苦难生活表示感谢，他认为正是那段苦难的日子锻炼了他的心智，让他成长得更快，更强大，能够取得现如今的成就，离不开那段日子的磨砺。

“苦难是人生的一笔财富”，这是人们常说的激励话语。只要能从苦难中勇敢走出来的人，一定能够迎来阳光人生。在一次各界成功人士的聚会上，著名的汽车商约翰?艾顿向丘吉尔回忆自己苦难的过去。约翰?艾顿出生于一个偏远小镇，父母去世得早，就靠姐姐替别人洗衣服挣钱，养大了自己。

后来，姐姐结婚了，姐夫并不喜欢约翰?艾顿，将他赶到了舅舅家，可是舅妈对约翰?艾顿更刻薄，每天不让他吃饱饭，还让他干很多体力活。为了讨生活，约翰?艾顿早早地去当了学徒，做学徒的工资很少，他根本租不起房子，就只好每天找能睡觉的地方。一年多的时间，他在郊区一处废旧的仓库里睡觉。

听完这些，丘吉尔非常惊讶，他从未听约翰?艾顿提过这些苦难的过去，约翰?艾顿笑着对丘吉尔说：“有什么好说的呢？正在受苦或正在摆脱受苦的人是没有权力诉苦的。苦难变成财富是有条件的，这个条件就是，你战胜了苦难并远离苦难不再受苦。只有在这里，苦难才是一笔你值得骄傲的人生财富。”

约翰?艾顿的一席话令丘吉尔重新修订了自己对苦难的定义，丘吉尔在自传中写道：“苦难是财富还是屈辱？当你战胜了苦难，它就是你的财富；可当苦难战胜了你，它就是你的屈辱。”

所以，想要成功的人们在面对苦难的生活时，要做的不是逃避，也不是抱怨，而是战胜它，让苦难成为人生中真正值得汲取的财富。