第14章 透视丰田召回门(1)

曾经以“交通事故零伤亡”为远景的丰田汽车近日深陷“召回门”。事件源于2009年8月美国加州一名高速公路警察驾驶一辆雷克萨斯生事故，致使一家四口死亡。而事故的起因可能与油门踏板略长被脚垫卡住有关，被媒体称为“脚垫门”。此事件一出立刻在美国引起轩然大波，各种关于丰田车的负面消息被媒体大肆报道。短短几个月内，“脚垫门”、“踏板门”、“刹车门”使丰田全球召回了超过850万辆汽车。丰田的股票市值也已蒸300亿美元。尽管面对危机丰田公司表示出了很大的诚意，但丰田最大的外销市场——美国方面的态度却有点不依不饶。

阴谋：潜伏在丰田帝国

丰田的“召回门”会在新的一年而不在以前生，是因为美国目前的经济状况非常糟糕。它的失业率超过10%，那是美国历史上少有的记录。奥巴马总统的民意调查持续下滑，他必须做一点事。而且这次必须找丰田开刀。按照我个人的研究结果显示，整个过程就是电视连续剧《潜伏》的内容，而且相似度之大让我感到震惊。

（嘉宾介绍：熊浩，资深媒体人）

王牧笛：最近媒体总出各个“门”，这回叫丰田的“召回门”。这是一个很大的门，由“脚垫门”、“刹车门”、“踏板门”共同连缀而成的一个经济事件，更是一场媒体论战。所以咱们今天要看看这里面的门道到底有哪些？咱们先来看一个短片：曾经以“交通事故零伤亡”为远景的丰田汽车近日深陷“召回门”。事件源于2009年8月美国加州一名高速公路警察驾驶一辆雷克萨斯生事故，致使一家四口死亡。而事故的起因可能与油门踏板略长被脚垫卡住有关，被媒体称为“脚垫门”。此事件一出立刻在美国引起轩然大波，各种关于丰田车的负面消息被媒体大肆报道。短短几个月内，“脚垫门”、“踏板门”、“刹车门”使丰田全球召回了超过850万辆汽车。丰田的股票市值也已蒸300亿美元。尽管面对危机丰田公司表示出了很大的诚意，但丰田最大的外销市场——美国方面的态度却有点不依不饶。

郎咸平：其实我今天想谈的不是一个简单的丰田，而是由丰田看我们的未来。在我看来这不是一个丰田的问题，而是一场贸易大战的开始。因为经过我们研究团队仔细研究的结果，它整个过程那就像一部电视剧《潜伏》。美国为了对付以前的苏联，花了二三十年的时间精心策划每一步。这次对付丰田，未来甚至可能对付我们。

王牧笛：我一直非常怀疑的一件事情：丰田最近几个月召回这850万辆（汽车）。这个时间点非常微妙、非常暧昧。恰恰是在美国的通用、克莱斯勒破产保护，福特帝国的江山也大厦将倾的时候。

郎咸平：今天我全部用实际数据来谈话，我们看看丰田的质量怎么样。2009年，美国有500次召回，丰田4次。从2010年1月份回推6个月，美国216次召回，丰田6次，其他都是谁啊？就是福特、克莱斯勒、通用等等，大部分问题都是它们的问题。更有意思的是召回最多的是谁？就是福特。根据数据显示，由于巡航控制系统出的问题可能导致起火事件。美国总共才有多少辆汽车？福特就召回了1490万辆。还有一个就是“脚垫门”。美国交通安全事故都有标号的，丰田的标号叫做10V-17，那么10V-18就是通用，10V-24也是通用，同样的问题都是“脚垫门”。按照这些实际的数据，你现它的质量和美国车相比是好的。更严重是它们的巡航控制系统起火召回1490万辆，大家都不提了，光提丰田。

王牧笛：为什么美国媒体只抓住丰田一家穷追不舍，恨不得把它置于死地。加州高速公路那个警察一家四口的惨案，在美国的几大电视网上循环地播出。

郎咸平：而且讲得悲凄动人。这个人是一个对政府、工作和家庭认真负责的男人，就是开的丰田的车子造成如此大的车祸。

熊浩：越是这样的案例才越能够引起读者的同情心，有同情心才有新闻性。

郎咸平：不过我看的还要更深一层，这整个问题就会在新的一年而不在以前生，是因为美国目前的经济状况非常糟糕。它的失业率超过10%，那是美国历史上少有的记录。奥巴马总统的民意调查持续下滑，他必须做一点事。而且这次必须找丰田开刀。按照我个人的研究结果显示，整个过程就是电视连续剧《潜伏》的内容，而且相似度之大让我感到震惊。

王牧笛：这里面有余则成吗？

郎咸平：有的。这个人叫做比勒。福特从1990年初期已经开始精心策划了这个事件。迪米特斯·比勒是一个非常好的律师，他刚进福特的时候参加过几次福特的诉讼案，表现很好。然后就把他送进了福特的“黄埔军校”，叫做“下一代诉讼律师培训班”。每一年选16个人，他是其中之一。

王牧笛：全美国选16个律师进入福特。

郎咸平：他是其中之一。培训完之后它们现这个人确实是个可造之材，而且他愿意做潜伏。从1995年到1997年，福特把所有汽车制造的详细流程、技术环节以及所有过去打官司的绝对机密资料全都让他知道。培训这个人让他成为汽车官司诉讼律的全才。有趣的是它们这么费心培养出的人才，竟然在1997年离开福特。这本身就不合理。

王牧笛：一般间谍都是这样的。在一个地方培训以后，一定不能从这个地方直接出去，而是把他安排到一个第三方，完全不相干的地方。

郎咸平：大家想象不到的跟福特有关的地方。然后他的案子都是福特给他的。这个家伙确实厉害，每打必胜。因为这个人本来就很聪明。然后他开始“潜伏”了。通过一些有力人士把他推荐给丰田，最后丰田被说动了。2003年到2007年，丰田聘任比勒做席的法律顾问。当时丰田得意得不得了，这个人进了丰田之后打了12起官司，每起都胜。因此最后丰田认为汽车质量的问题不是最重要的，好律师才是一切的根本。就算质量有问题，碰到好律师，一样可以帮你解决问题。到2007年比勒同志功成身退，丰田给他370万美金，酬谢他这几年对丰田的贡献。

王牧笛：当时他辞职的时候，丰田美国销售部的副总裁和法律总顾问查尔斯·雷诺兹还给他写了封信：“从2003年到2007年，您努力工作、全力奉献、殚精竭虑，完美无缺的法律执行和审判技巧以及高屋建瓴的判断能力，大大减少了我们公司的赔偿金和对丰田公司这种翻车事故的诉讼。这些案件中您的非凡能力使您得到了崇高的赞誉。每一个案件都使丰田得到了充分展示，展现了您的聪明才智和勇气。”

熊浩：上套上成这样了。

王牧笛：而且还给了他370万美元的“遣散费”。

郎咸平：但是丰田搞错了一个事情，他在丰田的五年时间里把丰田最机密文件全部带走了，包括300起翻车事故里面的机密文件。按照媒体的报道，都是在丰田总部同意的情况下被销毁了之后他拿了所有数据。因此丰田所有汽车的问题他全部都有，能有一个75页纸的起诉书。

熊浩：后来生起诉冲突的时候，丰田就质疑这个人的职业操守。因为你是在丰田做律师的时候带走这个，这是非常不对的。一开始美国媒体也在追问这个问题，但是比勒是怎么讲的呢。他说：“我是实在看不过去了，我看到了很多内部的材料都被掩盖了。”

郎咸平：他站在道德制高点。

熊浩：他甚至向他的上司反映过。他的上司说不要管，然后他说他的良心过不去了。所以他决定义无反顾地要出来做这个污点证人。

郎咸平：这不就是《潜伏》里面的情节吗。

王牧笛：余则成也是看不惯了国民党的腐败，然后毅然决然地投入了左蓝的怀抱。

郎咸平：那么他2007年离开丰田隐忍两年之后，2009年7月份才向加州法院提起诉讼，75页报告。

王牧笛：为什么要隔了两年？正常的逻辑是：刚一离开，他掌握了最新鲜热辣的第一手资料，可以马上起诉。而这个时候很多证据来不及销毁，可是他隔了两年的时间。

郎咸平：因为时机是最重要的。一定要在最好的时机潜伏才有效果，所以到了2009年美国经济跌入低谷的时候，这个时刻美国政府才会重视这个案件。

王牧笛：尤其是当福特、通用和克莱斯勒特别需要他站出来的时候。

谁策划了汽车贸易战

福特、美国政府、比勒以及媒体这三者联合起来，透过这个事件精心策划了一场前所未有的贸易战，要彻底击垮丰田。

郎咸平：那么这一切都是一个精心策划的结果，至少我们查到的资料是这样子。就在这个特别的时刻，美国政府、福特和比勒等人达成一致，他出来诉讼。但是正巧就在8月份生了小片里讲的那个故事。就是美国一个警察刚好出了超级大车祸。这种车祸其实在美国很多的，有什么了不起？每天都有。问题是抓了这个车祸就开始大做文章，到了下个月份就开始正式处理丰田。但是丰田犯了一个什么错误呢？它完全不理解美国人的心态，甚至美国法律的本质是什么。那就是你的车子质量可以有问题，但是你不能隐瞒。但他们就是因为比勒这个人在，已经灌输一个错误的观念给他们。只要有好律师什么都可以搞定。完全不了解这个就是一个间谍。因此在问题出来的时候，丰田竟然说它们的质量没有问题。

熊浩：还是按照原来那个思维。