第11章 十一试用结束
这天卡罗琳总共卖出了十二块的商品,虽然还不到薇薇安销售额的三分之一,但她接待的顾客也少,这个结果她自己还算满意,就是不知道格林女士的评价会是怎样。
说起来格林女士,卡罗琳其实很少见到她。工作上的一些小疑『惑』薇薇安都帮她解答了,一周以来还真没遇见过什么需要请示格林女士的问题。
原本以为,作为“部门主管”,她会时不时来观察一下自己的工作状况,但除了那次考核卡罗琳是否有独立接待顾客能力,她一次都没有出现。
卡罗琳还发现格林女士和经理阿德勒先生一样在二楼有自己的办公室,这让卡罗琳更好奇格林女士的身份了。这个时代,在美思百货这种大商场里,作为女『性』管理者可以和经理享受相同待遇甚至平起平坐,可不是一件容易的事。
商场闭门铃声响过之后,卡罗琳和大家一起前往三楼休息室附近。
每周六商场关门后,各分区的销售员还有商场的其他工作人员都会在这里进行总结会议,直白点说就是经理阿德勒先生会来总结一下本周商场营业情况,下发本周的员工工资,以及上周六到本周五的销售人员佣金。
银行服务还没有走进普通人的生活,想要建立银行账户不简单,除了有钱人和生意人,没多少人使用银行支票,何况大家普遍更相信钞票握在手里的感觉。
美思百货发工资也一样,据说是在“总结会议”结束之后,大家排队领取现金结算的工资。卡罗琳和大家一起等经理来,脑海里不自觉地浮现了从前看过的新闻:“企业年底现金分红,每个员工xx万现金”,配图就是老板站在堆满粉红钞票的桌子前面,挨个和上前领分红的员工握手,一人一摞现金……
说实话,有点期待。
大家按姓氏首字母,男女分开站成了三排,有自己固定的位置。
卡罗琳是试用期,所以站在了大家后面,能看见所有人。女士这边卡罗琳有一大半都能叫上名字了,剩下的也都有些印象,男售货员则因为大多在二、三楼工作,接触的比较少,很多还不熟悉。
另一个黑头发的小伙子也站到了最后,就在卡罗琳身边,
“嗨,我是丹尼尔,你也是新来的对吧。”
“我叫卡罗琳,在帽饰区试用,你呢?” 男孩看上去很年轻,黑发黑眼的外貌勾起了卡罗琳心中的一点亲切感。
“我知道你,我在男士服装区。还在试用的应该就我们两个了。你觉得怎么样?留下可能『性』大吗?。”
这句话瞬间把卡罗琳心中刚产生的那点好感给磨灭个干净。她讨厌刚考完试就问别人考得怎么样的人。
“就……还好吧。”
“我觉得咱俩都会留下来的,毕竟当售货员没什么难的。对了,之前杰森跟你说过正式员工工资吗?他跟我说正式员工一周九块,可是我问过别人,他们有人拿十块,还有十二块的。这就有点儿不公平了,对不对?哦我忘了,你是楼下的,你们应该归格林女士管。”
卡罗琳开始觉得他有点聒噪了,但却也从他的话里听出了点别的东西。
他提到的杰森应该是二楼男装区的负责人杰森.哈林顿,消息的真实『性』应该错不了。看来男装那边刚入职的销售员,薪水是一周九块,要比阿德勒先生之前跟她说的高一块。虽然知道这个时代男女工资会有差异,甚至这个问题直到一百年后都没有彻底解决。但是乍一听到,还是让卡罗琳有点郁闷。
“我觉得我们还是先安静地等吧,你看,经理来了”,卡罗琳示意正从楼梯往上走的阿德勒先生,不想再开口了。
“哎,行吧。”
阿德勒先生先是感谢大家一周的工作,然后点名表扬了销售额比较突出的柜台,之后就让大家按照顺序上前领取工资,遗憾的是试用期员工并没有算在里面。
“福林斯特先生和米勃小姐请先留步,其他的人可以回家了。谢谢你们所有人,希望大家下周更投入地工作!”
阿德勒先生宣布会议结束之后,员工们瞬间散成了几伙儿,握着各自手里牛皮纸包好的软钞向楼下走去。
几个一楼工作的未婚姑娘聚成一堆走在后面,叽叽喳喳地相互打趣,薇薇安和化妆品区的安妮也在里面。经过卡罗琳身边的时候,薇薇安给了她一个鼓励的眼神,安妮则上来握了一下她的手,让她别紧张。
卡罗琳心里面暖暖的,一回头,发现格林女士正站在她和丹尼尔的身后。
“你们两个,跟我来吧。”
格林女士带她们去了经理办公室。
丹尼尔先随格林女士进去了,卡罗琳则被安排在门口等待。
等待发工资的感觉是美好的,等待当场宣布试用结果的感觉就不那么美妙了。卡罗琳来来回回在经理室门口走了几圈,最后停在了门口两米远的位置。
木质的门隔音一般,她知道再往前走几步就能听到里面的谈话声,不过偷听可不是什么好习惯,她站在原地没有再动。
大约两分钟后,门被“唰”地推开,丹尼尔大步走了出来。
他的脸『色』并不好,看都没看卡罗琳就离开了。
“米勃小姐,请进来吧。” 经理的声音传了出来。
进门之后,她先看向两位“上司”。
阿德勒先生依旧是一副亲切的面孔,格林女士脸上也依旧是得体的微笑,卡罗琳却莫名地更紧张了。
“米勃小姐,你工作的考察决定权在格林女士手里,所以关于你这周的工作,我不做出任何点评”,经理先开口道。
卡罗琳点点头,表示知道。
“不过,我倒是可以先告诉你最后的结果”,经理继续说,卡罗琳的心瞬间提了起来。
“你被录用了。”
卡罗琳的大脑空白了一瞬,然后欣喜的感觉渐渐涌上心头。
“弗雷德,你从来都急着宣布好消息,待会儿卡罗琳恐怕都听不进去我说话了”,格林女士笑道。
“您放心,我一定好好听您的指导”,卡罗琳赶快保证。
“卡罗琳,你很年轻,太年轻在这里算不上好事”,格林女士开口说。虽然卡罗琳的心理年龄比外表大,可是她没法反驳。
“你是不是想说你不小了?但昨天你和薇薇安接待那对情侣时,你的表现可不算太成熟。”
卡罗琳不禁『露』出了疑『惑』的眼神,她没觉得自己哪里做的不对。
“你带了小情绪,对吧?你凭什么觉得顾客感受不到呢?”
“啊……原来您全都知道”,卡罗琳悄悄搓着手指,低头讪讪道。
“只要我想知道,商场里就没什么能瞒过我的事情。” 格林女士那仿佛能看透一切的眼神落在了卡罗琳脸上。
明明前世的她比格林女士也小不了几岁,可是每次在格林女士面前,她都感觉自己像个被指导教育的小孩子,任何小心思都无处遁形。
“你有你的优点,卡罗琳。你喜欢这里,喜欢这些商品,而且你看这些东西的时候很理智,不像有些刚来的姑娘上来就被『迷』了眼睛”,格林女士说,
“但好的销售员同时需要多一点人生经验,要能看懂客人对商品的欲望,也要能看出客人有没有购买的能力,更要学会控制自己的情绪,对所有顾客一视同仁。”
“我知道了”,卡罗琳郑重地点了点头。
“你还是不知道”,格林女士笑着摇摇头,走上前,用指尖微微抬了抬卡罗琳的下巴,“我们是销售员,在客户面前,不可以昂头,也不可以低头” 。
“不过你会知道的,用不了太久。” 说完她向阿德勒先生示意。
“课程结束了?” 经理打趣道,然后拉开抽屉取出一个纸封,笑着递给卡罗琳,
“这是周的工资,从下周开始,每周八块,外加两个点的佣金。最后,还是那句话,希望你下周更投入地工作。”
“谢谢您,先生。” 卡罗琳接过属于她的薪水,又转向格林女士,真诚地道谢,“也谢谢您,格林女士。”
……
虽然格林女士说她还有很多需要提高的地方,可是卡罗琳还是觉得,这是对她的一种变相鼓励。
而且,等卡罗琳回到休息室,打开纸封,发现里面除了一张五块的钞票,还夹着一块钱的“奖金”,和一个写着“请继续努力”的小卡片。
走出商场,她的心里是止不住的欢喜,连脚步都变得轻快起来。第一天下班时,那种站了一天之后双腿的沉重,现在也渐渐成了一种习惯。累还是会累,但已经不会难以承受了。
经过迪波恩街角咖啡厅的时候,卡罗琳被从『露』天咖啡桌传来的咖啡香气深深吸引了。那味道让她想起来,自己也曾经是一个每天都要喝咖啡、『奶』茶的女孩,那时候她觉得咖啡自由和『奶』茶自由代表着一种生活品质,代表着一种“选择的权利”。
抱着装着薪水的小包,卡罗琳心中产生一种难以遏制的冲动,她想立刻、马上走进那家咖啡厅,点一杯自己最喜欢的卡布奇诺,那会让她感觉到自己活着,真实地活着,她需要这种感觉。
但是在原地站了整整一分钟之后,她还是强迫自己,一步一步的远离了咖啡厅,走向了回家的方向。
消费的欲望总是越来越多的,刚到手的这点钱完全不够花,她现在根本没有“选择的权利”,何必用一杯咖啡来维持假象呢?
不过路过凡布伦街附近的肉铺时,卡罗琳倒是进去花两角钱给家里买了一磅的咸肉。
明妮家里没有冰箱,这种腌好的咸肉可以储存更久,不论炖菜还是直接油煎都可以。明妮昨天说今天晚上会等她一起回家吃饭,还含糊地说其实芝加哥的工作机会非常多,让她别太担心。卡罗琳知道明妮是看她太紧张了,在宽慰她。
虽然卡罗琳知道,自己只要一有能力就会搬离明妮家这间狭小的、存不下任何隐私的公寓,但是她还是很感激明妮这些日子给自己的温暖。
进家门之前,她把刚找开的五块钱里拿出三张一块的,用原来的纸封包起来放好,等下给明妮,剩下的钱则放进了夹层。
明妮和汉生都在,等卡罗琳宣布自己成功成为正式员工,明妮给了她一个大大的拥抱,汉生也难得地『露』出了笑脸,
虽然这个笑容是在卡罗琳付了食宿费之后才『露』出来的,但她才不在乎呢。