第51章 手有技术行遍天下

爱多VCD江城百货商店销售经理姓许，叫做许文山。在江城百货商店已经做了七八年的营生。早期的时候他是销售收音机的。后来，收音机的品牌越来越多，价格也越来越低，没有多少利润可言。他就果断放弃了代理收音机品牌，而转而将前几年赚的所有的积蓄都拿了出来，开始代理的VCD的品牌。经过了反复的筛选和市场考察之后，许文山选择代理爱多VCD。江城县毕竟是个小县城，无论是人们的消费和生活水平，还是消息的灵通程度，比起大城市还是相差了很多。许文山之所以选择代理爱多VCD有两个原因，一个是爱多VCD的价格要比其他品牌的便宜一些。另一个就是爱多VCD是成龙老大哥代言的，知名度更高一些。小县城可能不知道港台那些当红歌星，但是成龙的知名度一定是杠杠的！还别说，许文山这个选择非常的正确。他所代理的爱多VCD，在江城县的销量要远远的高于其他品牌。但是毕竟VCD算是这几年新兴的产品。爱多VCD的价格便宜，小毛病和小问题也比较多。许文山最讨厌的就是售后。虽然这里有售后点，也有售后人员，但是只能够处理简单的售后问题。大部分的问题还是要送回羊城那边的爱多VCD工厂。工厂那边的维修除了三包范围内都是要收费的。但是自己的客户这边，可不管你什么三包不三包，觉得在你这里买的，你就必须要负责质量。因此许文山售后这边很是麻烦，为了避免自己麻烦，或者是在售后上亏钱。他也能不维修就不给顾客维修，只能用各种政策和小毛病去搪塞顾客。比如你VCD坏掉了，是人为的因素，不是在保修的范围内等等。许文山一看杨凌的手中碎成渣的VCD赶紧说道：“你这个明显是受过外力破坏才损坏的，这可不在我们的保修范围内。”“你要是想维修，我可以打电话给售后那边问一问具体价格你要自己支付。”许文山扔下这话后，就去对付另一个售后的。显然，这两天许文山是被售后搞烦了。杨凌摸了摸鼻子，可没有想过已经摔这么碎的VCD还要找人保修，他只是要找一些零部件，自己搞定而已。杨凌见许文山忙得不行，也不和他多说，自己走到旁边的售后处。果然，有售后的地方就有吵架的地方。售后工作人员对一穿着时髦，年约三十岁的女人说道：“你这明显就是进水了，电路板进水烧坏的，不属于我们的保修范围。”女人愤怒了，说道：“我刚刚买回家三天，就放在客厅的电视柜上，根本就没有见过水，怎么可能是进水了。”售后人员指着电路板一处烧黑的地方对女人说道：“你看看，很明显就是进水了，进水导致的电路板短路，然后将这个电路板都烧坏了。”女人想辩解着

什么，但是她也不是专业人士。也不知道该怎么说。最后女人选择了妥协，说道：“那现在维修要多少钱？”售后人员的看着已经拆开的主板说道：“你这要换的话，只有全部更换主板，少说也得七八百块钱。”“不过我说，现在VCD的价格也不算高，1000多块钱就能购买一台，你与其重新更换一个主板，还不如重新去买一台。”女人一听说维修主板要七八百，那还真不如去重新换一台。但是一想着自己才刚刚买了三天，用都没有，怎么用过就报废了。也是在纠结是维修还是重新购买一个VCD。但无论是维修还是重新购买，都是一笔不小的开支，毕竟这个年代的工资收入也不是很高。杨凌看到了这一块已经烧得乌黑的主板。的确是因为电路板短路之后才造成的这种情况。他仔细地看着电路和电容元件，发现一个问题。发生主板短路的原因根本就不是主板进水或者是受潮，而是电路板本身的设计缺陷。这种设计缺陷会导致电子元件因为承受的电压不稳定，被烧坏，随后会导致电路主板被烧坏。杨凌看了下自己手中的VCD电路主板，也是这个问题。就也就是说这应该是爱多VCD的通病，只是有些人的运气比较好，用了好几年都不会被烧坏，但是有些人的运气差，用了几天就出问题了。特别是在电压不稳定的环境下使用，更容易出现主板被烧掉的情况。至于爱多VCD为什么会出现这种情况。杨凌分析可能有两点原因，第1个是爱多VCD为了节约成本，所以电路板设计得比较简单，所用的原材料也比较便宜。这个年代还谈不到上对海外的产品进行山寨，不过沿海地区的电子企业已经起来了，VCD就是由夏国人自主发明并且自主生产的。随着VCD市场打乱仗，企业当然要节约成本压低销售价格，所以在电子主板这一些看不到的地方做文章也是顺理成章的事情。第二点也就是真正的设计缺陷。VCD其实是很简单的电子产品，所谓的简单就是很多电子企业都能制造。这也导致了VCD被研发之后，因为没有及时申请专利，无论是发明VDC的万燕，还是后来居上的爱多、新科、万利达等等都能够制造。但是能够制造和制造的质量过关是两个概念。VCD的电路主板的确很简单，没有今后电脑主板那么复杂。但是要想将这些电路主板设计得优秀，电压稳定，功率稳定，能够长期的正常工作，这还真的需要一些水平，也不是任何人都能够弄出来的。杨凌也不是多管闲事，而是想着大家赚钱都不容易，用一两个月的工资买了一个劣质产品，这应该就是厂家的责任，也就是属于三包的范围内。杨凌说道：“这应该不是进水的问题，而是电路主板的缺陷，应该是属于三包的

范围内。”杨凌这话一说，售后人员一下就不高兴了。【作者有话说】希望大家多多留言，打赏,投票！感激!