第四百三十六章 服务可真是顶了尖了
秀水铺面的店员，明天可以从万婶子手里接过来了，她再加紧亲自培训个一、两天。
争取在出国之前，把店铺开张的事情搞定。
至于店长，就让孙小琴先担着，趁着还没开学，不太忙的时候。
正好也趁这个机会，考查考查销售员的能力。
等到学校的课业忙起来，就可以从店员里选拔个店长出来，也算是给了一个缓冲的时间。
王海生么，就暂时让他担任店铺的业务经理。
做个铺面和工厂之间的桥梁，缺货、补款什么的，让他来做个沟通。
另外就是跟顾客之间，如果起了什么矛盾冲突，也可以让他出面协调解决。
不是不相信孙小琴的能力，她不仅要负责店内的事宜，也是和顾客沟通的第一道关。
但是如果遇到她解决不了的问题，就可以再往上，交到王海生手里。
这会让顾客有个心里安慰，还有更上层的领导帮忙解决问题，而不是放任他们委屈不管。
至于是不是真委屈，没办法，顾客就是上帝，让他们满意是宗旨。
而王海生的性格相对温和，不激进，容易跟顾客达成共识。
另一方面，他又不乏灵活的头脑，和机智的手段。
表面上看着平和，却不是个轻易吃亏的主儿。
也就是孙小琴这个傻丫头，把他当成个好欺负的，却不知人家那是让着她呢。
汇报工作汇报到一半，就被任命成业务经理的王海生，还有点发懵。
怎么一言不合就当官了呀？这官是不是也太好当了？
“哎，发什么傻呢，赶紧应了呀，快点。”
王海生怔愣的工夫，被孙小琴扯着袖子摇了又摇，就怕他错过这个机会。
“噢，好，好，好，我会好好干的，小美你就放心吧。”
王海生赶紧忙不迭的应下，这样的好事儿，他怎么可能拒绝，就是一时有点不敢相信罢了。
没想到装修眼见着结束，他就马上又有了新的工作。
这让他之前还有些忐忑不安的心，彻底安定下来。
更坚定了要跟着夏小美，一直干下去的决心。
见两个人都把职务应承下了，夏小美就跟他们又商量了一下店铺里的规章守则。
这些规章守则都是有先例的，夏小美的空间里有现成的范例，前辈的经验。
不过为了引导这两名新手，夏小美还是给机会，尽量让他们两个自己发表意见，她再适当的给予补充。
别说，两个新手还真有挺多新想法的，一条一条的逐渐成形。
这边准备开始炒菜的时候，王海生已经拿着本子，修修改改地记了好几页。
“小美，小美，蒋爷爷、蒋奶奶过来了。”
门口响起了秦孟良的声音，王海生赶紧收起了本子，出去迎人。
夏小美也擦了擦手，去门口迎接蒋家老两口。
就见两位老人家已经走到了院子正中，蒋爷爷手里拎着一个四方的小竹篮。
竹篮里衬着一层雪白的棉布，盖口处是一圈碎花的蕾丝边儿。
应该是衬里特意做出了一个造型，露出个好看看的边边做装。
这样的造型被一个老人家拎在手里，还挺有喜感的。
可由此也能看出，老夫妻俩的日子过得还挺有情调。
“哎呀，小美，你忙你的，怎么还出来接了，又不是外人。”
蒋老太太语声嘹亮，代表着她此时的心情很不错。
虽然知道之前可能被夏小美误会自己有些功利。
但今天能接受到邀请，就知道这小丫头不是个气量小的。
人还得多相处，就能彼此更了解了，她倒是不怕曾经被误会。
反而因为能有个这样的邻居，心里其实还挺高兴的。
特别是知道夏小美还是个高材生，能乡下考进首都，绝对不简单。
老两口还是很高兴能跟文化人做邻居的，糟心的事情肯定会少很多啊。
“必须出来接，您二老也算是第一次正式登我的门，可得郑重些。”
听听，小丫头多会说话，这人啊，还是得有文化。
蒋老太太亲亲热热地走上前，拉住夏小美的手。
“你这丫头，这是刚吃了糖么，小嘴儿这么甜的。”
蒋老爷子则是递上了手里的那个小竹篮，秦孟良伸手接了。
“小小礼物，不要嫌弃，你蒋奶奶亲手做的点心。”
老太太就爱捣鼓这些，味道确实不错，送人也不算跌份儿。
反正蒋老爷子挺愿意展示自家老伴儿的手艺的，与有荣焉。
“谢谢爷爷、奶奶的礼物了，让您二老费心。”
秦孟良把手里的小竹篮，朝夏小美扬了扬，表示了一下对礼物的尊重。
老两口就更高兴了，觉得这两个年轻人可真不错，知书达礼、谦卑温和。
这个年纪就能有这样的气质，真是很难得了。
夏小美赶紧把人让进了屋里，客气两句，就去厨房炒菜了。
孙小琴则勤快地给两人倒上了茶，又拿出两条拧得温热的毛巾，递给两位老人家擦手。
这一番操作下来，让两位老人感触颇深。
又再看了看屋子里的环境，以及屋中间摆着的那张大圆桌，开口道——
“听说小美打算开个私房菜馆，看样子是真的喽？”
孙小琴连忙点头，“爷爷、奶奶，是真的，就是这间了。”
“您两位看看还有什么地方不足的，也给咱们提提意见。”
夏小美之前可是跟她说过了，不能小看这些老人家。
别看穿着简单、朴素，底子厚着呢，都有可能是他们家私房菜馆的潜藏客户。
这不是让她投机取巧，而是提醒她不要以貌取人。
所以孙小琴很谨慎，不愿意错过任何一个机会，努力表现出自家菜馆的高质量的服务和态度。
“没意见，没意见，这么有底蕴的设计，我们还能有什么意见。”
蒋老爷子连连摆手，脸上的表情是说不出的满意。
“我就是觉得你们这儿的服务啊，可真是顶了尖了。”
“之前我们也去那些大饭店里吃过饭，可服务质量忒差。”
“别说这些热毛巾、热茶水了，能得个好脸就不错。”