第166章 探店
坐上出租车，宋宴宁看了看车窗外边。
她总觉得自己好像忘了什么事。
想了想没想起来，“走吧。”
在华庭时代广场一家饮品店里的顾峥看了眼对面大楼的玻璃门，还在等着人出来。
出租车驶离商业街，路上的行人和车辆就少了很多。
坐了差不多二十分钟，才停到路边。
三个人下车，宋宴宁先扫了眼周围。
这边也算是一条商业街，但不管规模还是繁华程度，都跟华庭时代那边没法比。
当然，也有一个优点，那就是租金比较低。
“宋总，咱们店在那边。”郭晓敏伸手指了指。
宋宴宁已经看到了，长缨的门头牌是专门设计的，简约不失大气，白色底，大大的‘CY’标志凸出来，看过去一眼就能吸引到人的眼球。
“走。”
推开玻璃门，一股冷气就迎面扑过来。
三个人在日头底下走了一小段路，被这冷气一吹，齐齐打了个哆嗦。
宋宴宁看了眼角落里摆放着的空调，朝韩晓敏和齐小冉点点头。
自由发挥吧。
她们三个这会论起来，齐小冉看着最精致，其次是她，韩晓敏则是把自己给打扮成了一个一看就感觉囊中羞涩想买不敢买东西的中年妇女。
分散开后，宋宴宁一边装着看架子上的衣服，一边不着痕迹地看向周围。
店里客人不多，一眼看过去也就十来个。
三个店员里有一个领着客人介绍衣服，一个在应付一对要求有些难缠的情侣，另外一个则是坐在柜台后面跟穿着店长服饰的嗑瓜子闲聊。
她不动声色地在心里给店长和闲聊的店员打了个叉。
韩晓敏这会也正怒着，但还不能表现出来，伸手取了架子上一件衣服走到柜台，想着在宋总面前再给这两个坑货一个机会。
“这件衣服还有小一号的尺码吗？”
“大婶，”那店员把瓜子皮往脚边的垃圾桶一吐，“你拿之前有没有看这件衣服的标价啊，八十八，你先说说你能买得起吗？”
郭晓敏捏着衣架的手紧了紧，“我既然拿过来了自然能买得起，怎么，你看我穿得普通，就觉得我买不起？”
“这不是事实吗，我们家的衣服本来就是高端人群才能消费得起的，你看样子只能去批发市场路边摊了。”
“算了，我不买了！”
郭晓敏生气都不用装，青着脸转身，就见齐小冉也拿了件衣服过来。
两人错身而过的时候对了个眼神。
齐小冉走到柜台前，“那我这件呢？有大一码的吗？”
店员往齐小冉身上一扫，顿时变了个态度，“有有有，我去给您拿。”
等她从柜台出来，齐小冉又把衣服往旁边一挂，“算了，我又觉得这衣服不怎么好看了，我再看看别的。”
店员尬笑了下，“您随便看，看好就可以去试衣间试试。”
宋宴宁旁观完郭晓敏和齐小冉的表演，忍不住勾勾唇，接着就被一旁扩大的争执声吸引了目光。
负责招待那对情侣顾客的店员这会快要哭出来了，“这些小姐，您看这衣服上标的材质，棉质过水就会出现缩水现象，衣服又是白色的，您试穿的时候不小心沾上口红，您要不买的话我们就卖不出去了啊！”还有句话她没说，少不了要她自掏腰包。
“可我这是不小心沾上的，本来就没准备要买。而且就这一点，你们处理好不就行了，总不能强买强卖吧？”
“可······”
“怎么了怎么了这是？”宋宴宁又看向那位终于从收银柜台后面走出来的店长。
就见着这位店长了解完情况后，皱了皱眉，大声道：“这衣服已经被弄脏了，我们也卖不出去，你们总不能让我们认这个损失，没这个道理啊。再说了，谁试衣服的时候不是小心又小心，你自己把衣服给弄脏了难不成还怪我们这衣服不是红色的？”
女孩见周围的人都听见声音看过来，气得眼眶一红，又怕别人觉得自己胡搅蛮缠，只好妥协，“我买，我买总行了吧。”
走去柜台交钱的时候，路过这边，宋宴宁还听见那女孩跟她男朋友小声抱怨，“还没见过硬逼着买衣服的，以后再也不来这家店了。”
宋宴宁：风评被害！
店内的情况看得差不多，宋宴宁准备过去跟郭晓敏和齐小冉汇合。
路上刚好碰到最后那名店员，见对方看着柜台的方向皱眉，她脚下顿了顿。
“你觉得你们店长处理得不妥当吗？不论怎么说至少店里没损失。”
女孩一愣，回头看过来，见是个比自己还小的小姑娘，犹豫了下还是开口小声说出自己的看法，“虽说这次没损失，但是我猜那位客人可能以后都不会来店里了。”
“那你觉得应该怎么做才恰当呢？”宋宴宁接着问了一声，想了想又补充道，“我有个姐姐也是卖衣服的，这种意外处理起来确实挺麻烦。”
“这事要真论起来确实是客人的错，但卖衣服是长久的事，回头客还是很重要的，我觉得最好还是不要闹得两边都不高兴。怕损失的话，可以跟客人好好商量下，给衣服打个折，少赚点，客人觉得愧疚可能也就同意了，实在脾气不好就另说。”
宋宴宁朝她点点头，顺便扫了下对方胸口别着的工牌，“你说的有道理。”
“没什么啦，祝你姐姐生意兴隆哦！”
“既然你想到调解的办法了，不过去试试跟客人商量下吗？”
“可店长她······”
“她很快就不是店长了。”
对方听得一愣，宋宴宁看着她愣住的模样，“我那个姐姐叫柳如梦，你应该听说过吧。”
长缨的销售总经理，所有跟销售有关的部门员工应该都听过这个名字才对。
眼看柜台前的那对情侣付钱要走，“我这就去。”
机会是给敢去把握的人的。
“店长，等一下。”
店长正准备接钱呢，猛地被喊，动作顿了顿，皱眉看过去，“许果果，你没见我正忙着吗？”
许果果小跑过去，干的第一件事就是把那笔钱推了回去，接着朝女孩道歉，“很抱歉，是我们的服务给了您不好的购物体验。您看这样，这衣服毕竟是您不小心弄脏的，衣服留店里的话我们是肯定没办法再卖的，我们也都是给上头的老板打工，实在是不好做。这件衣服，我们店里可以给您打个8折，可以吗？”
女孩对着面前这张满是歉意的脸，又听着对方恳切十足的话，满腔气怒也不自觉消弭大半，“这事我也有错，那就打八折吧。”
再说衣服不便宜，八折也能省二三十块钱了。
许果果利索收了钱，又拿了一个包装袋把衣服叠好放进去，双手递到女孩面前，“欢迎下次再来。”
等情侣提着包装袋离开，当着其他客人的面店长不好发火，只能捏起被许果果这么一说就凭空少了二十多的衣服钱在柜台上甩了甩，低声吼道：“许果果，你是店长还是我是店长，谁允许你善做主张的，你给人打折经过我同意了吗你，你还想不想干了？”
许果果这会只觉得神清气爽，就连方才那少女有可能是柳总的妹妹的事她感觉都不怎么重要了。
从来到店里工作起，每次看这位店长处理客人纠纷的方式，她都被憋得心塞，今天可算是畅快一回了。
于是梗着脖子回道：“我只知道客人对我很满意，还愿意下次来店里。”
“你这意思是我还没你能？”店长被气笑，哆嗦着伸出手指向店门，“你给我滚！”
许果果抿了抿唇，正要伸手摘下胸口的工牌，肩膀被拍了拍。
宋宴宁等人扭头看过来，“先回家休息两天。”
“你谁······”
店长话还没说完，就见许果果还真点点头，“好。”
然后朝那小姑娘微微颔首，就大踏步离开了。
宋宴宁瞥了那店长一眼，成功让对方把话咽回去，然后招呼郭晓敏和齐小冉离开。
从店里出去，郭晓敏就连忙跟宋宴宁道歉，“对不起宋总，这次是我工作没能做到位，没想到店里的员工居然有这么大问题。要不是这次您临时起意过来探店，我······”
宋宴宁朝她抬了抬手，“认识到错误，看到问题，改就好了。”
郭晓敏忙点点头，“宋总放心，我会尽快处理好。”
想到之前自己摆明身份来巡店和今天伪装来探店被截然不同的对待，郭晓敏忍不住又看了眼走在她前面的小姑娘，心里只有敬佩。
“对了，之前那个叫许果果的店员，表现你们也看到了，到时候可以让她当临时店长试试，表现不错可以转正。”
郭晓敏笑了笑应声道：“确实，宋总真是火眼金睛，呆了这么一会就发现了这么个好苗子。”
齐小冉走在郭晓敏旁边，侧眸看过去。
她觉得自己还得跟郭经理学习啊，这马屁拍得，她听得都觉得舒服，更别说本人了。
走到路边等出租车的功夫，宋宴宁朝接道对面扫了一眼，这一扫，就让她看到对面一排门头中，夹着一块与众不同的招牌。
“红妆？”